出境旅游領隊實務

定　價：￥32.00

作　者：	徐輝編
出版社：	中國旅游出版社
叢編項：	中國旅游院校五星聯(lián)盟教材編寫出版項目·中國骨干旅游高職院校教材編寫出版項目
標　簽：	導游領隊等專業(yè)用書旅游/地圖

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ISBN：	9787503249860	出版時間：	2014-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	243	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《中國旅游院校五星聯(lián)盟教材編寫出版項目·中國骨干旅游高職院校教材編寫出版項目：出境旅游領隊實務》結合當前我國出境旅游發(fā)展的趨勢，以現(xiàn)代國際旅行社出境游領隊在境外帶團時的工作流程為主線，要求學生學會在境外（國外）帶團過程中與海關、邊防（移民局）、航空公司、入住酒店、景點與景區(qū)、餐廳、海外公民等打交道，具備良好的溝通能力；熟知出境旅游團隊管理的操作與講解技巧；掌握境外（國外）事故的處理與預防等?！吨袊糜卧盒Ｎ逍锹?lián)盟教材編寫出版項目·中國骨干旅游高職院校教材編寫出版項目：出境旅游領隊實務》定位于符合具有出境資質(zhì)的國際旅行社要求高素質(zhì)技能型專門人才培養(yǎng)的需求，重視對學生的技能與能力培養(yǎng)，注重教學與未來就業(yè)相結合，最大限度地開闊學生在境外帶團的專業(yè)知識范圍并提高學生帶團時靈活運用各種專業(yè)知識的能力，因而具有較強的針對性、前瞻性和實用性。《中國旅游院校五星聯(lián)盟教材編寫出版項目·中國骨干旅游高職院校教材編寫出版項目：出境旅游領隊實務》既可以作為高等職業(yè)學院、高等?？茖W校、應用型本科院校、成人高等教育、五年制高職旅行社管理、導游等專業(yè)的課程教材，也可以作為出境旅游領隊培訓教材和廣大出境旅游愛好者的參考書。

作者簡介

暫缺《出境旅游領隊實務》作者簡介

圖書目錄

前言
基礎篇
第一章導論
第一節(jié) 出境旅游領隊在旅游業(yè)中的地位
第二節(jié) 出境旅游領隊在我國旅游業(yè)中的發(fā)展歷程
第三節(jié) 出境旅游領隊與旅游業(yè)
第四節(jié) 出境旅游領隊與其他旅游產(chǎn)業(yè)
復習與思考
第二章出境旅游領隊應該具備的資格和素質(zhì)要求
第一節(jié) 國家對出境旅游領隊的相關政策規(guī)定
第二節(jié) 出境旅游領隊的從業(yè)資格和素質(zhì)要求
第三節(jié) 出境旅游領隊必須具備的專業(yè)條件
第四節(jié) 出境旅游領隊引導旅游者在境外文明旅游
復習與思考
第三章出境旅游領隊必須儲備的相關知識
第一節(jié) 護照與簽證的基本知識
第二節(jié) 出境旅游交通的相關知識
第三節(jié) 保險的相關知識
復習與思考
操作篇
第四章出團前的工作
第一節(jié) 接受帶團任務與分析
第二節(jié) 組織開好行前說明會
第三節(jié) 行裝準備
第四節(jié) 知識準備
實踐與訓練
第五章行程與帶團中的工作
第一節(jié) 中國出國（境）手續(xù)
第二節(jié) 旅途飛行途中
第三節(jié) 目的地國家（地區(qū)）入境手續(xù)
第四節(jié) 旅途中轉機
第五節(jié) 出境旅游領隊在境外帶團期間的主要工作
第六節(jié) 目的地國家（地區(qū)）離境
第七節(jié) 中國入境手續(xù)
實踐與訓練
第六章帶團返回后的工作
第一節(jié) 與組團社計調(diào)人員進行工作交接
第二節(jié) 進行所帶團的財務報銷工作
第三節(jié) 對游客的后續(xù)服務
實踐與訓練
技能篇
第七章了解出境旅游者心理
第一節(jié) 出境旅游體驗與旅游者類型
第二節(jié) 出境旅游服務的心理過程
第三節(jié) 妥善經(jīng)營出境旅游者心理