強勢

強勢十大法則
強勢語言技巧表
前言【第一部分】你為什么要強勢？
第一章 強勢：面對矛盾與困擾時，最好的應對之道
只要與人打交道，就一定會存在矛盾
祖先留下三種解決矛盾的能力：爭斗、逃避、用語言解決問題
現(xiàn)代社會，比爭斗與逃避更好的，是語言上的強勢
強勢與生俱來，但你在成長中漸漸丟失了它
第二章 他人對你的隱形操控無處不在，你必須強勢
首先要認識到—只要你不允許，就沒人能操控你
強勢法則一：你有權堅持自己的行為、想法和情感，并對產(chǎn)生的一切后果負責
從你與他人的三種關系，解讀他人對你的操控
強勢是不道德或不合法的嗎？
第三章 我們在哪些方面必須強勢
強勢法則二：堅持你要做的，不必解釋
強勢法則三：幫不到別人，也不用內(nèi)疚
強勢法則四：你有權改變想法
強勢法則五：犯錯不可怕，但要承擔后果
強勢法則六：你有權說“我不知道”
強勢法則七：要與人交往，但不要刻意討好
強勢法則八：你有權做出“不合邏輯”的決定
強勢法則九：你有權說“我不明白”
強勢法則十：你有權說“我不在乎”【第二部分】訓練你的強勢力
第四章 始終如一地堅持你的意愿
表現(xiàn)強勢的技巧一：“我是一張壞唱片”法
對話1．卡洛與超市店員：堅持要回丟失的肉
對話2．卡洛與上門推銷員：堅持說“不”
表現(xiàn)強勢的技巧二：可行折中法第五章 掌握溝通上的強勢，消除交際挫折感
表現(xiàn)強勢的技巧三：自由信息法
表現(xiàn)強勢的技巧四：自我表露法
對話3．皮特和珍：第一次約會時，避免尷尬
防止受到操控的方法：向他人表露自己的擔憂
表現(xiàn)你的強勢，要注重眼神交流
第六章 強勢應對他人的“批評”式操控
表現(xiàn)強勢的技巧五：迷惑法
對話4．學員在課堂上運用迷惑法，應對別人的批評
表現(xiàn)強勢的技巧六：否定決斷法
不管是表揚還是批評，對強勢的人來說，都一樣【第三部分】如何在日常生活中運用強勢
第七章 鼓勵你最親密的人，別被“是非對錯”操控
表現(xiàn)強勢的技巧七：否定詢問法
對話5．貝絲運用否定詢問法，應對別人的批評
對話6．波比運用否定詢問法，應對別人的操控
對話7．學員在課堂上運用否定詢問法，以獲得加薪
第八章 日常人際關系—強勢地“談錢不傷感情”
對話8．學員應對上門推銷員—最低成本的強勢訓練
對話9．安妮將不合格商品成功退貨—磨練你的韌性
對話10．安迪應對憤怒的客戶投訴—使你面對他人不再焦慮
對話11．馬克應對推托責任的商家—多說幾個“不行”，達成折中方案
對話12．多蘿西與陌生公眾打交道—應對無法滿足的要求
對話13．阿諾德要求汽車經(jīng)銷商修車—綜合運用強勢技巧
對話14．杰克要求對方退款—預測對方行為，提前準備
對話15．病人與醫(yī)生之間—處理好焦慮心理，理性地面對需求
第九章 職場人際關系—應對上級或專業(yè)人士
對話16．邁克拒絕上司的加班要求—坦率說出自己想要什么、不想要什么
對話17．薩姆讓員工增加工作量—多使用迷惑法
對話18．貝蒂應對干涉私生活的老板—別害怕，也別發(fā)脾氣
對話19．米爾特和迪伊參加面試—不要掩飾緊張，承認它
對話20．卡爾應對喜歡擺布別人的制片人—避免被操控而作出承諾
對話21．蘇珊演講時，應對批評—將迷惑法用到底
對話22．羅恩做報告時，應對打岔和提問—綜合運用強勢技巧
對話23．應對兒童的不滿—傾聽、理解，而非讓步
對話24．斯科迪鼓勵女兒遵守規(guī)則—持久地表露不安
第十章 朋友與親戚關系—想出折中方案或直接說“不”
對話25．當同事、朋友想借車—對他說“不”
對話26．波比應對提要求的鄰居—在毫無思想準備時，保持冷靜沉著
對話27．艾倫的好友問他借錢做生意—說出自己的擔心
對話28．桑迪面對事事插手的父母—從權威壓迫式巧妙轉變?yōu)槠降然邮?br />對話29．保羅讓父親不再干涉自己的婚姻和工作—綜合運用強勢技巧
對話30．丹娜和貝絲應對性伴侶的操控 —綜合運用強勢技巧
第十一章 夫妻、情侶關系—巧妙運用強勢，促進性愛和諧
畏懼和怒火：引發(fā)性障礙的情感根源
強勢為什么有助于改變你的性生活
對話31．丈夫杰克對妻子說，他們的性生活乏味—尋找雙方認可的折中方案
對話32．家庭主婦與丈夫商量，想上班工作—坦率說出想法，拒絕被操控
對話33．妻子姬兒對丈夫提出性問題—鼓勵丈夫提出批評，并且自己不生氣！
對話34．妻子姬兒與丈夫聊婚姻問題—放棄“自我保護”心理結語 做你自己行為的評判者
本書參考文獻