全國經(jīng)濟專業(yè)技術資格考試：郵電經(jīng)濟專業(yè)知識與實務（中級2014年版）

第一章 通信業(yè)及信息化
第一節(jié) 變革中的通信業(yè)
第二節(jié) 通信業(yè)與社會信息化
第三節(jié) 我國“兩化融合”實踐及測評
第二章 通信市場
第一節(jié) 通信市場概述
第二節(jié) 通信市場競爭行為分析
第三節(jié) 市場績效評價
第三章 電信管制
第一節(jié) 電信管制概述
第二節(jié) 電信普遍服務管制
第三節(jié) 電信市場準入管制
第四節(jié) 電信網(wǎng)問互聯(lián)管制
第五節(jié) 其他管制內(nèi)容
第四章 郵政管制
第一節(jié) 郵政管制概述
第二節(jié) 郵政普遍服務管制
第三節(jié) 郵政專營管制
第四節(jié) 郵政市場準人管制
第五節(jié) 郵政資費管制
第六節(jié) 郵政服務質量管制
第五章 電信通信網(wǎng)絡與業(yè)務
第一節(jié) 電信通信網(wǎng)絡概述
第二節(jié) 電話通信網(wǎng)絡與業(yè)務
第三節(jié) 數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡與業(yè)務
第四節(jié) 移動通信網(wǎng)絡與業(yè)務
第五節(jié) 電信產(chǎn)業(yè)價值鏈
第六節(jié) 電信運營支撐系統(tǒng)
第六章 郵政通信網(wǎng)絡與業(yè)務
第一節(jié) 郵政通信網(wǎng)絡管理
第二節(jié) 郵政通信業(yè)務管理
第三節(jié) 郵政行業(yè)信息化
第七章 通信成本
第一節(jié) 通信成本概述
第二節(jié) 通信企業(yè)成本特點
第三節(jié) 通信成本的測算
第八章 通信資費
第一節(jié) 通信資費理論基礎
第二節(jié) 通信資費結構理論
第三節(jié) 通信資費水平的確定
第九章 通信業(yè)投資與融資
第一節(jié) 通信業(yè)投資理論
第二節(jié) 通信業(yè)融資理論與實務
第三節(jié) 通信投資項目的經(jīng)濟效益分析
第十章 通信服務營銷
第一節(jié) 通信服務營銷概述
第二節(jié) 通信市場細分、目標市場選擇與市場定位
第三節(jié) 通信服務營銷組合
第四節(jié) 通信服務質量管理
第十一章 通信項目管理
第一節(jié) 項目管理概述
第二節(jié) 項目管理的主要內(nèi)容及方法
第三節(jié) 項目管理在通信業(yè)的應用
第十二章 郵政法
第一節(jié) 國際郵政法律規(guī)范
第二節(jié) 我國郵政立法概況
第三節(jié) 現(xiàn)行《郵政法》的主要內(nèi)容
第十三章 電信法律制度
第一節(jié) 國際電信法律制度
第二節(jié) 我國電信法制建設
第三節(jié) 《電信條例》的基本內(nèi)容
第四節(jié) 實施《電信條例》的相關配套法規(guī)
郵電經(jīng)濟專業(yè)知識與實務（中級）模擬試卷