O2O應(yīng)該這樣做：向成功企業(yè)學(xué)O2O戰(zhàn)略布局、實(shí)施與運(yùn)營(yíng)

定　價(jià)：￥49.00

作　者：	程成，袁瑩，王吉斌等著
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	電子商務(wù) 管理

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ISBN：	9787111466277	出版時(shí)間：	2014-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	244	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《O2O應(yīng)該這樣做：向成功企業(yè)學(xué)O2O戰(zhàn)略布局、實(shí)施與運(yùn)營(yíng)》是一部接地氣的O2O實(shí)戰(zhàn)兵法，凝聚了國(guó)內(nèi)外10余個(gè)行業(yè)20家企業(yè)的O2O成功經(jīng)驗(yàn)。從企業(yè)的O2O戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、布局、營(yíng)銷、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)維度系統(tǒng)講解了它們實(shí)踐O2O的方法和技巧，再現(xiàn)了它們實(shí)踐O2O的完整過程和步驟，既具有啟發(fā)意義，又有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)意義?！禣2O應(yīng)該這樣做：向成功企業(yè)學(xué)O2O戰(zhàn)略布局、實(shí)施與運(yùn)營(yíng)》的20個(gè)案例來自互聯(lián)網(wǎng)、電商、餐飲、生活服務(wù)、大型商超、零售、日用品、消費(fèi)電子、服裝、酒店和旅游等10余個(gè)非常有代表性的行業(yè)，既包括騰訊、阿里、百度、星巴克、麥當(dāng)勞等國(guó)際知名企業(yè)，也包括原始燒烤、格瓦拉、我是江小白等在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迅速成長(zhǎng)起來的新星。每個(gè)案例都經(jīng)過了精心的組織和策劃，力求易讀，讓內(nèi)容有故事性；力求易懂，讓O2O原理更直白；力求讓企業(yè)對(duì)如何開展O2O實(shí)踐有全局性的認(rèn)識(shí)，力求讓讀者能掌握手把手的實(shí)操過程。

作者簡(jiǎn)介

　　程成，英、俄經(jīng)濟(jì)學(xué)海歸，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的實(shí)踐派，北京高端啟晟咨詢有限公司創(chuàng)始人，“中國(guó)首屆O2O產(chǎn)業(yè)峰會(huì)”的執(zhí)行主席，“中國(guó)首屆APP營(yíng)銷峰會(huì)”的主要組織者之一。擅長(zhǎng)品牌策劃、營(yíng)銷、傳統(tǒng)行業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新性融合，對(duì)O2O有深入的理解和認(rèn)識(shí)。曾邀請(qǐng)美國(guó)硅谷創(chuàng)業(yè)之父史蒂夫？布蘭克來華巡講，并代理其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，為各地創(chuàng)業(yè)孵化器中的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供咨詢服務(wù)。商業(yè)經(jīng)濟(jì)類圖書作者，超級(jí)暢銷書《APP營(yíng)銷解密》、《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商規(guī)28條：思維重構(gòu)與生存新法則》、《自我顛覆：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理進(jìn)化與互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型》的主要作者之一?！≡?，資深品牌專家，廣州藍(lán)火文化傳播有限公司董事長(zhǎng)，中國(guó)十大策劃人，中國(guó)品牌戰(zhàn)略第一人，提出了革命性的品牌理論：“TOTAL SOLUTION——品牌全面解決之道”。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有深入的研究，在O2O和電商等領(lǐng)域有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?！⊥跫?，雙博士，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域資深的觀察家和實(shí)踐者，對(duì)APP生態(tài)、電商、O2O、傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理變革和創(chuàng)新等都有深入的認(rèn)識(shí)和研究，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維也有深刻的理解，總結(jié)出了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的28條商規(guī)，擅長(zhǎng)用互聯(lián)網(wǎng)的思維去解決傳統(tǒng)企業(yè)的問題。商業(yè)經(jīng)濟(jì)類圖書作者，超級(jí)暢銷書《APP營(yíng)銷解密》、《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商規(guī)28條：思維重構(gòu)與生存新法則》、《自我顛覆：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理進(jìn)化與互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型》的主要作者之一。微益中國(guó)、微物中國(guó)公益項(xiàng)目聯(lián)合創(chuàng)始人?！∨矶?，博士，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的實(shí)踐派，對(duì)App營(yíng)銷、O2O、電商、傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型都有比較深入的研究，為多家企業(yè)提供App品牌推廣和企業(yè)O2O轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。在《營(yíng)銷界》、《商業(yè)數(shù)字時(shí)代》等雜志上發(fā)表多篇文章，并擔(dān)任《商業(yè)數(shù)字時(shí)代》專欄作者。微益中國(guó)的框架設(shè)計(jì)師和聯(lián)合創(chuàng)始人。商業(yè)經(jīng)濟(jì)類圖書作者，超級(jí)暢銷書《APP營(yíng)銷解密》、《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商規(guī)28條：思維重構(gòu)與生存新法則》、《自我顛覆：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理進(jìn)化與互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型》的主要作者之一。

圖書目錄

01  騰訊：全景布局，構(gòu)建O2O生態(tài)圈
PC互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域遭遇困境，借O2O迎來曙光
O2O戰(zhàn)略：構(gòu)建以微信為核心的O2O生態(tài)圈
O2O生態(tài)圈布局全景圖
O2O戰(zhàn)場(chǎng)，天下未定
02  阿里巴巴O2O：商業(yè)生態(tài)的破局和重構(gòu)
開啟O2O模式
商業(yè)戰(zhàn)略：O2O關(guān)鍵的一環(huán)
阿里巴巴的O2O困局：冰火兩重天
阿里巴巴的重生與破局
03  百度：百度地圖的O2O戰(zhàn)略
線上戰(zhàn)略布局
線下積極推進(jìn)
百度地圖的O2O體驗(yàn)
高效整合百度現(xiàn)有資源
百度地圖O2O的發(fā)展方向
04  星巴克：“社交媒體+O2O”營(yíng)銷新模式
星巴克面臨的困境：市場(chǎng)增速放緩，競(jìng)爭(zhēng)加劇
“社交媒體+O2O”營(yíng)銷模式扭轉(zhuǎn)局面
星巴克的O2O 成功與餐飲業(yè)O2O營(yíng)銷的思考
05  蘇寧易購(gòu)：傳統(tǒng)零售業(yè)的O2O華麗轉(zhuǎn)型
蘇寧的O2O轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
蘇寧的O2O轉(zhuǎn)型布局
專家看蘇寧的O2O轉(zhuǎn)型
06  麥當(dāng)勞：麥當(dāng)勞的O2O運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和實(shí)踐
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代麥當(dāng)勞的困惑和困境
麥當(dāng)勞的O2O運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略
麥當(dāng)勞的O2O運(yùn)營(yíng)實(shí)踐
07  高德：構(gòu)建基于地圖的O2O生態(tài)
基于地圖做O2O的前景
百度地圖免費(fèi)，高德地圖被迫尋求變革
構(gòu)建地圖業(yè)的O2O生態(tài)圈
高德的O2O合作攻略
地圖發(fā)展O2O核心因素：數(shù)據(jù)、用戶、商戶
08  大眾點(diǎn)評(píng)：O2O讓慢公司走上快車道
大眾點(diǎn)評(píng)的天然O2O優(yōu)勢(shì)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)的關(guān)鍵
在店體驗(yàn)式的線下商品O2O團(tuán)購(gòu)模式
拓展O2O戰(zhàn)略領(lǐng)域：進(jìn)入婚慶和旅游點(diǎn)評(píng)行業(yè)
騰訊戰(zhàn)略入股，共建O2O生態(tài)圈
未來布局與發(fā)展
09  眉州東坡：餐飲互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)尾市場(chǎng)的O2O實(shí)踐
借O2O于寒冬中尋求破局
搭建電商平臺(tái)，奠定O2O戰(zhàn)略基礎(chǔ)
改革管理體系，深入O2O戰(zhàn)略實(shí)踐
O2O戰(zhàn)略帶來的巨大收益
眉州東坡O2O之路給傳統(tǒng)餐飲企業(yè)的啟示
10  我是江小白：用互聯(lián)網(wǎng)思維開創(chuàng)白酒領(lǐng)域新藍(lán)海的O2O營(yíng)銷實(shí)踐
開創(chuàng)藍(lán)海，請(qǐng)先準(zhǔn)確定位
互聯(lián)網(wǎng)用戶思維下的O2O營(yíng)銷實(shí)踐
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維下的O2O營(yíng)銷實(shí)踐
江小白憑借O2O開創(chuàng)的白酒領(lǐng)域的新藍(lán)海
11  王府井百貨：傳統(tǒng)百貨業(yè)的O2O轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)百貨業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中遭遇寒流
王府井百貨的O2O全面轉(zhuǎn)型與O2O全渠道發(fā)展戰(zhàn)略
王府井百貨O2O的轉(zhuǎn)型實(shí)踐
試水O2O，成果與挑戰(zhàn)并存
百貨零售業(yè)O2O轉(zhuǎn)型的模式與特征
12  吉野家：“好創(chuàng)意+多營(yíng)銷渠道整合”的O2O營(yíng)銷
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的餐飲業(yè)現(xiàn)狀
吉野家的O2O營(yíng)銷攻略
收益與人氣雙豐收
吉野家的O2O給快餐行業(yè)的啟示
13  步步高商城：全渠道、全品類戰(zhàn)略布局的O2O探索
步步高O2O思維的覺醒
步步高O2O戰(zhàn)略的布局
步步高O2O模式的實(shí)踐
步步高O2O轉(zhuǎn)型的成果
步步高O2O轉(zhuǎn)型帶給人們的啟示
14  易淘食：締造餐飲業(yè)的O2O生態(tài)系統(tǒng)
易淘食O2O的發(fā)展契機(jī)
O2O式網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)布局
打造全方位O2O服務(wù)的具體措施
易淘食O2O生態(tài)系統(tǒng)的成效
餐飲O2O平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式與利弊
15  7天酒店：借力O2O模式去OTA化
不堪忍受OTA“剝削”，制定“會(huì)員直銷+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”戰(zhàn)略
充分利用微信，7天在酒店O2O領(lǐng)域一枝獨(dú)秀
試投廣點(diǎn)通，低成本高效獲取會(huì)員
做好線下的O，服務(wù)好線下會(huì)員，以會(huì)員為中心去OTA化
卓越的成效
16  優(yōu)衣庫(kù)：服裝業(yè)的O2O戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與實(shí)踐
優(yōu)衣庫(kù)清晰的O2O戰(zhàn)略布局
多樣的、充滿創(chuàng)意的實(shí)踐方法
優(yōu)衣庫(kù)的O2O實(shí)踐的6點(diǎn)啟示
17  格瓦拉：借力O2O，打造娛樂服務(wù)鏈閉環(huán)
格瓦拉的緣起與潛在威脅
格瓦拉的O2O戰(zhàn)略布局
格瓦拉O2O布局的創(chuàng)新實(shí)踐
格瓦拉O2O布局成效
格瓦拉O2O給人們的啟示
18  Orbitz：大數(shù)據(jù)改善旅游業(yè)的O2O實(shí)踐
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的旅游業(yè)
移動(dòng)旅游服務(wù)的消費(fèi)者痛點(diǎn)
利用大數(shù)據(jù)改善O2O實(shí)踐，創(chuàng)造顧客需求
19  Argos：零售業(yè)的O2O戰(zhàn)略布局
以O(shè)2O起家的Argos
Argos的O2O戰(zhàn)略布局
構(gòu)建O2O戰(zhàn)略的支撐體系
攜手海爾試水O2O模式的國(guó)際化
Argos模式給人們的啟示
20  原始燒烤：舌尖上的O2O實(shí)踐
原始燒烤的O2O變革動(dòng)力
原始燒烤的O2O戰(zhàn)略布局
O2O核心競(jìng)爭(zhēng)力：用戶體驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)化流程、持續(xù)創(chuàng)新、低采購(gòu)成本
O2O戰(zhàn)略帶來的效益
原始燒烤O2O給人們的啟示
作者介紹