游戲化思維：改變未來商業(yè)的新力量

定　價：￥36.90

作　者：	（美）凱文·韋巴赫（Kevin Werbach）丹·亨特（Dan Hunter）著畢一靈編周逵，王曉丹譯
出版社：	浙江人民出版社
叢編項：
標　簽：	管理經(jīng)營管理一般管理學

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ISBN：	9787213060137	出版時間：	2014-05-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	176	字數(shù)：

內容簡介

　　《游戲化思維：改變未來商業(yè)的新力量》由開設了全世界第一個游戲化課程的沃頓商學院副教授凱文·韋巴赫和丹·亨特所著，第一次全面系統(tǒng)地介紹游戲化的理論，闡述了如何將游戲的理念應用到商業(yè)實踐中。作者指出，在商業(yè)競爭日益激烈的今天，傳統(tǒng)的激勵方式漸漸失效，未來的管理將更多地建立在員工和消費者的內在動機和自我激勵上。這些制作精良、設計巧妙的游戲建立在多年來對人類動機和人類心理的研究基礎之上，可以最大限度地激發(fā)用戶的內在動機。將這些游戲設計思維應用到商業(yè)和公共管理中的大量實踐，也總能產(chǎn)生意料之外的效果。書中分析了大量因采用游戲思維而成功的公司案例，如微軟、德勒和Facebook等；第一次全面系統(tǒng)地講解了游戲化的理念，闡明了游戲思維——像游戲設計師去思考——是怎樣激勵員工和消費者的，以及如何通過創(chuàng)造更具參與感的體驗來激發(fā)內外動機，如何構建游戲化系統(tǒng)來具體地改變商業(yè)模式。書中分析了具體的游戲元素，明確了構建游戲化系統(tǒng)的6個具體步驟，在指導商業(yè)實踐方面非常具有可操作性。

作者簡介

　　凱文·韋巴赫（KevinWerbach）任教于賓夕法尼亞大學沃頓商學院，全球游戲化課程創(chuàng)建第一人，技術分析咨詢公司超新星集團（SupernovaGroup）創(chuàng)始人。奧巴馬商業(yè)顧問，文章與見解多次登上CNN、美國國家公共電臺、《紐約時報》、《華爾街日報》以及《華盛頓郵報》等權威媒體。丹·亨特（DanHunter）紐約法學院信息法與政策研究所（InstituteforInformationLaw&Policy）主任，賓夕法尼亞大學沃頓商學院法學副教授。他的研究成果刊登于包括《加利福尼亞法律評論》（CaliforniaLawReview）、《得克薩斯法律評論》（TexasLawReview）等在內的權威期刊。

圖書目錄

START
為什么商業(yè)不能變得有趣呢？
LEVEL1
走進“游戲”：什么是“游戲化”？
游戲化實踐的3大類型
什么是游戲化？
游戲化的核心價值：我們?yōu)槭裁匆J真對待游戲？
價值1：參與
價值2：實驗
價值3：成果
【游戲化實踐】微軟與語言質量檢查游戲·德勤與3W系統(tǒng)·與Nike+一起跑步
LEVEL2
游戲思維：像游戲設計師那樣去思考
游戲里到底有什么？
游戲思維的秘密
游戲化解決的4大核心問題
問題1：動機
問題2：有意義的選擇
問題3：結構
問題4：潛在的沖突
【游戲化實踐】世界上最深的垃圾桶·鋼琴樓梯·綠色實踐·三星國度
Level3
內在動機VS.外在動機：為什么游戲化有效
是什么在激勵人們開始？
自我決定理論的三要素
游戲化的5大經(jīng)驗教訓
第一，獎勵會擠出樂趣
第二，外在獎勵機制適用于本質上并不那么有趣的活動
第三，協(xié)調你的反饋
第四，整合內外動機
第五，不做惡
【游戲化實踐】Fitocracy的決斗擂臺·LiveOps與離岸呼叫業(yè)務·為Facebook提供績效反饋的Rypple
Level4
游戲元素：游戲化的工具箱
PBL，點數(shù)、徽章和排行榜
DMC，動力、機制與組件
【游戲化實踐】靈異妙探粉絲俱樂部·Fitbit和Foursquare的游戲徽章
Level5
做個游戲變革者：構建游戲化系統(tǒng)的6大步驟
step1：明確商業(yè)目標（DEFINE）
step2：劃定目標行為（DELINEATE）
step3：描述你的用戶（DESCRIBE）
step4：制定活動周期（DEVISE）
step5：不要忘記樂趣！（DON’T）
step6：部署適當工具（DEPLOY）
【游戲化實踐】DevHub的領土擴張游戲·Lift的游戲化啟示
Level6
史詩般的失?。喝绾伪苊庥螒蚧南葳迮c風險
不要過分關注積分化獎勵機制
不要與法律和監(jiān)管機制相抵觸
不要成為剝削工具
游戲你的游戲
【游戲化實踐】《點牛達人》的教訓·迪士尼與“電子鞭子”·舊金山海灣大橋的動態(tài)定價系統(tǒng)·勞埃德TSB銀行的虛擬貨幣
Continue
游戲化的未來
Update1
大數(shù)據(jù)如何拯救游戲化
Update2
游戲化中的科學
Update3
游戲化中的藝術
譯者后記
游戲化：管理新定義