旅游圣經(jīng)：出境旅行社專業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)操手冊(cè)（下）

定　價(jià)：￥60.00

作　者：	熊曉敏著
出版社：	中國(guó)旅游出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	旅游/地圖旅游理論與實(shí)務(wù)

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ISBN：	9787503249518	出版時(shí)間：	2014-04-01	包裝：
開本：		頁(yè)數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《旅游圣經(jīng)：出境旅行社專業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)操手冊(cè)》，是《旅游法》實(shí)施后一本全面介紹國(guó)際旅游產(chǎn)品實(shí)操流程的工具書。是作者從業(yè)30年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，內(nèi)容包括旅游之道、計(jì)調(diào)經(jīng)、技能經(jīng)、地圖經(jīng)、簽證經(jīng)、產(chǎn)品經(jīng)等。書中語(yǔ)言通俗易懂，并配有讀書筆記、插圖等，增強(qiáng)了本書的可讀性和趣味性。

作者簡(jiǎn)介

　　熊曉敏，具有影響力的旅游產(chǎn)品策劃人， GCTA世界華人旅界協(xié)會(huì)首席培訓(xùn)專家。，《旅游界》雜志執(zhí)行總編。三十余載旅游從業(yè)生涯，經(jīng)歷了從導(dǎo)游、OP、總經(jīng)理、旅游集團(tuán)CEO到旅游產(chǎn)品策劃人、培訓(xùn)師的職業(yè)轉(zhuǎn)變。經(jīng)其培訓(xùn)的旅游經(jīng)理人近2萬(wàn)人次，很多已成為旅界領(lǐng)軍人物。熊曉敏老師常年受邀為各國(guó)旅游局、大中型旅游企業(yè)以及境外華人旅行社提供授課，獨(dú)創(chuàng)了簡(jiǎn)單易學(xué)的旅游實(shí)操技能：“帶著地圖去旅游”、“Z形圖”、“五指法”、“BD法則”、“5秒報(bào)價(jià)3分鐘核價(jià)”等。目前正致力于打造GCTA世界華人旅界協(xié)會(huì)中國(guó)大區(qū)近千家旅行社會(huì)員的出境實(shí)操技能培訓(xùn)和出境特色產(chǎn)品的研發(fā)，幫助他們建立規(guī)范的出境實(shí)操流程。

圖書目錄

第十一章技能經(jīng)Ⅶ：SOP操作流程及操作模板運(yùn)用第一節(jié)國(guó)內(nèi)組團(tuán)操作SOP（中長(zhǎng)線）及操作模板第二節(jié)國(guó)內(nèi)組團(tuán)操作SOP（周邊汽車短線）及操作模板第三節(jié)國(guó)內(nèi)地接操作SOP及操作模板第四節(jié)入境操作SOP 第五節(jié)出境操作SOP及操作模板第六節(jié)簽證操作SOP及操作模板第七節(jié)MICE商務(wù)團(tuán)操作SOP及操作模板第十二章產(chǎn)品經(jīng)Ⅰ：旅游產(chǎn)品策劃第一節(jié)旅游線路第二節(jié)旅游產(chǎn)品第三節(jié)旅游產(chǎn)品策劃的八個(gè)步驟第四節(jié)重視產(chǎn)品策劃文案第五節(jié)創(chuàng)新思維是產(chǎn)品策劃的核心第六節(jié)《旅游法》出臺(tái)后的國(guó)內(nèi)旅游新產(chǎn)品展示第七節(jié)《旅游法》出臺(tái)后的出境旅游新產(chǎn)品展示第八節(jié)國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品策劃文案示例第九節(jié)出境旅游產(chǎn)品策劃文案示例第十三章產(chǎn)品經(jīng)Ⅱ：出境產(chǎn)品策劃（一）“熊”眼看泰國(guó) 第一節(jié)閑話泰國(guó)旅游現(xiàn)狀第二節(jié)泰國(guó)旅游產(chǎn)品的策劃思路第三節(jié)泰國(guó)產(chǎn)品的成本分解第四節(jié)泰國(guó)產(chǎn)品的行程對(duì)比第五節(jié)泰國(guó)周邊國(guó)家介紹第十四章產(chǎn)品經(jīng)Ⅱ：出境產(chǎn)品策劃（二）“熊”眼看日本第一節(jié)戲說(shuō)日本第二節(jié)日本旅游現(xiàn)狀第三節(jié)日本產(chǎn)品策劃步驟與思路第四節(jié)日本產(chǎn)品的成本解析第十五章產(chǎn)品經(jīng)Ⅱ：出境產(chǎn)品策劃（三）“熊”眼看韓國(guó) 第一節(jié)戲說(shuō)韓國(guó) 第二節(jié)韓國(guó)主要旅游城市概況第三節(jié)韓國(guó)的旅游行程第十六章產(chǎn)品經(jīng)Ⅱ：出境產(chǎn)品策劃（四）“熊”眼看澳新第一節(jié)閑話澳大利亞、新西蘭第二節(jié)澳新之緣起與發(fā)現(xiàn) 第三節(jié)大英帝國(guó)與澳大利亞及新西蘭淵源第四節(jié)解碼澳大利亞旅游景點(diǎn) 第五節(jié)澳大利亞主要旅游城市第六節(jié)“五指法”圖解澳大利亞第七節(jié)解碼新西蘭旅游景點(diǎn) 第八節(jié)澳大利亞和新西蘭的旅游產(chǎn)品策劃第十七章“熊”眼看歐洲大航海時(shí)代的歐洲帝國(guó)殖民第一節(jié)歐洲為什么要航海殖民第二節(jié)葡萄牙為什么要首先進(jìn)行航海殖民第三節(jié)西班牙為什么也要進(jìn)行海外殖民第四節(jié)歐洲大航海探索的興起第十八章產(chǎn)品經(jīng)Ⅱ：出境產(chǎn)品策劃（五）“熊”眼看西葡第一節(jié)閑話西班牙、葡萄牙第二節(jié)西班牙的旅游景點(diǎn) 第三節(jié)葡萄牙的旅游景點(diǎn) 第四節(jié)西班牙、葡萄牙聯(lián)游產(chǎn)品設(shè)計(jì) 第五節(jié)其他歐洲產(chǎn)品展示第十九章附錄：旅游業(yè)常用英文術(shù)語(yǔ) 第一節(jié)航空票務(wù) 第二節(jié)機(jī)場(chǎng)及海關(guān)、移民局、檢疫第三節(jié)飛機(jī)上第四節(jié)餐飲第五節(jié)賓館（酒店、旅館）第六節(jié)國(guó)際電話及海外郵寄第七節(jié)交通運(yùn)輸第八節(jié)賭場(chǎng) 第九節(jié)一般常用語(yǔ)