顧客參與關系嵌入和新產(chǎn)品開發(fā)績效：理論探索與實證檢驗

　　《顧客參與關系嵌入和新產(chǎn)品開發(fā)績效：理論探索與實證檢驗》第1章：導論。第2章：文獻回顧和評述。對顧客參與及其結果影響、關系視角下的顧客參與及其績效影響、關系嵌入等領域文獻進行回顧。在此基礎上，對這些文獻進行評述，指明開展進一步研究的思路和方向。第3章：概念和理論。定義了顧客參與、關系嵌入、新產(chǎn)品開發(fā)績效這三個核心概念及其組成維度的具體內涵，并闡釋了這些概念及其具體維度之間框架關系的理論基礎。第4章：模型和假設。基于文獻推演與理論闡釋，構建出本研究的模型框架，并利用相關案例進行了有效佐證。然后，據(jù)此就自變量、因變量及中介變量之間的關系提出相應假設。第5章：研究設計。在確定初步測量量表的基礎上，對調查問卷進行最終確定，進而開展調查對象與樣本的合理選擇。描述調查問卷發(fā)放、回收等情況，說明相應假設檢驗方法的選擇。第6章：數(shù)據(jù)分析與討論。對調查所得數(shù)據(jù)的質量與有效性等進行系統(tǒng)檢驗，進而驗證了直接效應假設和中介效應假設，并針對假設驗證的分析結果進行深入討論。第7章：結論、啟示與局限。在總結研究結論的基礎上，闡述《顧客參與關系嵌入和新產(chǎn)品開發(fā)績效：理論探索與實證檢驗》的主要理論貢獻和管理啟示，并指出主要研究局限，明確未來的研究方向。

　　姚山季，男，管理學博士，南京工業(yè)大學經(jīng)濟與管理學院副教授，市場營銷系主任，復旦大學工商管理在站博士后。在《Psychology&Marketing》、《科研管理》、《管理工程學報》及《南開管理評論》等學術期刊上發(fā)表論文20余篇，被人大復印資料全文轉載論文3篇；主持國家自然科學基金青年項目1項、江蘇省社科基金l項；獲教育部高等學校科學研究優(yōu)秀成果獎（人文社會科學類）二等獎（排名第二）、南京工業(yè)大學“工大集團獎教金”、南京工業(yè)大學“教書育人”先進個人等獎勵或榮譽稱號。研究方向為市場營銷、顧客創(chuàng)新。王永貴，男，雙博士，對外經(jīng)濟貿易大學國際商學院副院長、教授、博士生導師、學科帶頭人，國家社科基金重大項目首席專家，教育部新世紀優(yōu)秀人才和霍英東青年基金獲得者，美國西北大學凱洛格商學院富布萊特訪問學者。在國際知名期刊上發(fā)表學術論文數(shù)十篇，出版英文學術專著1部；在《管理科學學報》、《管理世界》等學術期刊上發(fā)表論文百余篇，出版專譯著、教材30余部；主持國家社科基金重大項目1項、國家自然科學基金和國家社會科學基金8項；獲教育部、江蘇省、天津市和北京市等省部級科研和教學獎勵10余項。研究方向為服務營銷與國際營銷、顧客行為與關系管理、價值創(chuàng)新與顧客創(chuàng)新。