俞敏洪的說話之道

1.現(xiàn)身說法，鼓勵(lì)大家不要輕易放棄
2.發(fā)揮正面語言的作用
3.聯(lián)系現(xiàn)實(shí)，讓語言富有感染力
4.換個(gè)角度分析問題，激發(fā)主動性
5.用積極的行動去說話
6.發(fā)揮目標(biāo)的激勵(lì)作用
第二章 真誠——富有感情的話最能打動人
1.用真誠叩開別人的心扉
2.態(tài)度坦率，更能動人心
3.尊重，把別人的感受放在心上
4.將心比心，有感而發(fā)
5.友善，才能擁有人氣
6.站在對方的角度說話
7.坦然承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
8.不說別人壞話
9.在曉之以理時(shí)，莫忘動之以情
第三章 激情——點(diǎn)燃聽者內(nèi)心的火焰
1.激情源自自信
2.激情來自一種不可磨滅的夢想
3.激情不要過剩
4.“從絕望中尋找希望”
5.運(yùn)用充滿激情的語氣
6.煽情不是錯(cuò)，用感染力“虜獲”人心
7.慷慨激昂，說話有氣勢
8.激情需要內(nèi)心的支撐
第四章 親和——言辭樸實(shí)絕不做作虛夸
1.盡量選擇樸素的語言
2.表達(dá)自己內(nèi)心真實(shí)的想法
3.溝通從微笑開始
4.以老友的口吻娓娓交談
5.平實(shí)的語言更具人情味
6.說話要考慮別人的感受
7.適當(dāng)?shù)淖晕屹H低，更具親和力
……
第五章 堅(jiān)定——態(tài)度堅(jiān)決言辭才有力
第六章 委婉——說出的道理要讓人聽著舒服
第七章 生動——用“鮮活”的語言征服別人
第八章 謙卑——說得越低調(diào)地位越顯高
第九章 睿智——才思敏捷機(jī)智過人
第十章 風(fēng)趣——迅速拉近彼此的距離