辦公室事務(wù)管理

定　價：￥24.40

作　者：	浙江省教育廳職成教教研室編
出版社：	高等教育出版社
叢編項：	辦公室文員專業(yè)課程改革成果教材
標　簽：	大中專教材教輔中職中專教材

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ISBN：	9787040392197	出版時間：	2014-03-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	203	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《辦公室文員專業(yè)課程改革成果教材：辦公室事務(wù)管理》是浙江省中等職業(yè)教育辦公室文員專業(yè)課程改革成果系列教材之一，是依據(jù)《浙江省中等職業(yè)學校辦公室文員專業(yè)教學指導方案》，結(jié)合中等職業(yè)學校辦公室文員專業(yè)教學實踐編寫的。全書由辦公環(huán)境管理事務(wù)、辦公室日常事務(wù)、接待管理事務(wù)、領(lǐng)導活動管理事務(wù)、辦公資產(chǎn)管理事務(wù)、商務(wù)活動管理事務(wù)6個模塊組成，具體而翔實地介紹了辦公室文員日常事務(wù)管理的內(nèi)容、程序、方法和技巧，強調(diào)了辦公室文員工作的實踐性?！掇k公室文員專業(yè)課程改革成果教材：辦公室事務(wù)管理》以工作任務(wù)為中心，按教學項目的要求編寫，在教學內(nèi)容設(shè)置、教學形式設(shè)計和體例編排上具有創(chuàng)新性。全書注重實務(wù)，體系獨到，條理清晰，體現(xiàn)了以核心技能培養(yǎng)為專業(yè)課程改革的主旨。《辦公室文員專業(yè)課程改革成果教材：辦公室事務(wù)管理》可作為中等職業(yè)學校文秘類專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的教學用書，也可廣泛應(yīng)用于辦公室文員及秘書的培訓，還可作為秘書職業(yè)資格證書考試的參考用書及相關(guān)從業(yè)人員自學用書。

作者簡介

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圖書目錄

導航
模塊一辦公環(huán)境管理事務(wù)
項目一辦公室的布置
任務(wù)一合理布置辦公室
任務(wù)二恰當放置物品
項目二辦公環(huán)境管理
任務(wù)一營造健康、舒適的辦公環(huán)境
任務(wù)二排除辦公室安全隱患
模塊二辦公室日常事務(wù)
項目一通訊工作
任務(wù)一接打電話
任務(wù)二收發(fā)郵件
項目二印信及證照管理
任務(wù)一使用和管理印章
任務(wù)二開具介紹信
任務(wù)三辦理和管理公司證照
項目三值班工作
任務(wù)一安排值班
任務(wù)二處理突發(fā)事件
項目四備用金管理
任務(wù)一提取、使用零用現(xiàn)金
任務(wù)二報銷費用
任務(wù)三辦理信用卡、旅行支票、快匯
模塊二接待管理事務(wù)
項目一日常接待
任務(wù)一展示文員形象
任務(wù)二預(yù)約接待
任務(wù)三未預(yù)約接待
項目二團體接待
任務(wù)一制訂接待方案
任務(wù)二做好客人抵達后的接待服務(wù)
任務(wù)三安排客人住宿
任務(wù)四保障交通安全
任務(wù)五安排宴請
任務(wù)六安排客人的參觀、娛樂活動
任務(wù)七做好客人離開后的工作
項目三涉外接待
任務(wù)一熟悉涉外接待要求
任務(wù)二安排涉外宴請
模塊四領(lǐng)導活動管理事務(wù)
項目一領(lǐng)導日程管理
任務(wù)一工作時間管理
任務(wù)二制作領(lǐng)導工作日志
項目二商務(wù)旅行
任務(wù)一制訂商務(wù)旅行計劃
任務(wù)二預(yù)訂車、船、機票及酒店
任務(wù)三預(yù)支及報銷差旅費
任務(wù)四辦理出國手續(xù)
模塊五辦公資產(chǎn)管理事務(wù)
項目一辦公用品管理
任務(wù)一采購辦公用品
任務(wù)二保管辦公用品
項目二固定資產(chǎn)管理
任務(wù)一采購固定資產(chǎn)
任務(wù)二保管固定資產(chǎn)
項目三車輛管理
任務(wù)一調(diào)派車輛
任務(wù)二日常管理與維護車輛
模塊六商務(wù)活動管理事務(wù)
項目一會見與會談
任務(wù)一組織安排會見
任務(wù)二組織安排會談
項目二商務(wù)談判與簽字儀式
任務(wù)一服務(wù)商務(wù)談判
任務(wù)二籌備簽字儀式
項目三商務(wù)慶典與展覽活動
任務(wù)一籌辦商務(wù)慶典
任務(wù)二籌辦展覽活動