靜脈用藥調(diào)配中心（室）教程

第一篇 總論
第一章 現(xiàn)代醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)與靜脈用藥調(diào)配中心（室）
第一節(jié) 國(guó)內(nèi)外醫(yī)院藥學(xué)的發(fā)展歷程
第二節(jié) 現(xiàn)代醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)的內(nèi)容
第三節(jié) 以靜脈用藥調(diào)配中心（室）為基礎(chǔ)的現(xiàn)代醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)
第二章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）總論
第一節(jié) 國(guó)內(nèi)、外靜脈用藥調(diào)配中心（室）的發(fā)展
第二節(jié) 建立靜脈用藥調(diào)配中心（室）的目的和意義
第三節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）的組建
第四節(jié) 國(guó)內(nèi)靜脈用藥調(diào)配中心（室）管理模式
第五節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）的設(shè)置及人員配備
第六節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）的任務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第七節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）的房屋面積和設(shè)施
第八節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）的質(zhì)量管理
第九節(jié) 建立靜脈用藥調(diào)配中心（室）的爭(zhēng)議
第十節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）工作特點(diǎn)及影響因素
第三章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）項(xiàng)目的論證、建立及維護(hù)
第一節(jié) 論證
第二節(jié) 調(diào)研
第三節(jié) 場(chǎng)地選擇
第四節(jié) 設(shè)計(jì)
第五節(jié) 工程建設(shè)、監(jiān)理、驗(yàn)收
第六節(jié) 維護(hù)
第四章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）在醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展中的作用
第五章 《靜脈用藥集中調(diào)配質(zhì)量管理規(guī)范》解讀
第六章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）基礎(chǔ)知識(shí)
第二篇 人員管理
第七章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）的管理策略
第一節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)
第二節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）工作成功的關(guān)鍵
第三節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）人員組成條件
第四節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）工作流程優(yōu)化
第八章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）工作人員之間的溝通
第一節(jié) 溝通的重要性與方法
第二節(jié) 構(gòu)建和諧人際關(guān)系的基本原則
第三節(jié) 構(gòu)建靜脈用藥調(diào)配中心（室）和諧工作關(guān)系的方法
第四節(jié) 正確處理溝通中的批評(píng)
第五節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）與其他科室溝通效果的影響因素
第六節(jié) 溝通中的注意要點(diǎn)
第九章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）工作人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)
第一節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）工作人員基本素質(zhì)培養(yǎng)
第二節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）工作人員溝通能力培養(yǎng)
第三節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）工作人員工作能力培養(yǎng)
第四節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）工作人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)
第五節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）工作人員學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)
第六節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）工作人員實(shí)踐能力培養(yǎng)
第七節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）工作人員細(xì)節(jié)素質(zhì)培養(yǎng)
第八節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）工作人員獻(xiàn)身精神培養(yǎng)
第九節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）工作人員創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)
第十章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）工作人員的繼續(xù)教育和培養(yǎng)
第一節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）各層級(jí)藥護(hù)人員繼續(xù)教育
第二節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）藥護(hù)人員綜合能力層級(jí)培訓(xùn)要求及考核方法
第十一章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）上崗人員培訓(xùn)計(jì)劃
第一節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）藥、護(hù)人員崗前培訓(xùn)
第二節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）各級(jí)上崗人員培訓(xùn)計(jì)劃
第十二章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）臨床藥師培訓(xùn)大綱
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 培訓(xùn)大綱
第三篇 操作流程
第十三章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）藥物單處方調(diào)配工作流程及操作實(shí)施細(xì)則
第一節(jié) 審方工作流程
第二節(jié) 排藥工作流程
第三節(jié) 核對(duì)工作流程
第四節(jié) 配置工作流程
第五節(jié) 復(fù)核包裝工作流程
第十四章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）藥物集中調(diào)配工作流程及操作實(shí)施細(xì)則
第一節(jié) 審方工作流程
第二節(jié) 排藥工作流程
第三節(jié) 核對(duì)工作流程
第四節(jié) 配置工作流程
第五節(jié) 復(fù)核包裝工作流程
第六節(jié) 交接班工作流程
第七節(jié) 臨床調(diào)研工作流程
第八節(jié) 臨時(shí)醫(yī)囑調(diào)配工作流程
第四篇 技術(shù)應(yīng)用
第十五章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及應(yīng)用
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 條形碼掃描管理系統(tǒng)在靜脈用藥調(diào)配中心（室）的應(yīng)用
第十六章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）網(wǎng)站建設(shè)方案
第十七章 射頻識(shí)別技術(shù)在靜脈用藥調(diào)配中心（室）中的應(yīng)用
第十八章 機(jī)器人在靜脈用藥調(diào)配中心（室）中的應(yīng)用
第一節(jié) GriFill系統(tǒng)
第二節(jié) 智能針劑排藥機(jī)在靜脈用藥調(diào)配中心（室）的應(yīng)用
第十九章 品管圈在靜脈用藥調(diào)配中心（室）的應(yīng)用
第一節(jié) 品管圈簡(jiǎn)介
第二節(jié) 品管圈活動(dòng)流程與步驟
第三節(jié) 品管圈在靜脈用藥調(diào)配中心（室）的應(yīng)用案例
第二十章 藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)在靜脈用藥調(diào)配中心（室）的應(yīng)用
第五篇 質(zhì)量控制
第二十一章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）建造招標(biāo)技術(shù)規(guī)范及要求
第二十二章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）服務(wù)質(zhì)量管理
第一節(jié) 服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn)
第二節(jié) 互動(dòng)服務(wù)管理
第三節(jié) 服務(wù)質(zhì)量管理創(chuàng)新
第二十三章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）人員及崗位職責(zé)
第一節(jié) 各級(jí)藥護(hù)人員及工人職責(zé)
第二節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）各崗位職責(zé)
第二十四章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）規(guī)章制度
第一節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）門(mén)診區(qū)工作制度
第二節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）各項(xiàng)工作制度
第三節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）教學(xué)、科研管理制度
第四節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）人力資源管理制度
第二十五章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）無(wú)菌配置設(shè)備的原理、使用及維護(hù)
第一節(jié) 凈化操作臺(tái)設(shè)備型號(hào)及原理
第二節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）凈化操作臺(tái)使用規(guī)范
第三節(jié) 凈化操作臺(tái)維護(hù)要求
第二十六章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）安全操作規(guī)范
第一節(jié) 無(wú)菌注射器的正確使用方法
第二節(jié) 新型無(wú)菌溶藥器的正確使用方法
第三節(jié) 無(wú)菌藥品配置
第四節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）配置細(xì)胞毒藥物的安全操作規(guī)范
第五節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）配置全靜脈營(yíng)養(yǎng)液操作規(guī)范
第六節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）生物安全柜操作規(guī)范（抗生素部分）
第二十七章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）安全保障及醫(yī)院感染的預(yù)防與控制管理
第一節(jié) 藥物配置期間的安全控制
第二節(jié) 一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的管理
第三節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）醫(yī)療廢物處理原則
第四節(jié) 醫(yī)療廢物交接、登記、轉(zhuǎn)運(yùn)制度
第二十八章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）重大事件處理應(yīng)急預(yù)案
第一節(jié) 內(nèi)、外差錯(cuò)處理應(yīng)急預(yù)案
第二節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案
第三節(jié) 風(fēng)機(jī)設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案
第四節(jié) 停電應(yīng)急預(yù)案
第五節(jié) 停水應(yīng)急預(yù)案
第六節(jié) 泛水應(yīng)急預(yù)案
第七節(jié) 失火時(shí)緊急疏散應(yīng)急預(yù)案
第八節(jié) 失竊時(shí)應(yīng)急處理預(yù)案
第九節(jié) 人力資源緊急調(diào)配預(yù)案
第十節(jié) 銳器刺傷應(yīng)急預(yù)案
第十一節(jié) 細(xì)胞毒藥物的溢出應(yīng)急預(yù)案
第十二節(jié) 醫(yī)療廢物意外事故的緊急處理預(yù)案
第二十九章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）的藥品及設(shè)備管理
第一節(jié) 藥品管理流程
第二節(jié) 標(biāo)簽流程管理
第三節(jié) 設(shè)備管理
第四節(jié) 其他器材、物品管理
第五節(jié) 藥品賬務(wù)管理
第三十章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）的資源共享
第一節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）信息管理與共享
第二節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）藥品共享
第三節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）耗材共享
第四節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）人力資源共享
第三十一章 臨床用藥常用計(jì)算方法
第一節(jié) 老年、小兒劑量的計(jì)算
第二節(jié) 溶液濃度的計(jì)算及換算
第三節(jié) 水與電解質(zhì)補(bǔ)充量的計(jì)算
第四節(jié) 輸液速度和時(shí)間的計(jì)算
第五節(jié) 微量輸液泵應(yīng)用的計(jì)算
第六節(jié) 醫(yī)院臨床腸道外營(yíng)養(yǎng)計(jì)算方法
第三十二章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）配置各臨床科室藥物的質(zhì)量控制
第一節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）配置神經(jīng)科用藥的質(zhì)量控制
第二節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）配置胸外科用藥的質(zhì)量控制
第三節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）配置消化科用藥的質(zhì)量控制
第四節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）配置心內(nèi)科用藥的質(zhì)量控制
第五節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）配置兒科用藥的質(zhì)量控制
第六節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）配置普外科用藥的質(zhì)量控制
第七節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）配置泌尿科、內(nèi)分泌科用藥的質(zhì)量控制
第八節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）配置干部保健科用藥的質(zhì)量控制
第九節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）配置骨科用藥的質(zhì)量控制
第十節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）配置腫瘤科用藥的質(zhì)量控制
第十一節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）配置呼吸科用藥的質(zhì)量控制
第三十三章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）常見(jiàn)不合格處方注釋
第三十四章 靜脈用藥配置中部分藥品的溶劑選擇及溶解后的穩(wěn)定性
第三十五章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）常見(jiàn)差錯(cuò)事故及其防范措施
第一節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）常見(jiàn)差錯(cuò)事故類(lèi)型
第二節(jié) 常見(jiàn)差錯(cuò)事故防范措施
第三十六章 醫(yī)院建設(shè)靜脈用藥調(diào)配中心（室）整體效果評(píng)估
第一節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）消耗性材料管理的效果評(píng)估
第二節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）設(shè)置輔助崗位的效果評(píng)估
第三節(jié) 靜脈用藥調(diào)配中心（室）對(duì)人力資源優(yōu)化配置的作用
第三十七章 靜脈用藥調(diào)配中心（室）相關(guān)表格管理
附錄一 靜脈用藥集中調(diào)配質(zhì)量管理規(guī)范
附錄二 醫(yī)院靜脈用藥調(diào)配中心（室）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
參考文獻(xiàn)