第一章 求職與面試 Chapitre 1 Demande d'emploi et entretien d'embauche 第一單元簡(jiǎn)歷 Unit 1 Curriculum vitae 第二單元面試 Unit 2 Entretien d'embauche 第二章 人力資源管理 Chapitre 2 Gestion des ressources humaines 第一單元入職培訓(xùn) Unite 1 Formation 第二單元 公司的組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)營(yíng) Unite 20rganisation et fonctionnement de la compagnie 第三章 辦公室事務(wù) Chapitre 3 Au bureau 第一單元介紹新職員 Unite 1 Presentation des nouveaux embauches 第二單元辦公室工作 Unite 2 Travail au bureau 第三單元 日程安排 Unite 30rganisation de l'emploi du temps 第四單元 電話預(yù)訂 Unite 4 Reservations telephoniques 第五單元迎送外商 Unite 5 Accueil et reconduite d'un client etranger 第四章 市場(chǎng)推廣 Chapitre 4 Recherche d'un plan de promotion des ventes 第一單元市場(chǎng)調(diào)研 Unite 1 Etude de marche 第二單元推廣策略 Unite 2 Strategies de promotion des ventes 第三單元廣告宣傳 Unite 3 Campagne de publicite 第四單元公共關(guān)系 Unite 4 Relations publiques 第五單元 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 Unite 5 Marketing en ligne 第六單元參加展會(huì) Unite 6 Participation a des expositions 第五章 商務(wù)談判 Chapitre 5 Negociation des affaires 第一單元詢盤與報(bào)盤 Unite 1 Demande d'offre et cotation 第二單元包裝 Unite 2 Emballage 第三單元付款方式 Unite 3 Mode de paiement 第四單元交貨時(shí)間 Unite 4 Delai de livraison 第五單元保險(xiǎn) Unite 5 Assurances 第六單元索賠 Unite 6 Reclamations 第六章 商務(wù)技能 Chapitre 6 Methodes utilisees dans les affaires 第一單元演講技能 Unite 1 Techniques de l'expose oral 第二單元撰寫報(bào)告 Unite 2 Redaction d'un rapport 第三單元 電子郵件 Unite 3 E-mail 第四單元職業(yè)著裝 Unite 4 Tenue vestimentaire professionnelle
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