工廠(chǎng)人力資源精細(xì)化管理手冊(cè)（第2版）

第一章　工廠(chǎng)人力資源特點(diǎn)
第一節(jié)　工廠(chǎng)人力資源管理對(duì)象
一、主要對(duì)象
二、對(duì)象特點(diǎn)
三、任務(wù)特點(diǎn)
第二節(jié)　工廠(chǎng)人力資源管理特點(diǎn)
一、行業(yè)特點(diǎn)
二、工作特點(diǎn)
第三節(jié)　工廠(chǎng)人力資源工作要求
一、工作出發(fā)點(diǎn)
二、工作實(shí)施要點(diǎn)
第二章　工廠(chǎng)人力資源突出問(wèn)題
第一節(jié)　招聘管理問(wèn)題
一、勞動(dòng)用工規(guī)劃
二、招聘渠道選擇
三、招聘工作評(píng)估
第二節(jié)　薪酬設(shè)計(jì)問(wèn)題
一、工資形式設(shè)計(jì)
二、工資等級(jí)設(shè)計(jì)
三、獎(jiǎng)金津貼設(shè)計(jì)
第三節(jié)　培訓(xùn)管理問(wèn)題
一、崗位技能培訓(xùn)
二、管理能力培訓(xùn)
三、生產(chǎn)質(zhì)量提升
四、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
第四節(jié)　績(jī)效考核問(wèn)題
一、績(jī)效體系設(shè)計(jì)
二、績(jī)效量化設(shè)計(jì)
三、考核方法選擇
第五節(jié)　職業(yè)安全問(wèn)題
一、員工勞動(dòng)保護(hù)
二、員工安全生產(chǎn)
三、員工職業(yè)健康
第六節(jié)　后勤保障問(wèn)題
一、工廠(chǎng)環(huán)境管理
二、宿舍食堂管理
三、安全保衛(wèi)管理
第七節(jié)　員工管理問(wèn)題
一、員工溝通管理
二、員工沖突管理
三、員工激勵(lì)管理
四、作業(yè)紀(jì)律管理
第八節(jié)　企業(yè)文化問(wèn)題
一、企業(yè)文化建設(shè)
二、企業(yè)文化宣貫落實(shí)
第九節(jié)　勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題
一、勞動(dòng)合同管理
二、勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防
三、工傷事故管理
四、員工關(guān)系管理
第十節(jié)　員工流失問(wèn)題
一、員工離職預(yù)防控制
二、員工離職損失分析
三、人力資源儲(chǔ)備管理
第三章　工廠(chǎng)人力資源規(guī)劃設(shè)計(jì)
第一節(jié)　勞動(dòng)用工規(guī)劃
一、組織結(jié)構(gòu)診斷
二、人員供求預(yù)測(cè)
三、人工成本預(yù)算
第二節(jié)　定責(zé)、定崗、定編、定員
一、定責(zé)
二、定崗
三、定編
四、定員
第三節(jié)　人力資源規(guī)劃書(shū)編制
一、編寫(xiě)原則
二、編寫(xiě)步驟
三、人力資源規(guī)劃范例
第四章　工廠(chǎng)員工招聘面試管理
第一節(jié)　招聘計(jì)劃
一、招聘渠道選擇
二、招聘費(fèi)用預(yù)算
三、招聘說(shuō)明書(shū)
四、招聘效果預(yù)評(píng)估
第二節(jié)　招聘實(shí)施
一、參加招聘會(huì)注意事項(xiàng)
二、網(wǎng)絡(luò)招聘注意事項(xiàng)
三、媒介招聘注意事項(xiàng)
四、校園招聘注意事項(xiàng)
第三節(jié)　面試甄選
一、面試環(huán)節(jié)考察因素
二、工作態(tài)度考察問(wèn)題實(shí)例
三、工作技能考察問(wèn)題實(shí)例
第四節(jié)　招聘工作總結(jié)評(píng)估
一、招聘工作評(píng)估
二、招聘工作總結(jié)報(bào)告
第五章　工廠(chǎng)員工培訓(xùn)管理
第一節(jié)　高層管理者培訓(xùn)
一、如何安排高層培訓(xùn)
二、如何開(kāi)展高層培訓(xùn)
第二節(jié)　中層管理者培訓(xùn)
一、培訓(xùn)時(shí)機(jī)的選擇
二、中層管理者課程體系建設(shè)
三、中層管理者課程開(kāi)發(fā)示范
第三節(jié)　新任班組長(zhǎng)培訓(xùn)
一、培訓(xùn)需求分析
二、培訓(xùn)課程體系建設(shè)
三、課程大綱開(kāi)發(fā)示范
第四節(jié)　新進(jìn)工人培訓(xùn)
一、新進(jìn)工人培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
二、新進(jìn)工人培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
三、新進(jìn)工人培訓(xùn)工作評(píng)估
第五節(jié)　態(tài)度培訓(xùn)課程
一、態(tài)度培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
二、態(tài)度培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
三、態(tài)度課程大綱示范
第六節(jié)　技能培訓(xùn)課程
一、技能培訓(xùn)階段設(shè)計(jì)
二、技能培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
三、技能培訓(xùn)體系建設(shè)
第六章　工廠(chǎng)員工薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)
第一節(jié)　工廠(chǎng)薪酬的形式
一、普通工人薪酬形式
二、車(chē)間班組管理者的薪酬形式
三、中層管理人員的薪酬形式
四、高層管理人員的薪酬形式
第二節(jié)　工廠(chǎng)薪酬體系設(shè)計(jì)
一、薪酬模式
二、職等設(shè)計(jì)
三、級(jí)差設(shè)計(jì)
四、薪酬測(cè)算
第三節(jié)　工廠(chǎng)薪酬制度建設(shè)
一、員工薪酬管理制度
二、獎(jiǎng)金發(fā)放管理制度
三、員工福利管理制度
四、津貼發(fā)放管理制度
五、計(jì)件工資發(fā)放管理制度
六、定額工資發(fā)放管理制度
七、加班工資發(fā)放管理制度
第四節(jié)　工廠(chǎng)員工激勵(lì)管理
一、員工激勵(lì)
二、激勵(lì)方法
第七章　工廠(chǎng)員工績(jī)效考核設(shè)計(jì)
第一節(jié)　績(jī)效指標(biāo)量化方法
一、用數(shù)字量化
二、用質(zhì)量量化
三、用成本量化
四、用時(shí)間量化
五、用結(jié)果量化
六、用行動(dòng)量化
第二節(jié)　工廠(chǎng)量化考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
一、廠(chǎng)長(zhǎng)量化考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
二、生產(chǎn)總監(jiān)量化考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
三、質(zhì)量總監(jiān)量化考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
四、技術(shù)總監(jiān)量化考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
五、采購(gòu)總監(jiān)量化考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
六、生產(chǎn)經(jīng)理量化考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
七、工藝技術(shù)經(jīng)理量化考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
八、質(zhì)量經(jīng)理量化考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
九、物控經(jīng)理量化考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
十、車(chē)間主任量化考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
十一、技術(shù)主管量化考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
十二、檢驗(yàn)主管量化考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
十三、物控主管量化考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
十四、一線(xiàn)操作員工量化考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
十五、車(chē)間安全員量化考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
十六、質(zhì)檢專(zhuān)員量化考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
十七、物料采購(gòu)員量化考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
第三節(jié)　生產(chǎn)部各崗位量化考核設(shè)計(jì)
一、生產(chǎn)經(jīng)理量化考核方案
二、車(chē)間主任量化考核方案
三、生產(chǎn)班組長(zhǎng)量化考核方案
四、調(diào)度主管量化考核方案
五、設(shè)備主管量化考核方案
六、車(chē)間安全員量化考核方案
七、一線(xiàn)操作人員量化考核方案
第四節(jié)　工藝技術(shù)部各崗位量化考核設(shè)計(jì)
一、工藝技術(shù)經(jīng)理量化考核方案
二、技術(shù)主管量化考核方案
三、工藝工程師量化考核方案
第五節(jié)　質(zhì)量部各崗位量化考核設(shè)計(jì)
一、質(zhì)量經(jīng)理績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)
二、檢驗(yàn)主管量化考核方案
三、質(zhì)量檢驗(yàn)員量化考核方案
第六節(jié)　物控部各崗位量化考核設(shè)計(jì)
一、物控部經(jīng)理績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)
二、物控主管量化考核方案
三、物料計(jì)劃員量化考核方案
四、物料采購(gòu)員量化考核方案
五、物料定額員量化考核方案
第七節(jié)　中高層各崗位量化考核設(shè)計(jì)
一、廠(chǎng)長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)
二、生產(chǎn)總監(jiān)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)
三、質(zhì)量總監(jiān)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)
四、技術(shù)總監(jiān)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)
五、采購(gòu)總監(jiān)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)
第八章　工廠(chǎng)生產(chǎn)安全管理
第一節(jié)　生產(chǎn)安全教育體系
一、三級(jí)安全教育
二、特種安全教育
三、其他安全教育
四、安全教育費(fèi)用
五、安全教育評(píng)估
第二節(jié)　生產(chǎn)安全檢查實(shí)施
一、安全檢查形式
二、安全檢查內(nèi)容
三、安全檢查工具
第三節(jié)　職業(yè)健康安全管理
一、職業(yè)健康安全管理體系
二、職業(yè)危害因素與職業(yè)病
三、職業(yè)健康安全管理制度
四、勞動(dòng)防護(hù)用品管理制度
五、員工勞動(dòng)防護(hù)與職業(yè)病預(yù)防管理制度
第四節(jié)　工廠(chǎng)安全生產(chǎn)管理制度
一、廠(chǎng)長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制
二、生產(chǎn)總監(jiān)安全生產(chǎn)責(zé)任制
三、生產(chǎn)部經(jīng)理安全生產(chǎn)責(zé)任制
四、車(chē)間主任安全生產(chǎn)責(zé)任制
五、班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制
六、作業(yè)人員安全生產(chǎn)操作規(guī)程
七、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)紀(jì)律規(guī)定
第五節(jié)　工廠(chǎng)安全生產(chǎn)評(píng)比制度
一、安全生產(chǎn)考核制度
二、安全生產(chǎn)評(píng)比細(xì)則
第九章　工廠(chǎng)后勤保障管理
第一節(jié)　工廠(chǎng)車(chē)輛管理
一、工廠(chǎng)通勤車(chē)輛管理制度
二、工廠(chǎng)行政車(chē)輛管理辦法
第二節(jié)　工廠(chǎng)公共設(shè)施管理
一、工廠(chǎng)員工宿舍管理制度
二、工廠(chǎng)員工食堂管理制度
三、工廠(chǎng)員工澡堂管理制度
四、工廠(chǎng)公共衛(wèi)生間管理制度
五、工廠(chǎng)公共活動(dòng)場(chǎng)所管理規(guī)定
第三節(jié)　工廠(chǎng)衛(wèi)生與綠化管理
一、廠(chǎng)容廠(chǎng)貌管理制度
二、工廠(chǎng)衛(wèi)生管理制度
三、工廠(chǎng)綠化管理制度
四、工廠(chǎng)衛(wèi)生大評(píng)比細(xì)則
第十章　工廠(chǎng)治安保衛(wèi)管理
第一節(jié)　工廠(chǎng)員工日常行為管理
一、工廠(chǎng)員工工作守則
二、工廠(chǎng)員工考勤管理規(guī)定
三、工廠(chǎng)員工工服管理規(guī)范
第二節(jié)　工廠(chǎng)治安管理
一、廠(chǎng)區(qū)治安巡邏實(shí)施辦法
二、廠(chǎng)內(nèi)打架斗毆管理規(guī)定
三、員工廠(chǎng)外違反社會(huì)治安處罰規(guī)定
四、廠(chǎng)內(nèi)財(cái)物偷盜行為處罰規(guī)定
第三節(jié)　工廠(chǎng)保衛(wèi)管理
一、工廠(chǎng)員工出入廠(chǎng)規(guī)范
二、出入車(chē)輛檢查辦法
三、工廠(chǎng)保安值班室管理辦法
第十一章　工廠(chǎng)人事異動(dòng)管理
第一節(jié)　崗位輪換管理
一、崗位輪換時(shí)機(jī)選擇
二、崗位輪換人選選擇
三、崗位輪換實(shí)施辦法
第二節(jié)　內(nèi)部調(diào)動(dòng)與晉升管理
一、工廠(chǎng)員工晉升類(lèi)型
二、員工晉升考評(píng)實(shí)施細(xì)則
三、員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)運(yùn)作程序
第三節(jié)　員工離職管理
一、員工離職率控制
二、員工離職風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
三、員工離職審批流程
四、工廠(chǎng)員工離職管理辦法
五、工廠(chǎng)員工辭退管理規(guī)定
六、員工離職面談辦法
七、員工離職分析報(bào)告
第十二章　員工勞動(dòng)關(guān)系管理
第一節(jié)　勞動(dòng)合同管理
一、工廠(chǎng)勞動(dòng)合同的類(lèi)型
二、勞動(dòng)合同的內(nèi)容起草
三、勞動(dòng)合同的簽訂程序
四、勞動(dòng)合同的變更管理
五、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的處理
六、員工勞動(dòng)合同管理制度
第二節(jié)　勞動(dòng)爭(zhēng)議解決
一、勞動(dòng)爭(zhēng)議相關(guān)法律法規(guī)
二、如何處理已形成的事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系
三、如何單方解除與員工的勞動(dòng)合同
四、如何處理員工單方解除勞動(dòng)合同
五、如何確定解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
第三節(jié)　工傷事故管理
一、工傷事故類(lèi)型
二、工傷事故預(yù)防
三、工傷事故調(diào)查匯報(bào)制度
四、工傷事故處理管理流程
第四節(jié)　員工關(guān)系管理
一、員工檔案管理規(guī)定
二、員工檔案管理執(zhí)行工具
三、員工內(nèi)部溝通管理辦法
四、員工內(nèi)部沖突解決辦法
五、員工關(guān)懷活動(dòng)實(shí)施細(xì)則
六、員工獎(jiǎng)懲管理辦法