旅游禮儀

定　價：￥22.00

ISBN：	9787303170449	出版時間：	2013-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	198	字數(shù)：

　　禮儀作為人類歷史發(fā)展中逐漸形成并積淀下來的一種文化，始終以一種精神的約束力支配著每個人的行為，并成為人類活動的準則。旅游服務禮儀是禮儀在旅游行業(yè)的具體應用，是一門應用性學科和實踐性學科。

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第一章　緒論
第二章　旅游從業(yè)人員的基本禮儀
第三章　飯店前廳禮儀
第四章　客房服務禮儀
第五章　餐飲服務禮儀
第六章　酒店康樂部服務禮儀
第七章　旅行社服務禮儀
第八章　會展禮儀
第九章　宗教禮儀
第十章　我國主要客源國及地區(qū)餐飲、社交禮儀與禁忌
參考文獻