最新消費者權益保護法實用問答

第一部分  消費者權益保護法問答
1.消費者權益保護法的立法宗旨是什么？
2.我國保護消費者的法律法規(guī)主要有哪些？
3.界定消費者身份應注意哪些方面？
4.嬰兒可以成為消費者嗎？
5.單位是否屬于消費者權益保護法規(guī)定的消費者？
6.農民購買、使用農資產品的，能否適用消費者權益保護法？
7.如何界定經營者的概念？
8.經營者與消費者進行交易，應當遵循哪些原則？
9.如何切實有效地保護消費者的合法權益？
10.消費者的安全保障權包括哪些方面？
11.經營者在保護消費者安全時應該注意哪些方面的內容？
12.消費者的知情權包括哪些內容？
13.消費者的自主選擇權包括哪些方面？
14.如何判斷消費者的自主選擇權是否受到侵害？
15.消費者的公平交易權主要表現(xiàn)在哪些方面？
16.商家找零用實物代替的，消費者能否拒收？
17.消費者行使求償權應注意哪些方面？
18.消費者成立維護自身合法利益的團體需要具備哪些條件？
19.如何保障消費者的獲得知識權？
20.消費者人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重權包含哪些方面的內容？
21.消費者該如何正確行使監(jiān)督權？
22.經營者應履行哪些義務？
23.經營者保障消費者人身、財產安全的義務包括哪些？
24.酒店地面濕滑致使消費者摔傷，酒店是否應該賠償？
25.經營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品和服務對消費者的人身、財產安全有潛在危險的應如何處理？
26.在什么情況下，生產者對于因產品存在缺陷引起的損害不承擔賠償責任？
27.因產品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為多久？從何時起算？
28.因產品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾嘟涍^多長時間不及時行使的將不受法律保護？
29.經營者向消費者提供有關商品和服務的信息時應該注意哪些？
30.產品或者其包裝上的標識應當符合哪些要求？
31.特殊功能冰箱變普通冰箱，生產企業(yè)對虛假宣傳應否負責？
32.美發(fā)店應不應該退還天價理發(fā)費？
……
第二部分  消費者權益保護法相關法律法規(guī)
附錄