美容服務(wù)與策劃（上）

定　價(jià)：￥26.00

作　者：	許先本主編
出版社：	北京師范大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	浙江省美容美體專(zhuān)業(yè)課程改革成果教材
標(biāo)　簽：	教材中職中專(zhuān)教材

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ISBN：	9787303169474	出版時(shí)間：	2013-09-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	131	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　該教材是浙江省職業(yè)教育規(guī)劃教材，也是全國(guó)首套系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的美容美體類(lèi)教材。該教材開(kāi)發(fā)過(guò)程中，得到了浙江省職業(yè)教育主管部門(mén)、職業(yè)教育研究院的高度重視，作者均為具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作水平的雙師型教師，教材反映了當(dāng)前國(guó)內(nèi)美容美體也的最新研究成果。今年擬在浙江省內(nèi)推廣，同時(shí)職教分社擬在國(guó)內(nèi)其他省份宣傳推廣。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《美容服務(wù)與策劃（上）》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

項(xiàng)目一　預(yù)約服務(wù) 　任務(wù)一　門(mén)店預(yù)約　任務(wù)二　電話預(yù)約　任務(wù)三　預(yù)約更改　任務(wù)四　預(yù)紡調(diào)配項(xiàng)目二　工作準(zhǔn)備　任務(wù)一　環(huán)境準(zhǔn)備　任務(wù)二　自我修飾　任務(wù)三　物品準(zhǔn)備項(xiàng)目三　咨詢推介　任務(wù)一　咨詢服務(wù) 　任務(wù)二　推介服務(wù) 　任務(wù)三　異議處理項(xiàng)目四　結(jié)賬送客項(xiàng)目五　客情維護(hù) 附錄1　服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn) 附錄2　服務(wù)禮儀中的工作英語(yǔ) 參考文獻(xiàn)