警察公共關(guān)系

第一章 緒論
第一節(jié) 公共關(guān)系概述
第二節(jié) 公共關(guān)系發(fā)展簡史
第三節(jié) 警察公共關(guān)系的要素和特征
第四節(jié) 研究警察公共關(guān)系的意義
第二章 警察公共關(guān)系的指導(dǎo)思想和原則
第一節(jié) 警察公共關(guān)系的指導(dǎo)思想
第二節(jié) 警察公共關(guān)系的原則
第三節(jié) 警察公共關(guān)系的功能
第三章 警察公共關(guān)系機(jī)構(gòu)和人員
第一節(jié) 警察公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的設(shè)置
第二節(jié) 警察公共關(guān)系人員
第三節(jié) 警察公共關(guān)系意識(shí)
第四章 警察公共關(guān)系客體——公眾
第一節(jié) 公眾及其分類
第二節(jié) 公眾的行為規(guī)律
第三節(jié) 影響公眾行為的因素
第五章 警察公共關(guān)系傳播
第一節(jié) 警察公共關(guān)系傳播概述
第二節(jié) 警察公共關(guān)系的傳播媒介及運(yùn)用
第三節(jié) 警察公共關(guān)系傳播的原則、方法及效果
第六章 警察公共關(guān)系程序
第一節(jié) 警察公共關(guān)系調(diào)查
第二節(jié) 警察公共關(guān)系策劃
第三節(jié) 警察公共關(guān)系實(shí)施
第四節(jié) 警察公共關(guān)系評(píng)估
第七章 警民公共關(guān)系
第一節(jié) 警民關(guān)系在警察公共關(guān)系工作中的地位
第二節(jié) 影響警民關(guān)系的因素
第三節(jié) 警民關(guān)系心理分析
第四節(jié) 構(gòu)建良性互動(dòng)的新型警民關(guān)系
第八章 警察組織與相關(guān)組織的公共關(guān)系
第一節(jié) 警察組織與新聞媒體的公共關(guān)系
第二節(jié) 警察組織與政治公眾的公共關(guān)系
第三節(jié) 警察組織與外圍組織的公共關(guān)系
第九章 警察組織內(nèi)部公共關(guān)系
第一節(jié) 警察組織內(nèi)部公共關(guān)系的內(nèi)容及原則
第二節(jié) 警察組織內(nèi)部公共關(guān)系的溝通
第三節(jié) 警察組織內(nèi)部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)
第四節(jié) 建設(shè)警察組織文化
第十章 警察公共關(guān)系活動(dòng)
第一節(jié) 警察公共關(guān)系日常工作
第二節(jié) 警察公共關(guān)系模式
第三節(jié) 警察公共關(guān)系專題活動(dòng)
第十一章 新型警察公共關(guān)系活動(dòng)
第一節(jié) 警察組織的文化公共關(guān)系
第二節(jié) 警察組織的網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系
第三節(jié) 警察組織的危機(jī)公共關(guān)系
第十二章 警察公共關(guān)系禮儀
第一節(jié) 警察公共關(guān)系禮儀概述
第二節(jié) 人民警察的基本禮儀
第三節(jié) 人民警察的公務(wù)禮儀
第四節(jié) 日常交往禮儀
參考書目