保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格考試指南（最新版）

第一章　風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識(shí)點(diǎn)概覽
　　(一)風(fēng)險(xiǎn)概述
　　(二)風(fēng)險(xiǎn)管理
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)
第二章　保險(xiǎn)概述
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識(shí)點(diǎn)概覽
　　(一)保險(xiǎn)的要素與特征
　　(二)保險(xiǎn)的分類
　　(三)保險(xiǎn)的功能
　　(四)保險(xiǎn)的產(chǎn)生與發(fā)展
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)
第三章　保險(xiǎn)合同
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識(shí)點(diǎn)概覽
　　(一)保險(xiǎn)合同的特征與種類
　　(二)保險(xiǎn)合同的要素
　　(三)保險(xiǎn)合同的訂立與效力
　　(四)保險(xiǎn)合同的履行
　　(五)保險(xiǎn)合同的變更、中止及終止
　　(六)保險(xiǎn)合同的解釋與爭議處理
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)
第四章　保險(xiǎn)基本原則
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識(shí)點(diǎn)概覽
　　(一)最大誠信原則
　　(二)保險(xiǎn)利益原則
　　(三)損失補(bǔ)償原則
　　(四)近因原則
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)
第五章　保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)節(jié)
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識(shí)點(diǎn)概覽
　　(一)保險(xiǎn)銷售
　　(二)保險(xiǎn)承保
　　(三)保險(xiǎn)理賠
　　(四)保險(xiǎn)客戶服務(wù)
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)
第六章　財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識(shí)點(diǎn)概覽
　　(一)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述
　　(二)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
　　(三)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
　　(四)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)
　　(五)國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)
　　(六)責(zé)任保險(xiǎn)
　　(七)信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)
　　(八)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)
第七章　人身保險(xiǎn)
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識(shí)點(diǎn)概覽
　　(一)人身保險(xiǎn)概述
　　(二)人壽保險(xiǎn)
　　(三)人身意外傷害保險(xiǎn)
　　(四)健康保險(xiǎn)
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)
第八章　保險(xiǎn)代理人
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識(shí)點(diǎn)概覽
　　(一)保險(xiǎn)代理人概述
　　(二)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)
第九章　保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員職業(yè)道德
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識(shí)點(diǎn)概覽
　　(一)職業(yè)道德概述
　　(二)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)
第十章　保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識(shí)點(diǎn)概覽
　　(一)總則
　　(二)從業(yè)資格
　　(三)執(zhí)業(yè)管理
　　(四)管理責(zé)任
　　(五)法律責(zé)任
　　(六)附則
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)
第十一章　 中華人民共和國民法通則
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識(shí)點(diǎn)概覽
　　(一)基本原則
　　(二)公民(自然人)
　　(三)法人
　　(四)民事法律行為和代理
　　(五)民事權(quán)利
　　(六)民事責(zé)任
　　(七)訴訟時(shí)效
　　(八)涉外民事關(guān)系的法律適用
　　(九)附則
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)
第十二章　中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識(shí)點(diǎn)概覽
　　(一)總則
　　(二)不正當(dāng)競爭行為
　　(三)監(jiān)督檢查
　　(四)法律責(zé)任
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)
第十三章　中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識(shí)點(diǎn)概覽
　　(一)總則
　　(二)消費(fèi)者的權(quán)利
　　(三)經(jīng)營者的義務(wù)
　　(四)國家對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)
　　(五)消費(fèi)者組織
　　(六)爭議的解決
　　(七)法律責(zé)任
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)
第十四章　機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例
　一、條例主要內(nèi)容
　二、本章知識(shí)點(diǎn)概覽
　　(一)總則
　　(二)投保
　　(三)賠償
　　(四)罰則
　　(五)附則
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)
第十五章　保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識(shí)點(diǎn)概覽
　　(一)總則
　　(二)市場準(zhǔn)入
　　(三)經(jīng)營規(guī)則
　　(四)市場退出
　　(五)監(jiān)督檢查
　　(六)法律責(zé)任
　　(七)附則
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)
第十六章　中華人民共和國保險(xiǎn)法
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識(shí)點(diǎn)概覽
　　(一)總則
　　(二)保險(xiǎn)合同
　　(三)保險(xiǎn)公司
　　(四)保險(xiǎn)經(jīng)營規(guī)則
　　(五)保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
　　(六)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理
　　(七)法律責(zé)任
　　(八)附則
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)
　保險(xiǎn)代理考試指南各章練習(xí)題參考答案
第一章　練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)參考答案
第二章　練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)參考答案
第三章　練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)參考答案
第四章　練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)參考答案
第五章　練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)參考答案
第六章　練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)參考答案
第七章　練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)參考答案
第八章　練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)參考答案
第九章　練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)參考答案
第十章　練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)參考答案
第十一章　練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)參考答案
第十二章　練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)參考答案
第十三章　練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)參考答案
第十四章　練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)參考答案
第十五章　練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)參考答案
第十六章　練習(xí)題(判斷題)參考答案