電子商務設計師教程

第1章 電子商務基礎
1.1 電子商務及其發(fā)展
1.1.1 電子商務概念、功能、基本特征
1.1.2 電子商務發(fā)展動態(tài)
1.1.3 EFT和EDI基礎
1.2 電子商務模式
1.2.1 電子商務模式概述
1.2.2 82B模式
1.2.3 82C模式
1.2.4 電子政務
1.3 電子商務經濟學基礎
1.3.1 商品經濟及其基本規(guī)律
1.3.2 市場機制及其構成要素
1.3.3 博弈論與信息經濟學
1.3.4 雙邊市場
1.4 電子商務管理學基礎知識
1.4.1 泰勒制和科學管理原理
1.4.2 信息管理與管理信息系統(tǒng)
1.4.3 系統(tǒng)規(guī)劃的內容與方法
1.4.4 決策理論與方法
1.4.5 平臺運營與管理
1.5 常見電子商務應用系統(tǒng)
1.5.1 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
1.5.2 供應鏈管理系統(tǒng)
1.5.3 客戶關系管理系統(tǒng)
1.5.4 知識管理及決策支持系統(tǒng)
1.5.5 辦公自動化系統(tǒng)
1.5.6 企業(yè)流程管理
本章小結
第2章 計算機系統(tǒng)基礎
2.1 計算機硬件基礎
2.1.1 計算機硬件基本組成
2.1.2 中央處理器
2.1.3 存儲器
2.1.4 常用I/O設備
2.2 計算機軟件基礎
2.2.1 操作系統(tǒng)基礎
2.2.2 程序設計語言基礎
2.3 數(shù)據庫系統(tǒng)基礎
2.3.1 數(shù)據庫技術的產生與發(fā)展
2.3.2 數(shù)據庫技術基本理論
2.3.3 數(shù)據倉庫、聯(lián)機分析處理和數(shù)據挖掘
2.4 計算機網絡基礎
2.4.1 計算機網絡的基本概念
2.4.2 網絡體系結構及協(xié)議標準
2.5 Internet技術
2.5.1 TCP/IP基本概念
2.5.2 Internet的IP地址及域名
2.5.3 Intranet、Extranet和VPN
本章小結
第3章 電子商務信息安全
3.1 信息安全基本概念
3.2 電子商務安全基本概念
3.2.1 電子商務安全體系
3.2.2 電子商務安全策略
3.3 加密技術
3.3.1 基本概念
3.3.2 對稱密鑰密碼體制
3.3.3 非對稱密鑰密碼體制
3.3.4 數(shù)字信封
3.4 認證技術
3.4.1 身份認證
3.4.2 數(shù)字簽名
3.4.3 數(shù)字證書與認證機構
……
第4章 電子支付技術與系統(tǒng)
第5章 現(xiàn)代物流與供應鏈管理
第6章 網絡營銷
第7章 電子商務程序設計基礎
第8章 電子商務新技術與新應用
第9章 電子商務法概述
第10章 電子商務系統(tǒng)規(guī)劃與設計
第11章 電子商務系統(tǒng)建設
第12章 電子商務系統(tǒng)的測試
第13章 電子商務系統(tǒng)的管理與推廣
第14章 項目管理及計劃控制
第15章 電子商務案例分析
第16章 專業(yè)英語