華夏基石方法：企業(yè)文化落地本土實(shí)踐

定　價：￥39.80

作　者：	王祥伍，譚俊峰著
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	管理經(jīng)營管理一般管理學(xué)

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ISBN：	9787121207372	出版時間：	2013-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	222	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　企業(yè)文化如何踐行與落地是企業(yè)文化建設(shè)過程中公認(rèn)的難題，以至于中國企業(yè)進(jìn)行了30多年的文化建設(shè)實(shí)踐，在企業(yè)文化如何落地方面，仍然處于混沌之中。而本書以華夏基石的“知信行”模型為基礎(chǔ)，描繪出一張企業(yè)文化落地的全景路線圖。作者以其對企業(yè)文化落地的獨(dú)特見解與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)闡述了企業(yè)文化落地的理論和方法，清晰地展示了企業(yè)文化落地的路徑，毫無保留地奉獻(xiàn)了華夏基石同仁及作者本人在咨詢實(shí)踐中獨(dú)創(chuàng)的工具方法。本書在文化落地的每一個環(huán)節(jié)都例舉了大量翔實(shí)和有針對性的案例，讀者即使不理解相關(guān)的理論，也可以對照著標(biāo)桿企業(yè)的案例進(jìn)行模仿，極大地提高了現(xiàn)實(shí)的可操作性。而大部分案例都來自于華夏基石直接服務(wù)過的客戶，屬于文化落地實(shí)踐的最為寶貴的一手資料。本書從實(shí)踐出發(fā)，系統(tǒng)總結(jié)了企業(yè)文化落地工作的方法，兼具思考的獨(dú)創(chuàng)性與系統(tǒng)性、案例的豐富性與可靠性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)中從事文化建設(shè)相關(guān)工作的人、企業(yè)文化咨詢師、企業(yè)文化理論研究者都可以學(xué)習(xí)閱讀。

作者簡介

　　王祥伍華夏基石管理咨詢集團(tuán)首席文化專家，集團(tuán)業(yè)務(wù)副總裁，資深咨詢師。曾任開封信托投資公司證券總部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司總經(jīng)理。先后主持浙江移動、奇正藏藥、江蘇移動、神州數(shù)碼、聯(lián)想控股、興業(yè)銀行、中國移動、埃森哲、北車集團(tuán)、東阿阿膠、星河集團(tuán)、傳化集團(tuán)等數(shù)十家企業(yè)的文化、戰(zhàn)略或人力資源咨詢項(xiàng)目。其中江蘇移動企業(yè)文化建設(shè)獲2004年度中國企業(yè)文化建設(shè)年度大獎，中國移動理念體系以及央視傳播語“移動改變生活”、埃森哲大中華區(qū)傳播語“我們深諳王者之道”等咨詢案例成為行業(yè)經(jīng)典。譚俊峰在高等院校、研究機(jī)構(gòu)及管理咨詢公司，一直從事管理研究、教育培訓(xùn)、咨詢服務(wù)工作。國內(nèi)經(jīng)營模擬沙盤培訓(xùn)體系設(shè)計領(lǐng)域的專家，最早從事管理實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)方法研究的學(xué)者，曾在中國人民大學(xué)主持該領(lǐng)域的科研課題研究。“商海突圍”系列沙盤模擬培訓(xùn)課程的首席設(shè)計師、專利持有人，中央電視臺“贏在中國”欄目沙盤模擬競賽方案總設(shè)計師。在航天系統(tǒng)、國防科工委、咨詢集團(tuán)、高等院校等單位，從事科研、管理、咨詢、教學(xué)等工作十余年，積累了系統(tǒng)的專業(yè)能力與豐富的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾提供管理咨詢服務(wù)的客戶涉及旅游、照明、商業(yè)零售、國防軍工、消費(fèi)品、圖書出版、電信、IT等多個行業(yè)，包括中青旅、三和國際、海南椰島、歐普照明、正龍食品、重慶移動、龍徽釀酒、泰達(dá)科技、北京京投、中石化、中國四達(dá)等多家企業(yè)；為企業(yè)講授管理培訓(xùn)專題課程近百場，主持多項(xiàng)企業(yè)大學(xué)課程體系的設(shè)計與開發(fā)。

圖書目錄

第一章復(fù)雜的文化轉(zhuǎn)基因工程 9
第一節(jié)企業(yè)文化建設(shè)的普遍尷尬 9
花錢買折騰 9
知行難合一 9
第二節(jié)問題的關(guān)鍵在于理念落不了地 11
繞不開的三條河：理念、信念和習(xí)慣 11
翻不過的三座山：觸動利益、焦慮不適和短期效益下降 11
第三節(jié)華夏基石的文化落地三部曲：知—信—行 13
知：把老板理念變成企業(yè)理念 14
信：把企業(yè)理念變成企業(yè)信念 15
行：把企業(yè)信念變成員工習(xí)慣 16
第一篇知——從“企業(yè)家”的理念到“大家”的理念 18
第二章如何讓理念不脛而走——正式傳播與非正式傳播 18
第一節(jié)正式傳播 18
利用會議公文系統(tǒng)傳播 19
通過培訓(xùn)過程傳播 20
充分調(diào)動內(nèi)部媒體資源 21
書籍也是一種好的媒體 23
第二節(jié)非正式傳播 24
外婆、文人和和尚的力量 24
企業(yè)中看不見的人際網(wǎng)絡(luò) 25
比超級病毒還活躍的故事 26
如何整理自己的文化故事 29
第三章如何讓理念變成氛圍——建筑與標(biāo)識 32
第一節(jié)理念與建筑 32
用建筑風(fēng)格表達(dá)理念 32
在空間布局中嵌入文化 34
中國企業(yè)的文化盲區(qū) 36
第二節(jié)理念與標(biāo)識 37
LOGO本身就是媒體 37
傳遞文化是LOGO之責(zé) 39
如何讓LOGO承載文化 41
第二篇信——從大家的“理念”到大家的“信念” 43
第四章如何讓企業(yè)家發(fā)揮作用——言語與行動 43
第一節(jié)企業(yè)家“言”的影響 43
企業(yè)家就是文化牧師 43
文化牧師的典范——任正非 45
第二節(jié)企業(yè)家“行”的影響 50
深思熟慮的行為榜樣示范 51
經(jīng)常關(guān)注、要求和控制的方面 55
分配稀缺資源所遵從的標(biāo)準(zhǔn) 56
分配報酬地位所遵從的標(biāo)準(zhǔn) 57
對緊急事件和危機(jī)做出的反應(yīng) 58
人事任免進(jìn)出所遵從的標(biāo)準(zhǔn) 62
第五章如何讓理念變得有力——政策與制度 64
第一節(jié)理念和制度的沖突與制度審計 64
理念借助制度獲得力量 64
警惕制度與理念的對抗 67
通過制度審計理順關(guān)系 69
第二節(jié)基于理念的制度設(shè)計與創(chuàng)新 71
制度設(shè)計需要大智慧 71
制度設(shè)計要靠自己人 72
第三節(jié)業(yè)務(wù)政策制度的設(shè)計與創(chuàng)新 73
供應(yīng)政策制度的設(shè)計與創(chuàng)新 73
研發(fā)制度流程的設(shè)計與創(chuàng)新 74
生產(chǎn)制度標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計與創(chuàng)新 75
銷售與售后政策制度的設(shè)計與創(chuàng)新 78
第四節(jié)組織和財務(wù)政策制度的設(shè)計與創(chuàng)新 80
財務(wù)政策制度的設(shè)計與創(chuàng)新 80
組織制度的設(shè)計與創(chuàng)新 81
第五節(jié)人力資源制度的設(shè)計與創(chuàng)新 85
招聘標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計與創(chuàng)新 86
評價標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計與創(chuàng)新 88
分配制度政策的設(shè)計與創(chuàng)新 90
培訓(xùn)制度政策的設(shè)計與創(chuàng)新 91
第六章如何讓理念變得生動——儀式與活動 93
第一節(jié)儀式與文化 93
作為治國要點(diǎn)的儀式 93
儀式是表演價值觀的戲劇 95
第二節(jié)儀式的特點(diǎn) 98
儀式活動具有非日常性 98
程式是儀式的表現(xiàn)手法 98
象征意義是儀式的精髓 99
第三節(jié)儀式的種類 101
社交中的儀式 101
工作中的儀式 103
管理中的儀式 103
表彰時的儀式 105
第四節(jié)儀式的設(shè)計 106
緊扣企業(yè)自身的文化理念 106
結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn) 106
程序設(shè)計是儀式設(shè)計的關(guān)鍵 107
第五節(jié)企業(yè)文化活動 107
娛樂性文化活動 108
主題性文化活動 108
文化活動的策劃 109
第三篇行——從大家的“信念”到大家的“行動” 112
第七章如何實(shí)現(xiàn)理念向行動的突破——英雄與經(jīng)驗(yàn) 112
第一節(jié)英雄人物的作用 112
使成功可望而且可及 113
提供成功的樣板角色 114
作為企業(yè)對外的象征 115
保持企業(yè)的核心特色 116
設(shè)定日常工作的標(biāo)準(zhǔn) 116
激勵員工的有效手段 117
第二節(jié)企業(yè)英雄的分類 118
自然形成的英雄 118
人為造就的英雄 124
第三節(jié)英雄人物的塑造原則和雷區(qū) 126
按照企業(yè)文化要求選擇人 127
與企業(yè)的獎項(xiàng)設(shè)計相結(jié)合 127
與核心崗位的設(shè)定相結(jié)合 128
第四節(jié)英雄人物的事跡傳播與經(jīng)驗(yàn)推廣 128
英雄事跡的傳播 129
英雄經(jīng)驗(yàn)的推廣 129
第八章如何讓理念變得可操作——行為與規(guī)范 131
第一節(jié)關(guān)于員工行為規(guī)范的研究 131
行為規(guī)范是做人做事的規(guī)范 131
對行為進(jìn)行規(guī)范是合作的前提 131
行為規(guī)范的分類 132
第二節(jié)行為規(guī)范制定的兩種常規(guī)方法 139
價值觀加場景的系統(tǒng)演繹法 139
針對現(xiàn)實(shí)問題的重點(diǎn)歸納法 141
詳細(xì)規(guī)范與粗略規(guī)范 142
第三節(jié)管理者行為規(guī)范 143
第九章如何避免獨(dú)角戲和爛尾樓——規(guī)劃、組織與評估 146
第一節(jié)企業(yè)文化落地的規(guī)劃與部署 146
選定適合自己的落地策略 146
保持工作的持續(xù)性和漸進(jìn)性 147
第二節(jié)企業(yè)文化落地的組織與分工 148
企業(yè)文化建設(shè)組織體系 148
各層級工作職責(zé)分工 149
落地主要工作管理流程 150
第三節(jié)企業(yè)文化落地的評估與改進(jìn) 151
過程性評估的指標(biāo)庫 152
結(jié)果性評估的指標(biāo)庫 153
企業(yè)文化評估的應(yīng)用 154