說有分量的話做有分量的人

第一章 與他人一見如故，讓交際應酬的話有分量 做好自我介紹 正確使用稱呼 禮貌用語親切自然 說好客氣話的要點 從閑談開始深交 話題要得體切題 用求同心理消除陌生感 以真誠贏得信任 說話要符合氛圍 讓自己的語言融入環(huán)境 說話要符合身份 善用幽默溝通 制造歡樂的社交氣氛 把握說話的節(jié)奏 插話要注意時機 用心傾聽了解他人內(nèi)心 第二章 把對方說得心服口服。讓說服他人的話有分量 說服前先抬高別人 說服要動之以情 化解對方的戒備心理 消除他的抵觸情緒 懂得維護別人的面子 硬話軟說更易接受 說清利害關系 抓住關鍵 旁敲側擊點撥對方 利用名片效應 層層遞進的說服 剛柔結合說服對方 推心置腹消除隔閡 第三章 讓對方心甘情愿地幫助你。讓求人辦事的話有分量 多贊美對方 讓對方在感情上接受你 多了解對方 說話語氣要謙和 激發(fā)對方的同情心 多說順耳的話 看準時機 社交應酬的技巧 掌握說話的技巧 講究說話的策略 第四章 巧妙拒絕，讓拒絕他人的話有分量 講究拒絕的技巧 給對方臺階下 贏得對方理解 讓拒絕的話語含蓄一些 把對方的不快降到最低 講究拒絕方式 避免因為拒絕而樹敵 用對方的話來拒絕 正話反說含蓄表達 轉換話題應變 第五章 把對方的不快情緒減到最低。讓批評他人的話有分量 不要讓對方感到受傷害 懷揣善意去批評 含蓄提出批評 巧妙暗示他人錯誤 用鼓勵代替責備 以聲東擊西讓對方醒悟 批評方式要因人而異 恰當批評與贊美 批評之后巧處理 第六章 低調(diào)是一種高明的處世手段，低調(diào)做人有分量 低調(diào)做人是一種智慧 放低做人的姿態(tài) 高調(diào)似剛，低調(diào)為柔 唯有埋頭，才能出頭 放下自己的架子 顯擺炫耀遭人嫉 不要將自己估計太高 起點低一點 從低處做起 找到適合自己的位置 成全別人的好勝心 低調(diào)是生存的智慧 第七章 正直是做人的立身之本，正直做人有分量 要做正直的人 做人要言行一致 做人要誠實 誠信永遠是做人做事的根本 做人要守信用 做人要保持純樸 做一個真誠的人 真誠對待他人 坦率承認自己的錯誤 學會體恤他人 做人要實干 做人要有風度 做人要節(jié)儉 克服虛榮心 第八章 寬容是做人的一種美德，寬容做人有分量 寬容是一種美德 對人不求全責備 己所不欲，勿施于人 有功勞切不可自以為是 學會欣賞他人 平和是一種心態(tài) 不要錯誤懷疑他人 關鍵的時刻放別人一馬 把對手扶起來 為對方的感受著想 從他人角度著想 懂得為別人著想 贈人玫瑰，手有余香 第九章 忍耐處世好做人,忍耐做人有分量 做人要鋒芒盡斂 不要過分張揚個性 得意時不失態(tài) 別把自己擺得過高 不心高氣盛，恃才傲物 不過于炫耀自己的才華 主角配角都能演 遇事要平心靜氣 把吃虧當做福氣 路留一步，味留三分 第十章 有快樂的人生才幸福 快樂做人有分量 豁達的人生幸福快樂 快樂要用心體會 對生活要有感恩之心 以微笑面對逆境 不做情緒的奴隸 別活得太累 放下怨恨就是解脫 做人要以愛報怨 原諒別人是善待自己 仇恨使人失去理智 忘懷是最好的解脫之道 該放下時就放下 平淡是一種人生境界