社會能力訓(xùn)練

第1章 做一個善于表達(dá)的人
練習(xí)1 誰的表達(dá)能力好
練習(xí)2 表達(dá)能力的重要性
練習(xí)3 口頭表達(dá)能力訓(xùn)練
練習(xí)4 書面表達(dá)能力訓(xùn)練
第2章 做一個合格的傾聽者
練習(xí)5 什么是傾聽
練習(xí)6 分辨誰是好的傾聽者
練習(xí)7 如何成為一名合格的傾聽者
練習(xí)8 傾聽環(huán)境和傾聽技巧
練習(xí)9 你看出了什么問題
練習(xí)10 識別傾聽技能
練習(xí)11 你是否是一個善于傾聽的人
第3章 很好地理解他人
練習(xí)12 你覺得他們想要表達(dá)什么
練習(xí)13 理解他人的重要性
練習(xí)14 認(rèn)識到不同的觀點(diǎn)
練習(xí)15 吸收不同的觀點(diǎn)
練習(xí)16 改變環(huán)境，改變觀點(diǎn)
練習(xí)17 你是否有自己的觀點(diǎn)
練習(xí)18 接觸不同的觀點(diǎn)
第4章 學(xué)會謙虛
練習(xí)19 什么是謙虛
練習(xí)20 分辨謙虛和自卑
練習(xí)21 謙虛和自信
練習(xí)22 謙虛的重要性
練習(xí)23 如何體現(xiàn)謙虛
第5章 孝心
練習(xí)24 小故事：如何理解孝心
練習(xí)25 如何體現(xiàn)孝心
練習(xí)26 堅持自己的信念和理想
練習(xí)27 跟長輩做朋友
第6章 具備愛心
練習(xí)28 什么是愛心
練習(xí)29 愛自己
練習(xí)30 愛家人
練習(xí)31 愛朋友
練習(xí)32 愛他人
第7章 “解讀”他人
練習(xí)33 “閱讀”他人
練習(xí)34 面部表情
練習(xí)35 語調(diào)
練習(xí)36 身體動作信息
練習(xí)37 誠懇的態(tài)度
練習(xí)38 練習(xí)“解讀”他人
第8章 學(xué)會交流
練習(xí)39 什么是交流
練習(xí)40 語言交流
練習(xí)41 行為交流
練習(xí)42 表情交流
練習(xí)43 采集關(guān)鍵細(xì)節(jié)信息
……
第9章 恰當(dāng)?shù)卣故咀约?br />第10章 控制好自己的情緒
第11章 學(xué)會與他人合作
第12章 照顧他人的情緒
第13章 建立良好的關(guān)系和友誼
第14章 建立和提升自己的聲譽(yù)
第15章 面對別人的錯誤
第16章 自我認(rèn)識
第17章 樹立信念
第18章 做決定的方法
第19章 與同事相處
第20章 應(yīng)對來自同事的壓力
第21章 與客戶相處
第22章 拒絕的藝術(shù)
第23章 談判與妥協(xié)
第24章 時間規(guī)劃
第25章 遵循工作中的常識性規(guī)則
第26章 平衡工作與生活的能力
第27章 靈活性
第28章 學(xué)會幽默
第29章 特殊的工作能力
第30章 工作的自我提升
第31章 基本的社會判斷能力
第32章 基本的社會常識