公關(guān)禮儀

　　進(jìn)入21世紀(jì)，公關(guān)禮儀在企業(yè)的公共關(guān)系、形象宣傳、品牌推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域正發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。她是促銷活動(dòng)的紐帶，是連接“客戶—消費(fèi)者—市場(chǎng)”的橋梁。如何發(fā)揮公關(guān)禮儀在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的作用？如何確保企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行？如何根據(jù)公關(guān)禮儀活動(dòng)的要求和目標(biāo)，培養(yǎng)合格的公關(guān)人員？《公關(guān)禮儀》一書將從公關(guān)禮儀的常識(shí)入手，逐層深入解析公關(guān)的密碼——禮儀，揭示公關(guān)禮儀的重要性。本書從公關(guān)禮儀的常識(shí)入手，逐層深入解析公關(guān)的密碼——禮儀，揭示公關(guān)禮儀的重要性?！叭滦抻?，新版上市”

　　中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任，禮儀與公關(guān)研究中心主任，外交學(xué)博士生導(dǎo)師，中國(guó)人民公安大學(xué)等多所院校兼職教授。主要從事外交學(xué)、傳播學(xué)、禮儀學(xué)研究，其應(yīng)用禮儀的研究目前在國(guó)內(nèi)居于前沿位置。個(gè)人正式出版專著、教材12部，主編教材6部，個(gè)人累計(jì)發(fā)表約580萬(wàn)字。代表作為《外交學(xué)》、《現(xiàn)代外交學(xué)概論》、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀教程》、《國(guó)家公務(wù)員禮儀教程》、《社交禮儀教程》、《外事禮儀》、《公務(wù)員禮儀》、《服務(wù)禮儀教程》、《大學(xué)生禮儀》等。其中《外交學(xué)》為國(guó)家教育部“十五”與“十一五”規(guī)劃教材，公務(wù)員禮儀為國(guó)家教育部十一五規(guī)劃教材。