微博營銷實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)

第1章 微博為什么這么火
話題1：細(xì)看微博之前世今生
Twitter帶來的傳播方式革命
微博在中國的出現(xiàn)
新浪微博的崛起
中國門戶微博產(chǎn)品的競(jìng)爭格局
話題2：微博的神奇之處
充分認(rèn)識(shí)微博的三大特性
微博正在成為門戶網(wǎng)站“殺手”
微博正在重構(gòu)新聞生產(chǎn)傳播
微博正在細(xì)分用戶市場(chǎng)
話題3：微博的“兄弟姐妹”們
QQ聊天VS微博
博客VS微博
SNS社區(qū)VS微博
疑難解答
本章小結(jié)
第2章 微博140字的營銷價(jià)值
話題1：微博是病毒式營銷的餞行者
微博營銷優(yōu)勢(shì)分析
口碑效應(yīng)秒速生成
微博價(jià)值之即時(shí)營銷
微博讓搜索引擎優(yōu)化也變得簡單
話題2：微博讓危機(jī)公關(guān)不危急
微博可以輕松聚焦任何輿論
微博的公關(guān)傳播價(jià)值體現(xiàn)
微博對(duì)危機(jī)公關(guān)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
話題3：微博就是一位多面手客服
品牌形象建立是客服管理前提
微博營銷價(jià)值之客戶關(guān)系管理
疑難解答
本章小結(jié)
第3章 走出第一步--讓企業(yè)微博光鮮照人
話題1：企業(yè)微博多開花才能多結(jié)果
同時(shí)注冊(cè)多個(gè)微博網(wǎng)站
微博賬號(hào)認(rèn)證早進(jìn)行
企業(yè)微博名稱細(xì)考量
話題2：像裝修新家一樣讓企業(yè)微博有面子
一張畫龍點(diǎn)晴的微博背景圖
微博資料要精心填寫
企業(yè)微博該用什么頭像圖
話題3：一開始就讓企業(yè)微博充滿個(gè)性
擁有一個(gè)個(gè)性化的企業(yè)微博域名
別忘了保護(hù)企業(yè)微博賬號(hào)
個(gè)性標(biāo)簽就是你的營銷關(guān)鍵字
疑難解答
本章小結(jié)
第4章 耕耘要持之以恒--企業(yè)微博氣場(chǎng)養(yǎng)成記
話題1：微博營銷準(zhǔn)備要足
企業(yè)微博應(yīng)該有專門的營銷團(tuán)隊(duì)
企業(yè)微博營銷要找準(zhǔn)定位和方向
如何進(jìn)行營銷結(jié)果評(píng)估
話題2：讓企業(yè)微博更快地“熱”起來
熱點(diǎn)話題都去參與
隨時(shí)關(guān)注熱門事件來借機(jī)營銷
時(shí)刻注意對(duì)微博影響力的分析
話題3：發(fā)展企業(yè)微博粉絲應(yīng)步步走穩(wěn)
尋找微博精準(zhǔn)用戶
通過微博互動(dòng)吸引關(guān)注
把握好熱點(diǎn)時(shí)間更新微博
疑難解答
本章小結(jié)
第5章 企業(yè)微博營銷之內(nèi)容策略
話題1：企業(yè)微博營銷之內(nèi)容的態(tài)度
企業(yè)微博內(nèi)容應(yīng)該怎么發(fā)
如何評(píng)判一條微博質(zhì)量的好壞
企業(yè)微博內(nèi)容應(yīng)有序
話題2：企業(yè)微博的廣告要怎么發(fā)
寫微博“廣告”的技巧
企業(yè)產(chǎn)品信息爆料而出
廣而告之的潛移默化
話題3：如何才能與用戶達(dá)成情感共鳴
用得體的微博圖片傳達(dá)用戶感知
轉(zhuǎn)發(fā)他人微博的好感效應(yīng)
及時(shí)回復(fù)微博評(píng)論留印象
話題4：讓用戶知道企業(yè)微博天天都在“動(dòng)”
善于發(fā)現(xiàn)雙#符號(hào)的奧秘
手機(jī)微博貼身行
定時(shí)、定量且定向的“三定”原則
疑難解答
本章小結(jié)
第6章 企業(yè)微博營銷之互動(dòng)整合
話題1：如何讓企業(yè)微博互動(dòng)起來搞營銷
廣泛借鑒設(shè)置一個(gè)奇妙的議題
監(jiān)控反應(yīng)就要雷厲風(fēng)行
把握節(jié)奏是議題互動(dòng)的關(guān)鍵
話題2：互動(dòng)活動(dòng)為企業(yè)微博營銷添彩
明星到粉絲，再由粉絲到更多人
用抽獎(jiǎng)提升粉絲參與熱情
發(fā)起調(diào)查比直接問效果強(qiáng)百倍
話題3：創(chuàng)新互動(dòng)才是熱微博根本
要為粉絲提供持續(xù)價(jià)值
要從微博內(nèi)容來創(chuàng)新
微博活動(dòng)更需要?jiǎng)?chuàng)新
話題4：與粉絲的互動(dòng)注意拿捏得體
取得粉絲的信任是根本
時(shí)刻不忘與流行時(shí)尚搭調(diào)
關(guān)心每一個(gè)你所關(guān)注的粉絲
疑難解答
本章小結(jié)
第7章 微博小工具之營銷運(yùn)用篇
話題1：“皮皮時(shí)光機(jī)”讓微博內(nèi)容更精彩
注冊(cè)皮皮時(shí)光機(jī)賬號(hào)
使用皮皮時(shí)光機(jī)為微博服務(wù)
話題2：“美圖秀秀網(wǎng)頁版”帶你快樂美圖
利用內(nèi)嵌美圖秀秀網(wǎng)頁版完成圖片美化
利用獨(dú)立美圖秀秀網(wǎng)頁版美化圖片
話題3：在“ZAKER”中漫步微博廣場(chǎng)
如何擁有ZAKER客戶端軟件
自由定制企業(yè)微博更新的內(nèi)容源
閱讀分享資訊內(nèi)容到企業(yè)微博
話題4：用“微博段子”來捕捉精彩微博內(nèi)容
話題5：“微博分析家”幫你全面分析微博人氣
話題6：使用“短地址生成器”加強(qiáng)營銷效果
話題7：“粉絲工具箱”幫你管理微博粉絲
話題8：“一周小秘書”，企業(yè)微博貼心管理助手
話題9：用“微博風(fēng)云”全面分析競(jìng)爭對(duì)手
話題10：實(shí)用工具集讓長微博內(nèi)容生成不再難
疑難解答
本章小結(jié)
第8章 細(xì)數(shù)更多組織與機(jī)構(gòu)的微博化之路
話題1：非營利組織的微博營銷之路
話題2：微博與公共部門的那些事兒
話題3：微博與網(wǎng)店也搭上線
凡客誠品（VANCL）的微博營銷案例分析
網(wǎng)商企業(yè)微博營銷技巧分享
話題4：說說草根微博的家長里短
草根微博的輝煌代表：“冷笑話精選”
草根微博氣場(chǎng)養(yǎng)成記
話題5：2011年企業(yè)微博營銷亮點(diǎn)案例分享
網(wǎng)商“麥考林”的微博營銷
非凡故事路JEEP 2011極致之旅
天津西青旅游局：“織圍脖”要主動(dòng)
中國國航“國航飛機(jī) 我命名”微博活動(dòng)
元洲裝飾蓋起的微博第一高樓
中弘北京像素微博送房子
中美史克保麗凈“愛系千里，親情無間”活動(dòng)
蒙牛微公益“愛心禮物行動(dòng)”
疑難解答
本章小結(jié)