談判力

定　價：￥32.00

作　者：	（美）羅杰·費(fèi)希爾，威廉·尤里，布魯斯·巴頓著，王燕，羅昕譯
出版社：	中信出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	談判學(xué)

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ISBN：	9787508634340	出版時間：	2012-08-01	包裝：	精裝
開本：	大32開	頁數(shù)：	183	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　我們每一個人都是一位談判者，每天都不可避免地要與談判相伴。雖然談判隨時在發(fā)生，但要談出好結(jié)果卻不容易。常見的談判策略多屬于溫和或強(qiáng)硬的方式。溫和的方式總是盡量避免摩擦和沖突，為達(dá)到共識往往很快讓步。而強(qiáng)硬的方式則以戰(zhàn)勝對方為目標(biāo)，堅(jiān)守立場，但常會兩敗俱傷。還有第三種談判方式?！肮鸫髮W(xué)談判項(xiàng)目”研究出了“原則談判方式”。這種方式根據(jù)事情本身的是非曲直尋求解決方案，強(qiáng)調(diào)把人和事分開，著眼于利益而非立場，當(dāng)雙方利益發(fā)生沖突時，讓談判結(jié)果基于某些公平的標(biāo)準(zhǔn)，而不是以某一方意志為轉(zhuǎn)移。談判形式千差萬別，但基本要素不會變，因此，各種談判，原則談判都完全適用。羅杰·費(fèi)希爾和威廉·尤里等編著的《談判力》便介紹了有關(guān)原則談判的方法。

作者簡介

　　羅杰·費(fèi)希爾，哈佛大學(xué)教授，“哈佛談判項(xiàng)目”主任；同時供職于沖突管理咨詢公司和劍橋沖突管理咨詢集團(tuán)，為眾多的政府部門、企業(yè)和個人提供談判咨詢服務(wù)。威廉·尤里，國際談判協(xié)作組織顧問，“哈佛談判項(xiàng)目”創(chuàng)立者之一，曾在哈佛商學(xué)院為企業(yè)家、工會領(lǐng)導(dǎo)者和政府官員講授談判課程。布魯斯·巴頓，“哈佛談判項(xiàng)目”副主任，曾創(chuàng)辦過兩家致力于談判培訓(xùn)和咨詢的顧問公司。

圖書目錄

前言
第一部分問題
第1章不要在立場上討價還價
第二部分談判方式
第2章把人和事分開
第3章著眼于利益，而不是立場
第4章為共同利益創(chuàng)造選擇方案
第5章堅(jiān)持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)
第三部分但是……
第6章如果對方實(shí)力更強(qiáng)大怎么辦？
（確定你的最佳替代方案）
第7章如果對方不合作怎么辦？
（談判柔術(shù)）
第8章如果對方使用卑鄙手段怎么辦？
（馴服難對付的談判者）
第四部分結(jié)論
第五部分關(guān)于本書，人們常問的10個問題
○ 關(guān)于公平與“原則談判”的問題
問題1：“在立場上討價還價是否有道理？”
問題2：“如果對方相信另一套公平標(biāo)準(zhǔn)怎么辦？”
問題3：“如果并非必要，我是否應(yīng)該做得公平？”
○ 關(guān)于人際關(guān)系問題
問題4：“如果問題在人，我該怎么辦？”
問題5： “我甚至要與恐怖分子以及類似希特勒那樣的人談判嗎？什么時候我可以拒絕談判？”
問題6： “如何針對性格、性別以及文化等方面的差異及時調(diào)整談判方法？”
○ 關(guān)于策略問題
問題7： “對于像‘在哪里會面’、‘誰先開價’、‘開價多高’這類問題，我應(yīng)如何決策？”
問題8： “具體地說，我如何由制定選擇方案過渡到作出承諾？”
問題9： “怎樣才可以不冒太大風(fēng)險去嘗試這些想法？”
○ 關(guān)于實(shí)力的問題
問題10： “當(dāng)對方實(shí)力更強(qiáng)大時，我采用的談判方法真能起作用嗎？”“如何增強(qiáng)我的談判實(shí)力？”