高校后勤社會化管理實務(wù)

第一章 高校后勤管理概述
第一節(jié) 管理與高校管理
第二節(jié) 高校后勤管理
第二章 高校后勤管理的職能與原理
第一節(jié) 高校后勤管理的職能
第二節(jié) 高校后勤管理的原理
第三章 高校后勤社會化崗位規(guī)范
第一節(jié) 行政、辦公
第二節(jié) 人力資源
第三節(jié) 計劃財務(wù)
第四節(jié) 飲食服務(wù)
第五節(jié) 物業(yè)管理
第六節(jié) 基礎(chǔ)設(shè)施修繕
第七節(jié) 環(huán)衛(wèi)綠化
第八節(jié) 通勤車及運輸服務(wù)
第九節(jié) 賓館招待服務(wù)
第四章 高校后勤監(jiān)控機制
第一節(jié) 目標(biāo)控制
第二節(jié) 考核指標(biāo)
第三節(jié) 監(jiān)控方法
第四節(jié) 偏差處理
第五章 高校后勤安全管理
第一節(jié) 學(xué)校治安綜合治理
第二節(jié) 學(xué)校治安秩序管理
第三節(jié) 學(xué)校消防安全管理
第四節(jié) 食品衛(wèi)生防疫管理
第五節(jié) 設(shè)備運行安全管理
第六節(jié) 危險物品管理
第六章 高校后勤管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第一節(jié) 公寓、學(xué)生宿舍服務(wù)
第二節(jié) 飲食服務(wù)
第三節(jié) 接待服務(wù)
第四節(jié) 環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)
第五節(jié) 幼教服務(wù)
第六節(jié) 通勤車運輸服務(wù)
第七節(jié) 修繕服務(wù)
第七章 高校后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范
第一節(jié) 水電服務(wù)
第二節(jié) 教室管理服務(wù)
第三節(jié) 供熱供暖服務(wù)
第四節(jié) 校園管理服務(wù)
第五節(jié) 接待服務(wù)
第六節(jié) 飲食服務(wù)
第八章 后勤機關(guān)管理規(guī)范