薪酬管理工作手冊

第1章　薪酬管理目標(biāo)與事項　1
1.1　薪酬管理目標(biāo)與崗位職責(zé)　1
1.1.1　薪酬管理目標(biāo)　1
1.1.2　薪酬崗位職責(zé)　1
1.2　薪酬管理具體工作事項　3
1.2.1　薪酬承受測算　3
1.2.2　崗位分析與評價　3
1.2.3　薪酬市場調(diào)查　3
1.2.4　薪酬水平定位　3
1.2.5　薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計　3
1.2.6　薪酬制度設(shè)計　4
1.2.7　薪酬調(diào)整設(shè)計　4
1.2.8　獎金津貼設(shè)計　4
1.2.9　員工福利設(shè)計　4
1.2.10　薪酬支付設(shè)計　5
1.2.11　銷售人員薪酬體系設(shè)計　5
1.2.12　生產(chǎn)人員薪酬體系設(shè)計　5
1.2.13　專業(yè)技術(shù)人員薪酬體系設(shè)計　5第2章　薪酬承受測算　7
2.1　薪酬承受測算方法　7
2.1.1　實(shí)際計算法　7
2.1.2　預(yù)估計算法　7
2.2　薪酬總額控制　7
2.2.1　薪酬總額確定　7
2.2.2　薪酬總額控制　8第3章　崗位分析與評價　11
3.1　崗位分析方法　11
3.1.1　觀察法　11
3.1.2　問卷調(diào)查法　12
3.1.3　訪談分析法　16
3.1.4　工作日志法　17
3.1.5　關(guān)鍵事件法　18
3.1.6　交叉反饋法　18
3.1.7　管理職位描述問卷法　19
3.2　崗位評價指標(biāo)　21
3.2.1　崗位評價指標(biāo)選擇　21
3.2.2　崗位評價指標(biāo)確定　22
3.2.3　崗位評價指標(biāo)體系　23
3.2.4　崗位評價量表實(shí)例　24
3.3　崗位評價方法　30
3.3.1　崗位排列法　30
3.3.2　崗位分類法　31
3.3.3　點(diǎn)數(shù)評分法　31
3.3.4　海氏三要素法　33
3.4　崗位分析與評價結(jié)果應(yīng)用　38
3.4.1　員工招聘　38
3.4.2　培訓(xùn)開發(fā)　41
3.4.3　績效管理　42
3.4.4　薪酬設(shè)計　43第4章　薪酬調(diào)查　47
4.1　外部薪酬市場調(diào)查　47
4.1.1　調(diào)查類型與調(diào)查對象　47
4.1.2　薪酬市場調(diào)查流程　48
4.1.3　薪酬市場調(diào)查問卷　49
4.1.4　薪酬競爭情況分析　50
4.2　內(nèi)部薪酬滿意度調(diào)查　53
4.2.1　薪酬滿意度調(diào)查程序　53
4.2.2　薪酬滿意度調(diào)查維度設(shè)計　53
4.2.3　薪酬滿意度調(diào)查問卷　54
4.2.4　薪酬滿意度調(diào)查結(jié)果分析　56
4.3　薪酬調(diào)查結(jié)果應(yīng)用　58
4.3.1　薪酬調(diào)查結(jié)果的四大主流應(yīng)用　58
4.3.2　應(yīng)用薪酬調(diào)查結(jié)果需注意的六個問題　59第5章　薪酬水平定位和薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計　61
5.1　薪酬水平定位　61
5.1.1　薪酬水平定位策略　61
5.1.2　薪酬最高最低額度確定　62
5.2　薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計　62
5.2.1　薪酬等級數(shù)目設(shè)計　63
5.2.2　薪酬級差設(shè)計　63
5.2.3　薪酬等級寬度設(shè)計　64
5.3　寬帶薪酬設(shè)計　65
5.3.1　寬帶類型　67
5.3.2　適用條件　67
5.3.3　設(shè)計程序　69
5.3.4　實(shí)施要點(diǎn)　69
5.3.5　應(yīng)用示例　70第6章　薪酬制度設(shè)計　73
6.1　崗位工資制　73
6.1.1　崗位等級工資制　73
6.1.2　崗位薪點(diǎn)工資制　75
6.2　技能工資制　78
6.2.1　實(shí)施條件　78
6.2.2　應(yīng)用示例　79
6.3　績效工資制　80
6.3.1　實(shí)施條件　80
6.3.2　應(yīng)用示例　80
6.4　結(jié)構(gòu)工資制　83
6.4.1　組成部分　84
6.4.2　實(shí)施要點(diǎn)　85
6.4.3　應(yīng)用示例　86第7章　獎金津貼激勵設(shè)計　89
7.1　獎金設(shè)計　89
7.1.1　獎金的種類　89
7.1.2　確定獎金總額　90
7.1.3　獎金標(biāo)準(zhǔn)的制定　90
7.2　津貼設(shè)計　91
7.2.1　津貼的種類　91
7.2.2　津貼計劃的實(shí)施　92
7.3　激勵設(shè)計　94
7.3.1　激勵的類型　94
7.3.2　激勵的方法　95
7.3.3　參與激勵　96
7.3.4　股權(quán)激勵　97第8章　員工福利設(shè)計　111
8.1　員工福利規(guī)劃與管理　111
8.1.1　福利計劃模式　111
8.1.2　福利項目設(shè)計　111
8.1.3　企業(yè)福利管理　114
8.2　員工福利類別　115
8.2.1　法定福利　116
8.2.2　企業(yè)福利　118
8.3　彈性福利計劃　119
8.3.1　彈性福利計劃設(shè)計　119
8.3.2　彈性福利計劃實(shí)施　122第9章　薪酬支付設(shè)計　125
9.1　支付依據(jù)與方式　125
9.1.1　薪酬支付的依據(jù)　125
9.1.2　薪酬支付的方式　126
9.2　加班加點(diǎn)的工資支付　127
9.3　基于業(yè)績的工資支付　128
9.3.1　計件工資支付　128
9.3.2　業(yè)績提成支付　131第10章　薪酬調(diào)整設(shè)計　135
10.1　薪酬體系診斷與設(shè)計　135
10.1.1　薪酬體系診斷　135
10.1.2　人工成本分析　137
10.1.3　薪酬體系設(shè)計　139
10.2　薪酬調(diào)整　143
10.2.1　薪酬策略調(diào)整　143
10.2.2　薪酬體系調(diào)整　143
10.2.3　員工薪酬調(diào)整　147第11章　銷售人員薪酬體系設(shè)計　151
11.1　銷售人員薪酬設(shè)計　151
11.1.1　薪酬模式設(shè)計　152
11.1.2　銷售激勵管理　155
11.2　銷售人員底薪設(shè)計　158
11.2.1　設(shè)計的依據(jù)　158
11.2.2　底薪的形式　158
11.2.3　底薪的層級　159
11.2.4　底薪的設(shè)計　160
11.3　銷售人員提成設(shè)計　162
11.3.1　提成比例設(shè)計　163
11.3.2　提成計算設(shè)計　164
11.3.3　提成兌現(xiàn)設(shè)計　169第12章　生產(chǎn)人員薪酬體系設(shè)計　173
12.1　生產(chǎn)管理人員薪酬設(shè)計　173
12.1.1　薪酬模式　173
12.1.2　績效薪酬　177
12.2　生產(chǎn)作業(yè)人員薪酬設(shè)計　183
12.2.1　一線操作人員薪酬設(shè)計　183
12.2.2　二線輔助人員薪酬設(shè)計　192第13章　專業(yè)技術(shù)人員薪酬體系設(shè)計　193
13.1　專業(yè)技術(shù)人員薪酬設(shè)計　193
13.1.1　技能取向型薪酬體系設(shè)計　194
13.1.2　價值取向型薪酬體系設(shè)計　196
13.1.3　專業(yè)技術(shù)人員薪酬分配模式　198
13.2　專業(yè)技術(shù)人員激勵設(shè)計　203
13.2.1　需求分析　203
13.2.2　激勵設(shè)計　204第14章　薪酬制度范例　211
14.1　薪酬管理制度　211
14.1.1　公司薪酬管理制度　211
14.1.2　計時工資管理規(guī)定　215
14.1.3　提成工資管理辦法　217
14.1.4　員工福利管理制度　218
14.1.5　津貼補(bǔ)貼管理制度　221
14.1.6　學(xué)歷津貼管理辦法　224
14.1.7　工齡津貼管理辦法　225
14.1.8　技術(shù)津貼管理辦法　225
14.1.9　通信津貼管理辦法　226
14.1.10　交通津貼管理辦法　227
14.1.11　出差補(bǔ)貼管理辦法　228
14.1.12　獎金發(fā)放管理辦法　230
14.1.13　全勤獎發(fā)放管理辦法　232
14.1.14　年終獎發(fā)放管理辦法　233
14.1.15　合理化建議獎勵辦法　234
14.1.16　銷售獎勵辦法　237
14.1.17　研發(fā)項目獎金分配辦法　239
14.1.18　新產(chǎn)品開發(fā)獎勵辦法　241
14.1.19　工程項目獎金分配辦法　243
14.1.20　優(yōu)秀員工獎勵辦法　246
14.1.21　優(yōu)秀班組評定辦法　248
14.2　薪酬發(fā)放制度　249
14.2.1　薪酬發(fā)放管理制度　249
14.2.2　銷售提成發(fā)放規(guī)定　251
14.3　薪酬競爭制度　253
14.3.1　調(diào)薪管理制度　253
14.3.2　股票期權(quán)激勵管理辦法　257第15章　薪酬方案范本　261
15.1　不同人員薪酬設(shè)計方案　261
15.1.1　年薪制設(shè)計方案　261
15.1.2　計件工資制實(shí)施方案　263
15.1.3　技術(shù)人員薪酬設(shè)計方案　264
15.1.4　研發(fā)人員薪酬設(shè)計方案　267
15.1.5　采購人員薪酬設(shè)計方案　270
15.1.6　客戶服務(wù)人員薪酬設(shè)計方案　273
15.1.7　銷售人員薪酬設(shè)計方案　274
15.1.8　產(chǎn)品銷售提成方案　277
15.1.9　設(shè)備銷售提成方案　278
15.1.10　房產(chǎn)銷售提成方案　280
15.1.11　項目提成設(shè)計方案　281
15.2　不同企業(yè)薪酬設(shè)計方案　282
15.2.1　銷售企業(yè)薪酬體系設(shè)計方案　282
15.2.2　生產(chǎn)企業(yè)薪酬體系設(shè)計方案　286
15.2.3　房地產(chǎn)企業(yè)薪酬體系設(shè)計方案　290第16章　薪酬管理工作示范文書　295
16.1　薪酬管理文書　295
16.1.1　調(diào)薪通知書　295
16.1.2　獎懲通知單　295
16.1.3　股票期權(quán)協(xié)議書　296
16.1.4　股票期權(quán)授予通知書　297
16.2　薪酬管理報告　298
16.2.1　薪酬調(diào)查分析報告　298
16.2.2　年度薪酬工作總結(jié)　299
16.2.3　薪酬診斷報告　301
16.2.4　薪酬調(diào)整計劃　303