如何做好培訓主管

第一章　培訓主管的崗位職責與素質(zhì)要求
培訓主管的崗位職責
培訓主管的素質(zhì)要求
第二章　培訓基本知識
培訓與學習
培訓的類型與作用
培訓的原則
培訓的誤區(qū)
第三章　培訓需求分析
認識培訓需求分析
培訓需求分析的模式
培訓需求分析的方法
培訓需求分析的實施
第四章　編制培訓計劃
培訓計劃的類型
培訓計劃編制的原則與要點
培訓計劃的編制要素
培訓計劃編制的流程
第五章　培訓方案設(shè)計
培訓方案的構(gòu)成
培訓方案設(shè)計程序
培訓大綱的擬訂
培訓教材的編寫
培訓方案設(shè)計的要點
第六章　選擇培訓方法
培訓的基本方法
培訓方法的比較
培訓方法選擇的要點
第七章　組織與實施培訓
培訓實施的流程
培訓對象及內(nèi)容的確定
培訓師的選擇
培訓師的培訓
培訓機構(gòu)的選擇
培訓場所的選擇
第八章　評估培訓效果
認識培訓效果評估
培訓效果評估的流程
培訓效果評估的方法與方案
培訓效果評估的要點
第九章　新進員工培訓
新進員工培訓的目的與內(nèi)容
新進員工的培訓程序
新進員工培訓的技巧
新進員工培訓的制度與表格
第十章　在職培訓
認識在職培訓
在職培訓的流程
在職培訓的管理
第十一章　銷售人員培訓
銷售人員培訓的內(nèi)容
銷售人員培訓計劃的制訂
銷售人員培訓的方法
新進銷售人員的培訓
第十二章　管理人員培訓
管理人員培訓的層次與類型
管理人員培訓的基本內(nèi)容
管理人員培訓的方法
第十三章　職業(yè)計劃與發(fā)展
職業(yè)計劃的作用與內(nèi)容
職業(yè)計劃
職業(yè)發(fā)展
主要參考文獻
后記