如何做好培訓(xùn)主管

第一章　培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)
培訓(xùn)主管的素質(zhì)要求
第二章　培訓(xùn)基本知識
培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
培訓(xùn)的類型與作用
培訓(xùn)的原則
培訓(xùn)的誤區(qū)
第三章　培訓(xùn)需求分析
認識培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析的模式
培訓(xùn)需求分析的方法
培訓(xùn)需求分析的實施
第四章　編制培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)計劃的類型
培訓(xùn)計劃編制的原則與要點
培訓(xùn)計劃的編制要素
培訓(xùn)計劃編制的流程
第五章　培訓(xùn)方案設(shè)計
培訓(xùn)方案的構(gòu)成
培訓(xùn)方案設(shè)計程序
培訓(xùn)大綱的擬訂
培訓(xùn)教材的編寫
培訓(xùn)方案設(shè)計的要點
第六章　選擇培訓(xùn)方法
培訓(xùn)的基本方法
培訓(xùn)方法的比較
培訓(xùn)方法選擇的要點
第七章　組織與實施培訓(xùn)
培訓(xùn)實施的流程
培訓(xùn)對象及內(nèi)容的確定
培訓(xùn)師的選擇
培訓(xùn)師的培訓(xùn)
培訓(xùn)機構(gòu)的選擇
培訓(xùn)場所的選擇
第八章　評估培訓(xùn)效果
認識培訓(xùn)效果評估
培訓(xùn)效果評估的流程
培訓(xùn)效果評估的方法與方案
培訓(xùn)效果評估的要點
第九章　新進員工培訓(xùn)
新進員工培訓(xùn)的目的與內(nèi)容
新進員工的培訓(xùn)程序
新進員工培訓(xùn)的技巧
新進員工培訓(xùn)的制度與表格
第十章　在職培訓(xùn)
認識在職培訓(xùn)
在職培訓(xùn)的流程
在職培訓(xùn)的管理
第十一章　銷售人員培訓(xùn)
銷售人員培訓(xùn)的內(nèi)容
銷售人員培訓(xùn)計劃的制訂
銷售人員培訓(xùn)的方法
新進銷售人員的培訓(xùn)
第十二章　管理人員培訓(xùn)
管理人員培訓(xùn)的層次與類型
管理人員培訓(xùn)的基本內(nèi)容
管理人員培訓(xùn)的方法
第十三章　職業(yè)計劃與發(fā)展
職業(yè)計劃的作用與內(nèi)容
職業(yè)計劃
職業(yè)發(fā)展
主要參考文獻
后記