職業(yè)女性禮儀手冊

第一章 得體合度的職場女性日常禮儀
1.不懂禮儀就不能在職場立足
2.見面稱謂不可失禮
3.握手、寒暄、打招呼，親切自然才有禮
4.介紹禮儀，謙敬合度落落大方
5.接、遞名片，彬彬有禮展現(xiàn)風(fēng)度
6.與人交談，文雅大方展現(xiàn)素養(yǎng)
7.禮貌用語，任何時候都不能忽視
第二章 精致清雅，賞心悅目：職場女性妝容禮儀
1.職業(yè)妝容淡雅清新才合禮儀
2.整潔清爽是妝容禮儀的第一步
3.精致妝容從“頭”開始
4.眼部修飾讓你神采奕奕
5.讓鼻子更加玲瓏精致
6.唇紅齒白增添迷人風(fēng)姿
7.粉面香腮更添女性韻味
8.妝容不當(dāng)、殘妝和當(dāng)眾化妝都是失禮行為
9.香水使用適度才不失禮
第三章 簡潔大方，瀟灑干練：職場女性著裝禮儀
1.職業(yè)女性著裝的基本原則
2.職業(yè)女性的服裝選擇禮儀
3.職業(yè)套裙的穿著禮儀
4.職業(yè)女性內(nèi)衣和襯衣的穿著禮儀
5.鞋和襪，舒適得體才“足”夠有禮
6.繽紛配飾，恰當(dāng)點(diǎn)綴才不失禮
7.手包手袋，協(xié)調(diào)搭配更加有禮
第四章 行為端莊，舉止優(yōu)雅：職場女性舉止禮儀
1.直身端立，站出亭亭玉立的風(fēng)姿
2.淺身輕坐，坐出從容高華的氣度
3.緩步輕行，走出裊娜嬌美的韻致
4.優(yōu)美屈膝，蹲出文雅優(yōu)美的儀態(tài)
5.善用眼神，利用眼神加強(qiáng)溝通
6.保持微笑，恰如其分傳情達(dá)意
7.用對手勢，待人接物落落大方
8.注重細(xì)節(jié)，不在小處失卻禮儀
第五章 敬上禮下，八面玲瓏：職場女性辦公室禮儀
1.言行舉止，不越規(guī)不逾矩
2.溝通交流，謙和低調(diào)禮貌為先
3.接打電話，顧及對方不可失儀
4.使用手機(jī)，各種場合均須有禮
5.電子郵件，準(zhǔn)確規(guī)范才不失禮
6.接發(fā)傳真，考慮周到更合禮儀
7.與同事相交，親而有禮
8.與上司相處，敬而不遠(yuǎn)
9.與下屬共事，禮而有威
10.辦公室里的禮儀細(xì)節(jié)
第六章 里外周到，左右逢源：職場女性商務(wù)往來禮儀
1.遠(yuǎn)客光臨，親迎親送才恭敬有禮
2.近客來訪，熱情真誠盡心招待
3.業(yè)務(wù)拜訪，恭敬有禮事事順利
4.商務(wù)洽談，有禮有節(jié)取得成功
5.商務(wù)會議，服從安排彬彬有禮
6.商務(wù)簽約，禮數(shù)周到皆大歡喜
7.禮尚往來，互饋互贈不能失禮
第七章 熱情優(yōu)雅，彬彬有禮：職場女性交際禮儀
1.參加舞會，風(fēng)采翩翩展示魅力
2.參與沙龍，高貴典雅舉止得體
3.出席晚會，優(yōu)雅從容落落大方
4.慶典儀式，莊重大方彬彬有禮
5.參觀考察，外出內(nèi)迎禮儀周到
6.聯(lián)歡會、聯(lián)誼會，遵禮守儀積極參與
7.音樂會、美術(shù)館，優(yōu)雅莊重不失禮儀
第八章 應(yīng)對自如的職場餐飲禮儀
1.恭敬謹(jǐn)慎，吃中餐的禮儀
2.優(yōu)雅得體，吃西餐的禮儀
3.自在方便，吃自助餐的禮儀
4.風(fēng)度翩翩，參加酒會的禮儀
5.高雅大方，出席宴會的禮儀
6.熱情周到，宴請別人的禮儀
7.應(yīng)對自如，商務(wù)宴請中的禮儀
8.酒滿茶半，敬酒和奉茶的禮儀
附錄 女性禮儀知識測試
1.女性商務(wù)禮儀修養(yǎng)測試
2.女性日常禮儀修養(yǎng)測試