國(guó)家職業(yè)資格考試培訓(xùn)教程：助理電子商務(wù)師（3級(jí)）

定　價(jià)：￥48.00

作　者：	《助理電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格考試培訓(xùn)教程》編委會(huì) 編
出版社：	中央廣播電視大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	國(guó)家職業(yè)資格考試培訓(xùn)教程
標(biāo)　簽：	電子通信教材職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教材

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ISBN：	9787304044435	出版時(shí)間：	2009-09-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	283	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　電子商務(wù)的迅猛崛起和發(fā)展，使那些“既懂電子，又懂商務(wù)；既會(huì)應(yīng)用，又會(huì)創(chuàng)新”的復(fù)合型人才的需求迅速加大。據(jù)權(quán)威人士估算，如果全球電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額達(dá)到幾萬(wàn)億的規(guī)模，電子商務(wù)職業(yè)崗位人才需求將增加到2000萬(wàn)人，這個(gè)數(shù)字比全世界現(xiàn)有的信息專業(yè)人員總數(shù)還要大。人才瓶頸將是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的重要因素，因此，各個(gè)國(guó)家在制定電子商務(wù)發(fā)展政策和規(guī)劃時(shí)，都高度重視人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)工作。本套《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格考試培訓(xùn)教程》（以下簡(jiǎn)稱《教程》）緊貼《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》）。內(nèi)容上，力求體現(xiàn)“以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)技能為核心”的指導(dǎo)思想，突出職業(yè)培訓(xùn)特色；結(jié)構(gòu)上，針對(duì)電子商務(wù)人員職業(yè)活動(dòng)的領(lǐng)域，按照模塊化方式，分為電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師（分別對(duì)應(yīng)國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)、三級(jí)、二級(jí)）3個(gè)等級(jí)進(jìn)行編寫(xiě)。本套《教程》共分為4個(gè)分冊(cè)?；A(chǔ)知識(shí)分冊(cè)內(nèi)容覆蓋《標(biāo)準(zhǔn)》中的“基本要求”，是每個(gè)職業(yè)等級(jí)都需要了解和掌握的基礎(chǔ)知識(shí)；電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師和電子商務(wù)師分冊(cè)的內(nèi)容分別覆蓋《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的國(guó)家職業(yè)資格相應(yīng)級(jí)別的“職業(yè)功能”、“工作內(nèi)容”和“技能要求”。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《國(guó)家職業(yè)資格考試培訓(xùn)教程：助理電子商務(wù)師（3級(jí)）》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一章網(wǎng)頁(yè)制作
第一節(jié) HTML語(yǔ)言
一、頁(yè)面布局
一、文字與表格
第二節(jié) 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作
一、編輯圖像
一、視頻與音頻
第二章網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集
一、下載工具的使用
--、FTP的使用
三、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信
四、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集流程
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息處理
一、商務(wù)信息的分類存儲(chǔ)
一、制定網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布計(jì)劃
第三章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研
一、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)
一、撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)
三、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析
四、撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告與促銷(xiāo)
一、建立網(wǎng)上商店
一、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)
三、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃
第四章電子交易
第一節(jié) 訂單處理
一、單證設(shè)計(jì)
一、訂單合并
三、訂單分析
第二節(jié) 電子合同簽訂
一、電子合同簽訂
一、電子合同案例分析
第三節(jié) 電子支付
一、使用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行電子支付
二、使用電子錢(qián)包進(jìn)行電子支付
第四節(jié) 售后服務(wù)
一、處理網(wǎng)上客戶的反饋信息
一、處理網(wǎng)上客戶的投訴
第五章物流信息管理
第一節(jié) 物流信息收集與分析
一、收集物流基本作業(yè)信息
一、撰寫(xiě)物流信息分析報(bào)告
第二節(jié) 物流信息的應(yīng)用
一、制定配送方案
二、物流軟件的使用
……
第六章網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)
第七章電子商務(wù)安全管理