老板要抓的五件大事

大事一：投資：用眼睛看未來，把腦袋變錢袋
第一章  資金——有錢老板好當(dāng)，無錢心里發(fā)慌
  1.永遠(yuǎn)對金錢保持貪婪
  2.準(zhǔn)備一筆啟動資金
  3.用好銀行這個提款機(jī)
  4.為什么選擇債券籌資
  5.“融資租賃”大有學(xué)問
  6.利用商業(yè)信用借貸
  7.設(shè)一個精明的財務(wù)機(jī)構(gòu)
  8.持續(xù)提升財務(wù)素養(yǎng)
  9.非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)課
  10.有了財務(wù)制度好辦事
  11.給庫存現(xiàn)金約法三章
  12.把錢花到點子上
  13.合理的資金運(yùn)用方案
  14.熟悉“資產(chǎn)負(fù)債表”
  15.掌握“公司損益表”
  16.了解“現(xiàn)金流量表”
  17.小手腕玩轉(zhuǎn)大資金
  18.“錢找人”勝過“人找錢”
  19.現(xiàn)金是最后的子彈
  20.賺錢是徒弟，守錢是師父
第二章  情報——要想生意成，必須信息靈
  1.知己知彼，百戰(zhàn)不殆
  2.信息是發(fā)財?shù)年P(guān)鍵
  3.對商品進(jìn)行摸底調(diào)查
  4.重新開發(fā)商業(yè)網(wǎng)點
  5.培養(yǎng)敏銳的商業(yè)嗅覺
  6.雞鳴狗盜就是信息渠道
  7.不要企圖靠耳朵賺錢
  8.做個搜集情報的高手
  9.常用的信息采集方法
  10.掌握準(zhǔn)確的財務(wù)信息
  11.建立高效的信息系統(tǒng)
  12.別讓對方知道自己的底牌
  13.挖掘基本數(shù)據(jù)的價值
  14.網(wǎng)絡(luò)信息異軍突起
  15.竊取情報的三種方式
  16.竊取商業(yè)秘密的手段
  17.防止商業(yè)間諜騙取情報
第三章  決策——做對的事情比把事情做對更重要
  1.決策失誤是最大的失誤
  2.先做大，還是先做強(qiáng)
  3.小心看起來非常好的機(jī)會
  4.有些生意給多少錢都不賺
  5.選對產(chǎn)業(yè)是最大的幸福
  6.別以賭博代替投資
  7.做一件天塌下來都賺錢的事
  8.不可不知的融資十戒
  9.滿手爛牌，不一定就會輸
  10.解決現(xiàn)金流問題，拿出方案
  11.寧可少賺，不可賠錢
  12.如何進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域
  13.決策過程中應(yīng)注意的問題
  14.不宜進(jìn)入新興行業(yè)的時機(jī)
  15.決定行業(yè)盈利的5種力量
  16.一口吃個胖子的想法很危險
第四章  頭腦——掙小錢靠勤奮，掙大錢靠智慧
  1.觀念比資金更重要
  2.在司空見慣中找商機(jī)
  3.有錢賺就是一門好買賣
  4.做投資一定要“反貪”
  5.能全景思維，有長遠(yuǎn)眼光
  6.經(jīng)商就是要“舉一反三”
  7.善用政策可以發(fā)大財
  8.聰明賺小錢，智慧賺大錢
  9.給你便利，占你便宜
  10.女人和嘴巴是兩大財源
  11.打出和別人不一樣的牌
  12.企業(yè)家要成為“知本家”
  13.保持饑餓，保持愚蠢
  14.不想斷電就時時充電
  15.做個會思考的“領(lǐng)頭羊”
  16.保持合理的知識結(jié)構(gòu)
第五章  財勢一商人的腦子里要裝著一張世界地圖
  1.一定看清財勢的走向
  2.在危機(jī)中尋找商機(jī)
  3.沒有一個行業(yè)會一直好下去
  4.借勢、造勢成就大買賣
  5.腦子里要裝著世界地圖
  6.在二次創(chuàng)業(yè)中走向卓越
  7.大勢不好未必你不好
  8.關(guān)注世界最新技術(shù)的發(fā)展
  9.建立自身技術(shù)優(yōu)勢
  10.展望未來20年的愿景
  11.看準(zhǔn)機(jī)會就果斷出手
  12.永遠(yuǎn)別跟趨勢對著干
  13.做事與做市的區(qū)別
  14.生意靠做，也靠“炒”大事二：用人：人才是老板最大的資本
第六章  招人——找到最好的賺錢機(jī)器
  1.有錢比不過“有人”
  2.寫好職務(wù)說明書
  3.招聘工作的具體步驟
  4.面談前要注意的事項
  5.有關(guān)面談的十三個提示
  6.在面談中獲取人心
  7.掌握“望聞問切”的門道
  8.提高面試效果的技巧
  9.招到老實人的九個準(zhǔn)則
  10.識別人才的七大原則
  11.“人品”勝于“能力”
  12.“水平”重過“文憑”
  13.找到最忠誠的人才
  14.慎用“天才型”的人
  15.聰明是一時的，智能是長遠(yuǎn)的
  16.選好副手讓你如虎添翼
  17.新思維招聘來好人才
  18.招聘易犯的六種錯誤
  19.規(guī)避招聘的五種風(fēng)險
第七章  授權(quán)——讓員工為企業(yè)排憂解難
  1.人才戰(zhàn)略隨“需”而變
  2.大權(quán)獨攬，小權(quán)分散
  3.授權(quán)的三個組成部分
  4.把握好授權(quán)的尺度
  5.靠團(tuán)隊而不是靠個人
  6.小心求證，大膽任事
  7.判斷“不宜授權(quán)”的工作
  8.授權(quán)遵循的六大原則
  9.選準(zhǔn)授權(quán)的對象
  10.授權(quán)后如何追蹤
  11.授權(quán)，又不失控制
  12.學(xué)會防止“反授權(quán)”
  13.授權(quán)要“能放能收”
  14.勤勞而聰明的人不可重用
  15.把人才變成“將才”
  16.垃圾是放錯了位置的人才
  17.發(fā)揮員工的年齡優(yōu)勢
  18.使公司中層盡快成長起來
  19.權(quán)力授予的六個層次
  20.掌握適度分權(quán)五原則
  21.激發(fā)熱情的八大職業(yè)錨
第八章  激勵——確保每個人干勁兒沖天
  1.澆樹澆根，管人管心
  2.巧用鯰魚效應(yīng)刺激下屬
  3.凡事都要一碗水端平
  4.用壓力逼出員工的實力
  5.財散人聚，財聚人散
  6.請將不如“激”將
  7.多聽聽下屬的抱怨
  8.警惕員工工作情緒低落
  9.管理好員工的情緒
  10.掌握大家的內(nèi)在需求
  11.扮演好“教練”的角色
  12.獎與不獎的十大判斷
  13.獎金分配要獎有所值
  14.暗獎的三個作用
  15.提高效率的小策略
第九章  考核——一切都要靠業(yè)績說話
  1.人才測評的五個技巧
  2.把收入和業(yè)績掛鉤
  3.建立激勵計劃并執(zhí)行下去
  4.確定績效考核的標(biāo)準(zhǔn)
  5.走出績效考核的誤區(qū)
  6.工作中訓(xùn)練，挫折中教育
  7.關(guān)注人的實際貢獻(xiàn)
  8.績效面談：頭腦要冷心要熱
  9.績效測評的四個方法
  10.員工路線的三個特點
  11.重視人才的非智力因素
  12.人才的四種常見類型
  13.在考核中挑選干將
  14.用人不要光看考核表
第十章  去留——趕走庸才，留住人才
  1.鍛造“留人”的本領(lǐng)
  2.及時解雇不稱職的員工
  3.用感情贏得下屬“芳心”
  4.如何識別濫竽充數(shù)的人
  5.觸犯原則就把他換掉
  6.解雇“雞肋式人物”
  7.炒員工魷魚的五個步驟
  8.五個人的活，三個人干
  9.管理精英的五個妙計
  10.人才流失的六大誘因
  11.防止員工跳槽的八個對策
  12.做好關(guān)鍵員工的管理
  13.用學(xué)習(xí)環(huán)境留人
  14.一定要尊重員工
  15.強(qiáng)留人才九要訣大事三：管理：輕輕松松當(dāng)一個“甩手大掌柜”
第十一章  領(lǐng)導(dǎo)——要聰明地領(lǐng)導(dǎo)，不要忙碌地工作
  1.多一些領(lǐng)導(dǎo)，少一些管理
  2.做“懶惰”的掌門人
  3.小公司辦事，大公司辦人
  4.領(lǐng)導(dǎo)要講隋、理、法
  5.離錢近一點，離員工遠(yuǎn)一點
  6.對公司有貢獻(xiàn)，就幫他成長
  7.用柔性管理去“化解”
  8.職位越高的人，給他越多的事
  9.用情義聚人才，用狠來唬大家
  10.造鐘而不報時的領(lǐng)導(dǎo)者
  11.權(quán)變式的領(lǐng)導(dǎo)模型
  12.領(lǐng)導(dǎo)者必備的特有能力
  13.誘惑面前冷靜三分
第十二章  制度——按規(guī)章辦事，用制度管人
  1.“人治”有諸多缺陷
  2.管理重在有法可依
  3.紀(jì)律是公司的生命
  4.令行禁止，監(jiān)督好使
  5.嚴(yán)懲違規(guī)的人
  6.用“法治”代替人治
  7.規(guī)章制度的設(shè)計要點
  8.決不允許拉幫結(jié)伙
  9.從家族式到制度化
  10.制度不完善，麻煩就不斷
  11.有了制度，重在執(zhí)行
  12.創(chuàng)造遵守制度的嚴(yán)肅環(huán)境
  13.實施懲罰也要按規(guī)矩來
第十三章  數(shù)字——老板看穿數(shù)字不吃虧
  1.時間管理：成為高效能商業(yè)人士
  2.報表管理：讓公司價值最大化
  3.檔案管理：做好企業(yè)成長記錄
  4.流程管理：優(yōu)化企業(yè)資源
  5.會議管理：要注重高效率
  6.數(shù)據(jù)管理：化零為整簡單高效
  7.物流管理：貨物流轉(zhuǎn)井然有序
  8.庫存管理：按訂單生產(chǎn)消滅庫存
  9.供應(yīng)鏈管理：提高投資回報率
第十四章  親信——有人幫是成就事業(yè)的關(guān)鍵
  1.有人幫是成就事業(yè)的關(guān)鍵
  2.老板必須要有“親信”
  3.用家族紐帶把生意做大
  4.親信并不一定就是親人
  5.讓親信“下去鍛煉”
  6.讓接班人從基層鍛煉做起
  7.企業(yè)家精神引來追隨者
  8.好搭檔讓你沖向成功
  9.把職業(yè)經(jīng)理人變成自家人
第十五章  文化——可以沒有老板娘，不能沒有企業(yè)文化
  1.文化是最高層次的競爭力
  2.企業(yè)文化的三個層次
  3.老板是企業(yè)文化的源頭
  4.把握企業(yè)文化的內(nèi)容
  5.用企業(yè)文化帶隊伍
  6.文化不可抄襲，必須自生
  7.一是人化，二是化人
  8.培養(yǎng)長盛不衰的企業(yè)文化
  9.消滅灰色文化基因
  10.要組織文化，不要老板文化大事四：客戶：找到并留住“會跑的資產(chǎn)”
第十六章  做人——做人的一等智慧，就是經(jīng)商的一流學(xué)問
  1.世情才是經(jīng)商的大學(xué)問
  2.策略可以改，關(guān)系不會變
  3.永遠(yuǎn)不要小看你的客戶
  4.讓人敬佩你，而不是你的財力
  5.有了好名聲就會有好買賣
  6.信譽(yù)是“簽訂在心上的合同”
  7.生意跑來找你才容易做
  8.別在長期合作伙伴面前偽裝
  9.只有對手而沒有敵人
  10.擁有良好的經(jīng)商心態(tài)
  11.做生意要有自己的底線
  12.成就加謙虛，才最可貴
  13.善于和競爭對手合作
  14.人脈決定財脈，人緣就是財緣
  15.給人面子，也是給自己面子
第十七章  營銷——專注地研究客戶，跟他們談戀愛
  1.營銷是挖掘商業(yè)機(jī)會的能力
  2.顧客是企業(yè)的命根子
  3.抓住消費(fèi)者的使用習(xí)慣
  4.誰消費(fèi)我的產(chǎn)品，我就把他研究透
  5.打出漂亮的多品牌組合拳
  6.給產(chǎn)品準(zhǔn)確定位
  7.企業(yè)要實施品牌戰(zhàn)略
  8.用統(tǒng)計數(shù)據(jù)讀懂客戶
  9.修煉自己的促銷員隊伍
  10.用廣告快速突破市場
  11.觸摸顧客心中的夢想
  12.滯銷商品的十種促銷技巧
  13.靠產(chǎn)品差異打市場
  14.給產(chǎn)品合理定價
第十八章  服務(wù)——掙小錢靠廉價，掙大錢靠服務(wù)
  1.為客戶服務(wù)，為客戶增殖
  2.在服務(wù)細(xì)節(jié)上下足工夫
  3.打造一支高效的服務(wù)團(tuán)隊
  4.把自己的腳放在他人的鞋子里
  5.售后不好，顧客全跑
  6.“八顆牙的微笑”贏天下
  7.改進(jìn)服務(wù)的九大秘訣
  8.用“三?！碧娲叭?br />  9.最好的服務(wù)就是不需要服務(wù)
第十九章  渠道——眼界有多寬，商路就有多廣
  1.建立自己的“顧客網(wǎng)”
  2.找到志同道合的業(yè)務(wù)伙伴
  3.挑選中間商寧缺勿濫
  4.先拜山頭，再找代理商
  5.零售商是企業(yè)的形象代言人
  6.如何讓渠道商為你服務(wù)
  7.分銷渠道建設(shè)不貪大
  8.決定推銷渠道的六個要素
  9.穩(wěn)住客源的六大妙招
  10.產(chǎn)品上前線，物流是關(guān)鍵
  11.準(zhǔn)確把握營銷渠道
  12.選擇合理的渠道結(jié)構(gòu)
  13.如何確定渠道位置
  14.設(shè)計分銷渠道的要點
第二十章  溝通——突破溝通障礙，輕松搞定客戶
  1.把話說的好聽一些
  2.重視對方的興趣
  3.本事就是處理關(guān)系的能力
  4.從開心、交心到關(guān)心
  5.懂點兒應(yīng)酬好辦事
  6.硬碰硬是不得已的手段
  7.任何時候不往槍口上撞
  8.當(dāng)面說服你的客戶
  9.學(xué)會跟人好好拉關(guān)系
  10.克服溝通中的心理障礙大事五：避險：規(guī)避風(fēng)險是企業(yè)生死存亡的大事
第二十一章  戰(zhàn)略——忘記“做大”，思考“做強(qiáng)”
  1.只有先做強(qiáng)，才會真正做大
  2.把公司做強(qiáng)是現(xiàn)實的選擇
  3.“隱形冠軍”公司改變世界
  4.不斷提升公司的“競爭力”
  5.“發(fā)展”并不等于做大
  6.追求從數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變
  7.避免核心業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊
  8.成為行業(yè)游戲規(guī)則的制定者
  9.重視產(chǎn)業(yè)集群，彌補(bǔ)先天不足
  10.比競爭對手學(xué)習(xí)得更快
  11.戰(zhàn)略實施關(guān)鍵在于老板
  12.中層干部決定戰(zhàn)略成敗
第二十二章  危機(jī)——在“危機(jī)”中找到“轉(zhuǎn)機(jī)”
  1.居安思危，樹立戰(zhàn)備觀念
  2.正視危機(jī)，放棄鴕鳥政策
  3.應(yīng)對危機(jī)，變壞事為好事
  4.處理危機(jī)，努力做好善后
  5.化解危機(jī)，施展攻關(guān)手腕
  6.制訂預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件
  7.陷入困境，倡導(dǎo)共渡難關(guān)
  8.舍車保帥，在舍棄中重生
  9.預(yù)測危機(jī)，學(xué)會未雨綢繆
第二十蘭蕈債務(wù)——別讓公司被債務(wù)拖死
  1.減少不良的應(yīng)收賬款
  2.養(yǎng)成及時對賬的好習(xí)慣
  3.加大債權(quán)的清收力度
  4.防止產(chǎn)生呆賬、死賬
  5.催款討債大有學(xué)問
  6.應(yīng)對客戶的賴賬行為
  7.對付不溫不火的釘子戶
  8.謹(jǐn)慎對待“貸款擔(dān)?！?br />  9.正確看待公司“負(fù)債”
第二十四章  防騙——生意場上必須有防人之心
  1.防備合同上的圈套
  2.簽訂合同前長個心眼
  3.小心證件印章詐騙
  4.廣告騙你沒商量
  5.不被謊言欺騙迷惑
  6.色字頭上一把刀
  7.看透空手套白狼的伎倆
  8.嚴(yán)防家賊吃里扒外
  9.背信棄義的“牛皮王”
  10.警惕吹噓有靠山的人
  11.巧妙對付殺熟的人
  12.克服貪小便宜的心理
  13.提防以政府的名義詐騙
  14.對賴賬人的討債四法
  15.友情突然升溫要小心
第二十五章  自修——成敗最終取決于老板自己
  1.健康永遠(yuǎn)排在第一位
  2.生意經(jīng)里包含著“道德經(jīng)”
  3.失敗了圖謀東山再起
  4.絕對的權(quán)力，絕對的責(zé)任
  5.生意人要富而不驕
  6.低調(diào)做人，踏實做事
  7.要有溫暖的大后方
  8.懂政治，但不搞政治
  9.忍受生命中的那份悲傷
  10.老板要遠(yuǎn)離賭博