汽車保險與理賠一體化項目教程

定　價：￥40.00

作　者：	蔡文創(chuàng) 主編
出版社：	上海交通大學(xué)出版社
叢編項：
標　簽：	保險

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ISBN：	9787313081636	出版時間：	2012-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	273	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《高等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材·汽車專業(yè)工作過程導(dǎo)向職業(yè)核心課程雙證系列教材：汽車保險與理賠一體化項目教程》是根據(jù)汽車專業(yè)所面向的主要就業(yè)崗位調(diào)查，組織召開汽車保險銷售與保險理賠崗位工作任務(wù)分析研討會，以工作過程中所需知識與技能為核心，整合為“汽車保險與理賠”課程。主要內(nèi)容包括：車輛風險的識別與控制、汽車保險介紹、汽車保險產(chǎn)品介紹、汽車保險銷售、制訂投保方案、簽訂汽車保險合同、報案受理與派工、交通事故責任認定、交通事故現(xiàn)場查勘、事故車輛損失確定、汽車保險賠案繕制、汽車保險核賠與結(jié)案等12個典型的工作任務(wù)。通過對典型工作任務(wù)的解決，重點介紹汽車保險、汽車銷售與汽車保險理賠等方面的知識與技能。強調(diào)按企業(yè)實際工作過程來培養(yǎng)學(xué)生汽車保險銷售、汽車保險理賠等專業(yè)能力和職業(yè)核心能力?！镀嚤ｋU與理賠一體化項目教程》可作為高職高專、技工院校、普通高校、遠程教育和培訓(xùn)機構(gòu)的汽車保險與理賠教材，也可作為各類汽車商務(wù)與保險從業(yè)人員的培訓(xùn)、自學(xué)教材與職業(yè)鑒定前的應(yīng)試教材。

作者簡介

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圖書目錄

第一部分課程整體設(shè)計
1．課程整體設(shè)計
2．課程目標設(shè)計
3．課程教學(xué)資源要求
4．項目設(shè)置與項目培養(yǎng)目標分解
5．課程考核方案設(shè)計
6．教學(xué)建議
第二部分教學(xué)內(nèi)容
項目一汽車保險銷售
任務(wù)1．1識別與控制車輛風險
一、學(xué)習(xí)目標
=、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)l. 2介紹汽車保險
一、學(xué)習(xí)目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)1. 3介紹汽車保險產(chǎn)品
一、學(xué)習(xí)目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)1．4銷售汽車保險
一、學(xué)習(xí)目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)1. 5制訂投保方案
一、學(xué)習(xí)目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)1．6簽訂汽車保險合同
一、學(xué)習(xí)目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學(xué)習(xí)拓展
項目二汽車保險理賠
任務(wù)2．1報案受理與調(diào)度派工
一、學(xué)習(xí)目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)2．2交通事故責任認定
一、學(xué)習(xí)目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)2．3交通事故的現(xiàn)場查勘
一、學(xué)習(xí)目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)2．4確定事故車輛損失
一、學(xué)習(xí)目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)2．5汽車保險賠案繕制
一、學(xué)習(xí)目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)2．6汽車保險核賠與結(jié)案
一、學(xué)習(xí)目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學(xué)習(xí)拓展
參考文獻