零起點：大學生創(chuàng)業(yè)手冊

第一章　創(chuàng)業(yè)項目的選擇
掌握趨勢來創(chuàng)業(yè)
大學生創(chuàng)業(yè)選項目的方法和原則
21世紀的22種贏利模式
創(chuàng)業(yè)資金準備
一份詳細的創(chuàng)業(yè)計劃書
第二章　市場營銷與策略
定位
渠道為王
招商流程及注意事項
讓客戶首先選擇你
如何提高團隊銷售力
第三章　做好管理者
管理要有敏銳的洞察力
果斷有效的決策能力
因事用人，知人善任
團隊激勵與考核
自我管理
第四章　客戶管理與服務
了解你的客戶
客服工作的重要性
怎樣才能為客戶創(chuàng)造價值
洞悉客戶明天的需求
管理好你的客戶
一份關(guān)鍵的客戶檔案
第五章　財務管理基礎知識
引進現(xiàn)代財務管理制度
日常財務管理注意事項
基礎金融知識
稅收與保險
現(xiàn)金流
成本控制
第六章　創(chuàng)業(yè)者的基本素養(yǎng)
誠實守信是美德
執(zhí)著堅韌是信念
學習力
常見的商務禮儀知識
商務餐桌與商業(yè)實務禮儀
業(yè)務禮儀與商業(yè)談判技巧
第七章　企業(yè)成立的流程及注意事項
個人獨資企業(yè)設立登記指南
個體工商戶登記
股份有限公司的設立登記
合伙企業(yè)設立須知
有限公司設立登記須知
一人有限責任公司設立登記
附：
A　最新中華人民共和國勞動法
B　中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理條例
C　人事爭議處理暫行規(guī)定
D　招用技術(shù)工種從業(yè)人員規(guī)定
E　國家扶持大學生創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策