通人情懂世故讓你人見人愛

第一章 多說好話--每個(gè)人都渴望被贊美
人人都愛聽好話，即使明白對(duì)方講的是奉承話，心里還是免不了會(huì)沾沾自喜，這是每個(gè)人都會(huì)犯的通病。所以，要想有更多的交情，就必須揀好話說，說對(duì)方愛聽的話，讓他聽在耳朵里，“甜”在心上。
1.愛聽贊美之詞是人的天性
2.良言一句三冬暖
3.贊美是一種學(xué)問
4.說話要看對(duì)象
5.善意的謊言不可少
6.贊美他人要講究技巧
7.學(xué)會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說贊美話
8.這樣的贊美最能打動(dòng)人心
第二章 親密有間--保持友誼的彈性美朋友之間，如果還沒到親密無間的地步，兩人的關(guān)系便是一條射線，前面的路通向遠(yuǎn)方。兩人一旦親密無間了，之間的關(guān)系就成了一條線段，那份交情就要進(jìn)入倒計(jì)時(shí)了。適當(dāng)?shù)木嚯x不僅是必要的，而且是必須的。有了距離的友誼，才可以長期“保鮮”。
1.學(xué)會(huì)原諒傷害你的人
2.小心一見如故
3.保持善意的距離
4.朋友之間的禮儀不可少
5.滴水之恩，涌泉相報(bào)
6.朋友分類，區(qū)別對(duì)待
7.朋友之間也需要尊重
8.遠(yuǎn)離不良朋友
第三章 分寸得當(dāng)--把握好做事的尺度
說話有說話的分寸，辦事有辦事的尺度。只要掌握了說話的分寸與辦事的尺度，無論是說起話來，還是辦起事來，都能拿捏準(zhǔn)確、游刃有余。
1.克服急躁心理
2.求人辦事善于抓好機(jī)會(huì)
3.用“對(duì)不起”化解矛盾
4.變則通，通則久
5.平時(shí)儲(chǔ)“人情”，辦事有人幫
6.吃虧是福
第四章 八面玲瓏--經(jīng)營你的人脈資源’
人脈是一個(gè)人通往財(cái)富、成功的入門票。有著良好的人脈關(guān)系，你的前進(jìn)道路就會(huì)暢通得多。成功要靠別人，而不是單憑自己。一個(gè)人有多成功，關(guān)鍵要看他服務(wù)了多少人，以及有多少人在為他服務(wù)。所有成功人士都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是擁有大量的人脈資源，并與他人保持著良好的關(guān)系。
1.別人的名字一定要關(guān)注
2.朋友多，門路多
……
第五章 善意批評(píng)——忠言也可做到順耳
第六章 知已知彼——這樣才能說服對(duì)方
第七章 幽默風(fēng)趣——寓莊于諧的語言酵母
第八章 耐心傾聽——人人都有說話的欲望
第九章 放低姿態(tài)——地低成海，人低成王
第十章 贈(zèng)人玫瑰——做一個(gè)肯幫助別人的人
第十一章 慧眼識(shí)人——一眼就把人看透
第十二章 適時(shí)進(jìn)退——掌握好進(jìn)與退的尺度