中公版·2012個人貸款考點精講及歸類題庫（中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試）

命題趨勢預測及應試技巧
　一、科目概論
　二、知識框架結(jié)構
　三、考試情況分析與預測
　四、用書指南及備考計劃
第一章 個人貸款概述
　本章考情分析
　本章考點精講
　第一節(jié) 個人貸款的性質(zhì)和發(fā)展
　　考點1 個人貸款的概念和意義
　　考點2 個人貸款的特征
　　考點3 個人貸款的發(fā)展歷程
　第二節(jié) 個人貸款產(chǎn)品的種類
　　考點4 按產(chǎn)品用途分類
　　考點5 按擔保方式分類
　第三節(jié) 個人貸款產(chǎn)品的要素
　　考點6 貸款對象
　　考點7 貸款利率
　　考點8 貸款期限
　　考點9 還款方式
　　考點10 擔保方式
　　考點11 貸款額度
　本章歸類題庫
　第一節(jié) 個人貸款的性質(zhì)和發(fā)展（考點1-3）
　第二節(jié) 個人貸款產(chǎn)品的種類（考點4-5）
　第三節(jié) 個人貸款產(chǎn)品的要素（考點6-11）
　參考答案及解析
第二章 個人貸款營銷
　本章考情分析
　本章考點精講
　第一節(jié) 個人貸款目標市場分析
　　考點1 市場環(huán)境分析
　　考點2 市場細分
　　考點3 市場選擇和定位
　第二節(jié) 個人貸款客戶定位
　　考點4 合作單位定位
　　考點5 貸款客戶定位
　第三節(jié) 個人貸款營銷渠道
　　考點6 合作單位營銷
　　考點7 網(wǎng)點機構營銷
　　考點8 網(wǎng)上銀行營銷
　第四節(jié) 個人貸款營銷組織
　　考點9 營銷人員
　　考點10 營銷機構
　　考點11 營銷管理
　第五節(jié) 個人貸款營銷方法
　　考點12 品牌營銷
　　考點13 策略營銷
　　考點14 定向營銷
　本章歸類題庫
　第一節(jié) 個人貸款目標市場分析（考點1-3）
　第二節(jié) 個人貸款客戶定位（考點4-5）
　第三節(jié) 個人貸款營銷渠道（考點6-8）
　第四節(jié) 個人貸款營銷組織（考點9-11）
　第五節(jié) 個人貸款營銷方法（考點12-14）
　參考答案及解析
　……
第三章 個人貸款管理
第四章 個人住房貸款
第五章 個人汽車貸款
第六章 個人教育貸款
第七章 個人經(jīng)營類貸款
第八章 其他個人貸款
第九章 個人征信系統(tǒng)