心理操縱道與術：一輩子都會用到的職場讀心術

一、打開心結，成功應聘好工作
“自我定價”心理不可取
盲目心理讓你“屢聘屢敗”
依賴是一種心理“枷鎖”
應聘好工作要有耐心
避免“高不成低不就”
二、關注首因，改善自己的第一印象
“面子”工程要做好
正式場合要正式著裝
能優(yōu)雅就盡量優(yōu)雅
風趣幽默要有格調
微笑待人贏得魅力
三、直擊心理，獲取他人的信息
通過話題類型掌握他人信息
多多傾聽，讓他主動說
掌握方法，“撬”開別人的嘴
把“焦點”聚在對方身上
表現出你對他人的興趣
四、心理減負，釋放自己的個性
心理壓抑導致內心扭曲
別將自我表現和道德掛鉤
用勇氣沖破個性的牢籠
控制好你的自我意識
讓所謂的宿命論見鬼
五、打動對方，獲取他人的幫助
投石問路，讓他人主動幫忙
從興趣入手，甕中捉鱉
營造緊張氛圍，請君入甕
捆綁戰(zhàn)術，把麻煩推給對方
六、用心上心，獲取他人的好感
主動而低調地幫助他人
善于把話說到對方心里去
真誠地贊美、抬舉對方
控制情緒，拒絕爭吵
放低姿態(tài)才能贏得人心?！?
七、觀情猜心，籠絡對方的感情
堅定不移地尊重對方
給別人一個發(fā)泄情緒的機會
給人留臺階，矛盾不升級
先向對方表達你的善意
大度交往，寬容待人
八、心理操縱，讓他人全力以赴
變被動為主動
為其設立競爭對手
讓他看到“希望之光”
主動提高對方的“檔次”
九、心理靠攏，讓對方心服口服
取得信任是最重要的
善于站在別人的角度看問題
給說服加一層“糖”衣
知道什么該說，該如何說
最好不批評，除非有技巧
十、自尊自信，獲取別人的尊重
正視自我，接受自我的一切
原諒自己，好好善待自己
不因自己的錯誤折騰自己
控制自我，努力做好自己
自我鼓勵，打一劑強心針
十一、設身處地，了解他人的需求
以己度人，不是正確的方法
反彈琵琶，改變思維模式
刺猬理論，每個人都需要安全
每個人都有被尊重的需要
與別人分享成功的桂冠一
十二、放低姿態(tài)，尋找合作的機會
放低姿態(tài)，才能“鶴立雞群”
高姿態(tài)的完美就是一種苛刻
露個缺點，讓對方看著高興
自視清高的人往往不會太合群
駁別人面子是最忌諱的職場行為
十三、雙贏意識，你好我好大家好
零和意識已經過時了
給別人所需，得自己所要
“天堂的筷子”思維
互惠互利才會得到認可
越貪心得到的也就越少
十四、老板思維，摸透老板的心理
了解什么是“老板心態(tài)”
要像老板一樣去思考
老板都有“征服”心理
誰能了解老板的辛苦
挑剔，往往是老板的共性
十五、攻心為上，做最成功的銷售員
讓客戶因你的產品而自豪
為客戶想得多一點
給對方辯駁、防衛(wèi)的機會
給予選擇，更能達到目的
了解實情，消除客戶的敵意
十六、熟悉策略，做一個談判高手
第一方案往往要被拒絕
先苦后甜，策略是必要的
適度妥協(xié)，讓對方滿意
利用女性談判對象的特點
盡量讓對方認同你的說法
十七、心理修行，提高自我心理素質
做事之前想到“最壞的結果”
記住人生有無限的可能性
始終抱有希望，莫讓心理“打結”
放棄消極比較，人和人不一樣
習慣于快樂就能真正快樂