人民調(diào)解實(shí)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)

定　價(jià)：￥38.00

作　者：	張啟明主編
出版社：	人民文學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	中國政治

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當(dāng)當(dāng)網(wǎng) (￥19.00)

ISBN：	9787656858780	出版時(shí)間：	2008-04-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	347	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書內(nèi)容簡(jiǎn)介：社會(huì)主義和諧社會(huì)是穩(wěn)定而有序的社會(huì)。妥善處理社會(huì)矛盾、確保社會(huì)穩(wěn)定，是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求和重要途徑。人民調(diào)解作為解決矛盾的一種重要方式，深深滲透于我國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)風(fēng)俗民情以及民族心理素質(zhì)中，成為中華民族特有的一種精神財(cái)富和優(yōu)良傳統(tǒng)。長(zhǎng)期以來，它以簡(jiǎn)便、快捷的手段，在化解矛盾、消除糾紛、息訪止訴中的獨(dú)特作用，使其在構(gòu)建和諧社會(huì)中具有不可替代的地位。新時(shí)期，做好人民調(diào)解工作，首先要培養(yǎng)一批素質(zhì)較高、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜嗣裾{(diào)解工作人員。為了更好地發(fā)揮人民調(diào)解的職能作用，做好新形勢(shì)下人民調(diào)解人員的培訓(xùn)工作，我們編輯出版本書，旨在從實(shí)務(wù)的角度為人民調(diào)解人員的培訓(xùn)工作提供參考借鑒。全書探討和研究了人民調(diào)解工作在實(shí)際操作過程中的基本流程、方法技巧和工作方向，并結(jié)合典型案例總結(jié)人民調(diào)解的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。全書條理清晰、內(nèi)容廣泛，具有較強(qiáng)的權(quán)威性、實(shí)用性和專業(yè)性。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《人民調(diào)解實(shí)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第一章總論
　第一節(jié) 人民調(diào)解基本概述
　　一、人民調(diào)解的概念
　　二、人民調(diào)解的特征
　　三、人民調(diào)解的性質(zhì)
　　四、人民調(diào)解的原則
　　五、人民調(diào)解的范圍
　　六、人民調(diào)解的方針
　　七、人民調(diào)解的任務(wù)
　　八、人民調(diào)解的作用
　第二節(jié) 人民調(diào)解委員會(huì)
　　一、概念和法律地位
　　二、組成形式和組建
　　三、糾紛管轄原則
　　四、工作制度
　第三節(jié) 人民調(diào)解員
　　一、任職條件
　　二、產(chǎn)生辦法
　　三、權(quán)利和義務(wù)
　　四、待遇與獎(jiǎng)勵(lì)
　　五、職業(yè)紀(jì)律
　　六、職業(yè)道德
　　七、基本素質(zhì)
　　八、素質(zhì)培養(yǎng)
　　九、培訓(xùn)工作
　第四節(jié) 人民調(diào)解工作的指導(dǎo)和管理
　　一、司法所(司法助理員)
　　二、各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)
　　三、人民法院
第二章人民調(diào)解工作實(shí)務(wù)
　第一節(jié) 開展人民調(diào)解工作的條件
　　一、基礎(chǔ)設(shè)施
　　二、工作經(jīng)費(fèi)
　　三、宣傳工作
　第二節(jié) 人民調(diào)解工作的流程
　　一、受理糾紛
　　二、準(zhǔn)備調(diào)解
　　三、主持調(diào)解
　　四、達(dá)成調(diào)解協(xié)議
　第三節(jié) 人民調(diào)解工作的方法
　　一、法德結(jié)合法
　　二、多管齊下法
　　三、主次配合法
　　四、排憂解難法
　　五、換位思考法
　　六、褒揚(yáng)激勵(lì)法
　第四節(jié) 人民調(diào)解工作的技巧
　　一、語言技巧
　　二、輔助技巧
　　三、借助技巧
　　四、心理戰(zhàn)術(shù)技巧
　　五、要素運(yùn)用技巧
第三章新時(shí)期人民調(diào)解工作的發(fā)展
　第一節(jié) 人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)
　　一、工作法制化
　　二、組織穩(wěn)定化
　　三、人員專業(yè)化
　　四、過程程序化
　　五、文書規(guī)范化
　　六、資源最優(yōu)化
　　七、制度完善化
　第二節(jié) 人民調(diào)解的創(chuàng)新模式
　　一、“六約”模式
　　二、“三聯(lián)三訪”模式
　　三、“網(wǎng)格+移動(dòng)”模式
　　四、“大灣”模式
　　五、“流動(dòng)人民調(diào)解庭”模式
　　六、“6631”模式
　　七、“三位一體”大調(diào)解體系
　第三節(jié) 人民調(diào)解工作與構(gòu)建和諧社會(huì)
　　一、人民調(diào)解在構(gòu)建和諧社會(huì)中的地位
　　二、人民調(diào)解在構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用
　　三、人民調(diào)解工作的現(xiàn)狀與發(fā)展
　　四、做好農(nóng)村人民調(diào)解工作促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展