網(wǎng)站運(yùn)營與管理

第1章　網(wǎng)站運(yùn)營與管理概述　
　1.1　企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)過程中的誤區(qū)　
　　1.1.1　網(wǎng)站建立的目的不明確　
　　1.1.2　對(duì)網(wǎng)站推廣的意義缺乏認(rèn)識(shí)　
　　1.1.3　盲目選擇不適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方式　
　　1.1.4　缺乏國際化搜索優(yōu)化意識(shí)　
　　1.1.5　缺乏全球推廣意識(shí)　
　1.2　網(wǎng)站運(yùn)營管理的含義　
　1.3　網(wǎng)站運(yùn)營管理的內(nèi)容　
　1.4　網(wǎng)站運(yùn)營管理的6s理論　　
第2章　網(wǎng)站可用性分析　
　2.1　網(wǎng)站可用性概述　
　2.2　影響網(wǎng)站可用性?因素　
　2.3　提高網(wǎng)站可用性的策略　
　2.4　與可用性有關(guān)的技術(shù)/設(shè)計(jì)問題　
　本章小結(jié)　
　習(xí)題　　
第3章　網(wǎng)站推廣　
　3.1　網(wǎng)站推廣概述　
　3.2　網(wǎng)站推廣的基本方法　
　3.3　搜索引擎推廣　
　　3.3.1　什么是搜索引擎推廣　
　　3.3.2　搜索引擎營銷信息傳遞的一般過程與基本任務(wù)　
　3.4　站間鏈接推廣　
　3.5　e-mail郵件列表　
　　3.5.1　建立郵件列表的目的和表現(xiàn)形式　
　　3.5.2　e-mail郵件列表分類　
　　3.5.3　開展e-mail營銷的步驟　
　　3.5.4　獲取郵件列表用戶資源的基本方法　
　　3.5.5　建立郵件列表的9種資源　
　　3.5.6　郵件列表內(nèi)容的要素　
　　3.5.7　郵件發(fā)送方法　
　　3.5.8　郵件列表中的法律和其他相關(guān)問題　
　3.6　付費(fèi)廣告　
　3.7　交換banner(橫幅廣告條)推廣　
　3.8　網(wǎng)站推廣應(yīng)注意的問題　
　本章小結(jié)　
　習(xí)題　　
第4章　網(wǎng)站評(píng)價(jià)　
　4.1　網(wǎng)站評(píng)價(jià)概述　
　　4.1.1　網(wǎng)站評(píng)價(jià)的作用　
　　4.1.2　網(wǎng)站評(píng)價(jià)的主體　
　　4.1.3　網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法　
　　4.1.4　國內(nèi)外網(wǎng)站評(píng)價(jià)的研究概況　
　4.2　企業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)準(zhǔn)則　
　　4.2.1　內(nèi)容質(zhì)量第一的原則　
　　4.2.2　指標(biāo)全面合理的原則　
　4.3　企業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系　
　　4.3.1　整體評(píng)價(jià)　
　　4.3.2　網(wǎng)站設(shè)計(jì)　
　　4.3.3　內(nèi)容提供　
　　4.3.4　網(wǎng)站推廣與其他　
　　4.3.5　企業(yè)網(wǎng)站的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系　
　　4.3.6　網(wǎng)站評(píng)價(jià)分值的計(jì)算方法　
　4.4　電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法　
　　4.4.1　主觀評(píng)價(jià)法和客觀評(píng)價(jià)法　
　　4.4.2　定性評(píng)價(jià)法和定量評(píng)價(jià)法　
　　4.4.3　基于ia理論的網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法　
　　4.4.4　目前網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究的不足　
　4.5　企業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)報(bào)告　
　4.6　網(wǎng)站優(yōu)化　
　本章小結(jié)　
　習(xí)題　　
第5章　網(wǎng)站維護(hù)　
　5.1　網(wǎng)站維護(hù)概述　
　　5.1.1　網(wǎng)站維護(hù)的概念　
　　5.1.2　網(wǎng)站維護(hù)的內(nèi)容　
　　5.1.3　網(wǎng)站維護(hù)的方式　
　5.2　網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)　
　　5.2.1　網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)的內(nèi)容　
　　5.2.2　網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)的機(jī)制　
　5.3　網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫維護(hù)　
　　5.3.1　數(shù)據(jù)庫維護(hù)的內(nèi)容　
　　5.3.2　數(shù)據(jù)庫的安全性控制　
　　5.3.3　數(shù)據(jù)庫的正確性保護(hù)、轉(zhuǎn)儲(chǔ)與恢復(fù)　
　　5.3.4　數(shù)據(jù)庫的重組織　
　　5.3.5　數(shù)據(jù)庫的重構(gòu)造　
　5.4　網(wǎng)站鏈接維護(hù)　
　　5.4.1　奧斯本效應(yīng)　
　　5.4.2　網(wǎng)站鏈接維護(hù)的對(duì)象　
　　5.4.3　網(wǎng)站鏈接維護(hù)的方法　
　5.5網(wǎng)站安全維護(hù)　
　　5.5.1　網(wǎng)站安全維護(hù)服務(wù)的意義　
　　5.5.2　網(wǎng)站安全維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容　
　　5.5.3　網(wǎng)站安全維護(hù)服務(wù)流程　
　　5.5.4　網(wǎng)站安全維護(hù)的內(nèi)容　
　5.6　網(wǎng)站客戶反饋信息維護(hù)　
　5.7　網(wǎng)站優(yōu)化　
　　5.7.1　搜?引擎優(yōu)化（seo）　
　　5.7.2　網(wǎng)站優(yōu)化的基礎(chǔ)　
　　5.7.3　網(wǎng)站優(yōu)化的關(guān)鍵詞部署　
　　5.7.4　企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化方案　
　　5.7.5　網(wǎng)站優(yōu)化應(yīng)注意的細(xì)節(jié)　
　　5.7.6　做好企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化的基本途徑　
　5.8　網(wǎng)站維護(hù)效果評(píng)價(jià)　
　　5.8.1　搜索引擎統(tǒng)計(jì)　
　　5.8.2　搜索引擎收錄　
　　5.8.3　關(guān)鍵詞排名　
　　5.8.4　網(wǎng)站各級(jí)頁面pr值　
　　5.8.5　查看網(wǎng)站鏈接廣度　
　本章小結(jié)　
　習(xí)題　　
第6章　網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析　
第7章　網(wǎng)站升級(jí)　
案例分析習(xí)題?
參考文獻(xiàn)