偷出來(lái)的訂單：成功大企業(yè)的108個(gè)另類小故事

第一章  創(chuàng)業(yè)篇
    中國(guó)·金利來(lái)領(lǐng)帶從“金獅”到“金利來(lái)”
    韓國(guó)·現(xiàn)代重工業(yè)公司一張舊鈔的神奇作用
    美國(guó)·寶潔公司靠“能浮起來(lái)的肥皂”發(fā)家
    美國(guó)·寶麗來(lái)公司英雄救美“拍立得”
    美國(guó)·吉列剃須刀機(jī)遇是“送”出來(lái)的
    美國(guó)·哈根達(dá)斯冰激凌“矜貴”的冰激凌
    美國(guó)·李維斯牛仔褲兩匹馬也撕不開(kāi)的牛仔褲
    美國(guó)·亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能買書(shū)
    日本·本田汽車公司跳進(jìn)糞坑找假牙
第二章  人才篇
    美國(guó)·IBM公司給員工無(wú)上榮耀
    美國(guó)·伯利恒鋼鐵公司價(jià)值萬(wàn)美元的建議
    美國(guó)·福布斯集團(tuán)讓有才干的人大顯身手
    美國(guó)·福特汽車公司日薪美元
    美國(guó)·哈里遜紡織公司大火燒出的奇跡
    美國(guó)·摩根大通集團(tuán)“特種部隊(duì)”的準(zhǔn)確判斷
    美國(guó)·摩托羅拉公司找到最好的醫(yī)生
    美國(guó)·喬治王巧克力公司“巧克力之父”的測(cè)試
    美國(guó)·微軟公司搬把椅子的勇氣
    美國(guó)·西方石油公司談判桌上的機(jī)關(guān)槍
    墨西哥·美洲電信公司世界首富的坦誠(chéng)
    日本·日立公司公司架起的“鵲橋”
    日本·三洋電器集團(tuán)放掉浴室里的銹水
    日本·松下公司非?？己恕叭诵小?br />    日本·索尼公司五房間熄火法
    泰國(guó)·正大集團(tuán)“九品縣令”任高級(jí)雇員
第三章  經(jīng)營(yíng)篇
    中國(guó)·海爾集團(tuán)“無(wú)所不洗”的洗衣機(jī)
    中國(guó)·農(nóng)夫山泉三個(gè)致命的生物實(shí)驗(yàn)
    中國(guó)·上海紅雙喜股份有限公司砍掉％的產(chǎn)品
    中國(guó)·譚木匠木梳木匠揮淚燒掉萬(wàn)
    奧地利·“+”超市專做老人生意的超市
    德國(guó)·阿爾迪超市簡(jiǎn)單的“裸賣”
    德國(guó)·戈?duì)柕侣霭嫔纭巴怠背鰜?lái)的訂單
    德國(guó)·沏寶咖啡店咖啡店里賣手機(jī)
    法國(guó)·明天超市讓顧客與貨物親密接觸
    加拿大·奧尼斯特·埃德商店低價(jià)才是硬道理
    美國(guó)·芭比娃娃會(huì)“吃”美金的娃娃
    美國(guó)·地中海酒吧股市下跌更賺錢
    美國(guó)·哥倫比亞電影公司讓成功變成系列
    美國(guó)·柯達(dá)公司沖印業(yè)務(wù)打開(kāi)日本市場(chǎng)
    美國(guó)·摩托羅拉公司錘砸千臺(tái)收音機(jī)
    美國(guó)·派克筆“派克筆”迎戰(zhàn)“圓珠筆”
    美國(guó)·希爾頓酒店使每一寸土地都長(zhǎng)出黃金
    日本·阪急百貨商店“引狼入室”的生財(cái)之道(
    日本·普拉斯公司文具組合藏玄機(jī)
    日本·松下電器公司把主婦變成“研發(fā)人員”
    日本·藥黑衣庫(kù)金藥店三角經(jīng)營(yíng)法
    瑞典·宜家家居請(qǐng)顧客多看一眼標(biāo)簽
    瑞士·勞力士手表勞力士的“守舊”
第四章  管理篇
    中國(guó)·聯(lián)想集團(tuán)貓狗合作偷啤酒
    中國(guó)·娃哈哈集團(tuán)礦泉水瓶蓋上的螺紋與齒
    美國(guó)·ZIPPo打火機(jī)永遠(yuǎn)一打即著的打火機(jī)
    美國(guó)·寶潔公司蠟燭箱上的星星和月亮
    美國(guó)·波音公司激勵(lì)斗志的“倒閉新聞”
    美國(guó)·戴爾公司該交的鑰匙
    美國(guó)·亨氏公司短吻鱷之禮
    美國(guó)·華特·迪士尼公司老板與小女孩的對(duì)話
    美國(guó)·惠普公司“永遠(yuǎn)不要將此門鎖上”
    美國(guó)·惠普公司敞開(kāi)式辦公室
    美國(guó)·肯德基肯德基的特殊顧客
    美國(guó)·麥當(dāng)勞“溫度高，小心燙傷”
    美國(guó)·麥當(dāng)勞鋸掉椅子的靠背
    美國(guó)·美孚石油公司一滴油也要節(jié)約
    美國(guó)·美國(guó)航空公司“摳門”的CEo
    美國(guó)·摩托羅拉公司每個(gè)季度的個(gè)問(wèn)題
    美國(guó)·蘋(píng)果公司一切從“手”出發(fā)
    美國(guó)·沃爾瑪百貨有限公司沃爾瑪?shù)摹皧蕵?lè)文化”
    日本·豐田汽車公司用瓷碗給客人盛咖啡
    日本·索尼公司暗渡陳倉(cāng)化危機(jī)
    日本·住友海上火災(zāi)保險(xiǎn)公司毫不客氣的“公司簡(jiǎn)介”
    瑞士·埃爾德集團(tuán)小鞋匠的“演講”
    瑞士·雀巢咖啡與云南的農(nóng)民一起成長(zhǎng)
第五章  營(yíng)銷篇
    中國(guó)·“美商牌”香煙找不到的“百勝將”
    中國(guó)·北京長(zhǎng)城飯店騎著毛驢上長(zhǎng)城
    中國(guó)·東來(lái)順飯莊車夫就是活廣告
    中國(guó)·東亞毛紡廠發(fā)行月刊教織衣
    中國(guó)·鶴鳴鞋店特別的鞋店廣告
    中國(guó)·李寧體育用品贊助名隊(duì)運(yùn)動(dòng)服
    中國(guó)·雙匯集團(tuán)在天安門上做廣告
    比利時(shí)·撒利爾啤酒“尿”出來(lái)的啤酒
    德國(guó)·克洛·費(fèi)爾拉格出版社衛(wèi)生紙上印小說(shuō)
    美國(guó)·幫寶適紙尿褲讓全世界的媽媽不再內(nèi)疚
    美國(guó)·福特汽車公司對(duì)
    美國(guó)·百事可樂(lè)公司網(wǎng)上賣“星”
    美國(guó)·可口可樂(lè)公司“謙讓”的廣告宣傳
    美國(guó)·可口可樂(lè)公司把可樂(lè)賣到五角大樓去
    美國(guó)·聯(lián)合碳化鈣公司巧用“鴿患”傳美名
    美國(guó)·施樂(lè)公司犯法的“廣告”
    美國(guó)·沃爾瑪百貨有限公司奇怪的組合：尿布+啤酒
    美國(guó)·亞特蘭大石頭公園弄“反”了的票價(jià)
    日本·SB公司把咖喱粉撒到富士山上
    日本·東芝電器公司改變電風(fēng)扇的顏色
    日本·間組公司把自己打造成“第六大”建筑公司
    日本·洛騰口香糖請(qǐng)阿蘭·德隆做“義務(wù)廣告”
    日本·日清方便面把方便面賣到美國(guó)去
    日本·紳士西服店打折倒計(jì)時(shí)
    日本·西鐵城手表一摔成名
    日本·亞洲大飯店“不收房錢”的誘惑
    日本·櫻花酒店酒店里的紀(jì)念樹(shù)
    瑞士·歐米茄手表世界第一只登月手表
第六章  服務(wù)篇
    巴勒斯坦·芬克斯酒吧顧客沒(méi)有等級(jí)之分
    德國(guó)·奔馳汽車開(kāi)著飛機(jī)修奔馳
    美國(guó)·漢普敦連鎖旅館有投訴必賠償
    美國(guó)·通用汽車公司對(duì)香草冰激凌過(guò)敏的汽車
    美國(guó)·西南航空公司非凡的培訓(xùn)課
    日本·《佐賀報(bào)》用塑料袋包裹的報(bào)紙
    日本·奧達(dá)克余百貨公司個(gè)緊急電話
    英國(guó)·豪沃思·厄斯金設(shè)計(jì)公司長(zhǎng)達(dá)百年的“售后服務(wù)”
    英國(guó)·英國(guó)航空公司一名乘客的航班