哈佛職場情商課

第一章　情商是什么：走進情商的神秘世界
情商與人的生活息息相關(guān)
情商的職場功能不可替代
情感的產(chǎn)生及其特點
情緒有什么含義
情商是成功的基石
第二章　認清自我：保持本色，發(fā)掘潛能
了解自我，選對適合自己的職業(yè)
認識自我，從積極自省開始
讓自己建立起自我心像
樹立目標，使生命綻放光彩
接受不完美的自己
走出自卑感的陰影
擺脫焦慮的困擾
正確認識浮躁
要常懷一顆感恩之心
肯定自我，欣賞自我
第三章　完善自我：為了追求卓越而奮斗
掌握自己的命運
不要被小事束縛了手腳
不要被失敗挫傷了信心
讓高情商成為一種習慣
逆境是一筆財富
職場人要避免情緒化
把煩惱丟到海里
別讓抱怨貽誤一生
第四章　激勵自我：為職場之路加油
自我激勵是事業(yè)前進的助推器
學(xué)會積極的自我暗示
樂觀是職場人必備的情商
相信自己，你才能成功
超越他人，更要超越自我
保持穩(wěn)定而積極的情緒狀態(tài)
接受不可避免的事實
第五章　了解他人：知道同事在想什么
進行同理心式傾聽
……
第六章　初入職場：情商幫你站穩(wěn)腳跟
第七章　牛刀小試：情商幫你成為一名職場達人
第八章　職場人際：用情商維系良好的人際關(guān)系