Part 1 快樂、有趣的工作在哪里
人人都想快樂地工作
工資高,工作就快樂嗎
工作輕松,工作就快樂嗎
為什么做同一份工作,有些人快樂,有些人不快樂
誰能告訴我工作的有趣之處
Part 2 快樂工作的五大關鍵詞
別人會對你說“謝謝”的工作
明白“為什么,為了什么”的工作
能夠看得見“目標”的工作
“今天比昨天”有進步的工作
能互道“恭喜”的工作
Part 3
認識:認識到周圍人對自己職責的期待
超越:超越周圍人對自己的期待值
讓別人安心:把普通的事情做好,別人會更安心
了解:因為了解你,所以信用變成信賴
共鳴:你對對方的喜悅有共鳴,對方也會對你有共鳴
Part 4 讓工作有使命感的五條法則
明確目標:如果明確工作目標,連拿復印件都是一個使命
為了別人:不僅僅是為了自己,想想別人高興的表情
理解:理解顧客需要什么
代表:有當事者意識,才能感受到責任
理解整體:理解公司的理念以及其他部門的工作
Part 5 體會工作成就感的五條法則
自己決定:理解目標和工作定額的差異
朝目標前進:算算離目標還有多遠
思考:在考慮不行的理由之前,先想想能做的方法
認真細致:一小步一小步前進
全力以赴:不顧一切地去做,說服自己
Part 6 通過工作感受成長的五條法則
放在高處:試著把自己放在比較高的地方
模仿:從模仿成功人士的行動和思考方法開始
成長.用自己的責任去理解,而不是他人的責任
回顧過去:把經歷變成教訓
干勁:抓住存在于各個人中的成長方式
Part 7 讓工作有整體感的五條法則
把握:記住一起工作的成員姓名以及所做的工作
發(fā)出信息:自己發(fā)出信息,和別人一起收集信息
幫助:在別人有困難時伸出援手
參與:擴大人脈
感動:對別人說“恭喜”的人,別人才會對他說“恭喜”