完美部下：這樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通

前言
第一章  獨具慧眼——認(rèn)識你的領(lǐng)導(dǎo)
　優(yōu)柔寡斷的領(lǐng)導(dǎo)
　剛愎自用的領(lǐng)導(dǎo)
　陰險狡詐的領(lǐng)導(dǎo)
　脾氣暴躁的領(lǐng)導(dǎo)
　過于苛求的領(lǐng)導(dǎo)
　驕傲自大的領(lǐng)導(dǎo)
　事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)
　口頭說教的領(lǐng)導(dǎo)
　逃避責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)
　雷厲風(fēng)行的領(lǐng)導(dǎo)
　嫉賢妒能的領(lǐng)導(dǎo)
第二章  妙語連珠——和領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧
　謹(jǐn)慎小心，不要無所顧忌
　氣氛和諧，需要平靜氣氛
　主動積極，不要自我托大
　尋找興趣，談領(lǐng)導(dǎo)的話題
　避免誤區(qū)，套近乎要注意
　坦誠面對，對領(lǐng)導(dǎo)要誠實
　留個臺階，不要把話說絕
　面對錯誤，認(rèn)錯也要技巧
　學(xué)會傾聽，做領(lǐng)導(dǎo)的聽眾
　言語得體，不要沒話找話
　掌握場合，談適合的話題
第三章  得心應(yīng)手——施展你應(yīng)酬的資本
　投其所好，了解領(lǐng)導(dǎo)的好惡
　旁敲側(cè)擊，?領(lǐng)導(dǎo)也要暗示
　知己知彼，了解領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)
　察言觀色，了解領(lǐng)導(dǎo)的需求
　舉重若輕，切不可操之過急
　分清主次，要讓領(lǐng)導(dǎo)做主角
　雪中送炭，化解領(lǐng)導(dǎo)的尷尬
　換位思考，體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處
　背后夸獎，給你增加印象分
第四章  任勞任怨——工作上絕不含糊
　發(fā)揮能力，贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可
　努力適應(yīng)，要符合工作方式
　保持淡定，能讓你無往不利
　眼觀六路，勤奮總不是壞事
　耳聽八方，明白領(lǐng)導(dǎo)的暗示
　忍耐篤定，忍受領(lǐng)導(dǎo)的怒火
　安分守?，不做過分的事情
　大隱于市，不要做出頭之鳥
　含冤受辱，不必要急于解釋
　少說多做，要小心禍從口出
　出現(xiàn)失誤，積極補救不慌亂
　工作態(tài)度，符合領(lǐng)導(dǎo)的意愿
　適當(dāng)出手，要給領(lǐng)導(dǎo)爭面子
第五章  若即若離——保持好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
　過冬刺猬，不可遠(yuǎn)也不可近
　同林之鳥，讓領(lǐng)導(dǎo)離不開你
　狐假虎威，最要不得的錯誤
　化解尷尬，讓領(lǐng)導(dǎo)賞識你
　謹(jǐn)言慎行，不和領(lǐng)導(dǎo)有矛盾
　避重就輕，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)的技巧
　忠心而侍，擁戴你的領(lǐng)導(dǎo)
　公?分明，區(qū)分生活和工作
　自我剖析，了解領(lǐng)導(dǎo)的看法
　嚴(yán)于律己，不談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)隱私
第六章  鞠躬盡瘁——清楚自己的責(zé)任和義務(wù)
　勇于承擔(dān)，不要推卸自己的責(zé)任
　團隊責(zé)任，有時候自己可以擔(dān)負(fù)
　不要抱怨，能讓領(lǐng)導(dǎo)更加信任你
　不要逃避，勇于擔(dān)負(fù)別人的責(zé)任
　自我責(zé)任，不要讓領(lǐng)導(dǎo)幫你負(fù)擔(dān)
　責(zé)無旁貸，面對領(lǐng)導(dǎo)給你的任務(wù)
　自我批評，才能不斷取得進步
　不離不棄，犯了錯誤有責(zé)任補救
　大而化之，有責(zé)任監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)錯誤
第七章  主文譎諫——勸諫領(lǐng)導(dǎo)也要得法
　謹(jǐn)慎發(fā)言，領(lǐng)導(dǎo)的錯誤小心糾正
　觀點明確，提意見不要過于拖沓
　深思熟慮，給領(lǐng)導(dǎo)的建議要成熟
　迂回滲透，領(lǐng)導(dǎo)的錯誤需要暗示
　曉之以理，讓領(lǐng)導(dǎo)自我做出改變
　動之以情，讓領(lǐng)導(dǎo)樂于接受批評
　維護權(quán)威，不要讓領(lǐng)導(dǎo)沒有后路
　先揚后抑，首先肯定領(lǐng)導(dǎo)的成績
　言之有物，不要夸夸其談
第八章  敬而遠(yuǎn)之——與領(lǐng)導(dǎo)相處把握好分寸
　適當(dāng)安慰，不要讓領(lǐng)導(dǎo)感到不適
　適度恭維，會讓領(lǐng)導(dǎo)不至于反感
　適當(dāng)示弱，不成為眾矢之的
　適當(dāng)強硬，讓領(lǐng)導(dǎo)信任你
　適度出錯，可以保全自己
　適當(dāng)關(guān)心，讓領(lǐng)導(dǎo)從心里相信你
　適當(dāng)幽默，讓你的領(lǐng)導(dǎo)更高興
　控制情緒，別在領(lǐng)導(dǎo)面前發(fā)脾氣
第九章  堅持原則——拒絕領(lǐng)導(dǎo)有藝術(shù)
　注意用詞，不用太多否定字眼
　暗示為主，別讓你的領(lǐng)導(dǎo)難堪
　不要撒謊，讓領(lǐng)導(dǎo)更加信任你
　博得同情，弱者更能得到寬恕
　理由充分，不要牽強附會
　給足面子，照顧好領(lǐng)導(dǎo)的情緒
　透露實情，委婉拒絕你的領(lǐng)導(dǎo)
　曲線救國，可借他人之口拒絕