國外公共服務(wù)理論與實(shí)踐

總序
導(dǎo)言
第一章　公共服務(wù)的內(nèi)涵和分析框架
　第一節(jié)　什么是公共服務(wù)
　　一、公共服務(wù)概念的由來
　　二、公共物品與公共服務(wù)
　　三、公共服務(wù)的分類
　第二節(jié)　公共服務(wù)主體
　　一、公共部門
　　二、私人部門
　　三、非營利組織
　　四、社區(qū)
　　五、公民
　第三節(jié)　公共服務(wù)過程
　　一、計(jì)劃
　　二、融資
　　三、生產(chǎn)
　　四?提供
　　五、監(jiān)控
　第四節(jié)　公共服務(wù)的實(shí)現(xiàn)形式
　　一、政府供給
　　二、市場(chǎng)供給
　　三、社會(huì)供給
第二章　作為公共服務(wù)主體的政府
　第一節(jié)　政府是天然的公共服務(wù)主體
　　一、政府作為公共服務(wù)主體的依據(jù)
　　二、政府是公共利益的代表
　　三、政府的職責(zé)是促進(jìn)公共利益的實(shí)現(xiàn)
　第二節(jié)　政府公共服務(wù)的職責(zé)劃分
　　一、政府間公共服務(wù)職責(zé)劃分原則
　　二、各級(jí)政府的公共服務(wù)職責(zé)
　　三、公共服務(wù)的政府間轉(zhuǎn)移支付
　第三節(jié)　政府公共服務(wù)供給的方式
　　一、政府生產(chǎn)與政府提供的區(qū)別
　　二、公共服務(wù)的政府生產(chǎn)
　　三、公共服務(wù)的政府提供
第三章　公共服務(wù)的合作供給(上)
　第一節(jié)　公共服務(wù)合作供給格局的形成
　　一、以政府壟斷為主的公共服務(wù)
　　二、政府與社會(huì)合作供給公共服務(wù)的格局
　第二節(jié)　公共服務(wù)合作供給的優(yōu)勢(shì)分析
　　一、更加有效
　　二、更加經(jīng)濟(jì)
　　三、更加靈活
　　四、更加人性化
　第三節(jié)　公共服務(wù)合作供給的形式
　　一、政府與私人部門或非營利組織的合作
　　二、私人部門與非營利組織的合作
　　三、非營利組織之間或私人部門之間的合作
　　四、多元主體的合作
　第四節(jié)　社區(qū)公共服務(wù)的合作供給
　　一、社區(qū)是公共服務(wù)的重要合作平臺(tái)
　　二、授權(quán)社區(qū)機(jī)制
第四章　公共服務(wù)的合作供給(下)
　第一節(jié)　公共服務(wù)合作供給中的政府責(zé)任
　　一、支持和推動(dòng)公共服務(wù)合作
　　二、加強(qiáng)和改善公共服務(wù)合作供給中的監(jiān)管
　　三、承擔(dān)公共服務(wù)信息及時(shí)公開的責(zé)任
　第二節(jié)　公共服務(wù)合作供給的經(jīng)驗(yàn)和啟示
　?一、加快政府職能轉(zhuǎn)變，激勵(lì)和支持公共服務(wù)合作
　　二、給力政府監(jiān)督，協(xié)調(diào)公共服務(wù)合作各方的利益
　　三、建設(shè)信任文化，創(chuàng)造公共服務(wù)合作的軟環(huán)境
　第三節(jié)　公共服務(wù)合作供給的新問題
　　一、增強(qiáng)公共服務(wù)合作的效果
　　二、消除公共服務(wù)合作潛在的負(fù)面影響
第五章　國外教育公共服務(wù)
　第一節(jié)　教育公共服務(wù)的基本經(jīng)驗(yàn)
　　一、實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)教育的均衡供給
　　二、擴(kuò)展高等教育職能
　　三、建立多元化職業(yè)教育體系
　　四、倡導(dǎo)終身教育
　第二節(jié)　教育公共?務(wù)改革
　　一、教育分權(quán)化與權(quán)力下放
　　二、籌資模式的多元化
　　三、建立科學(xué)的教育評(píng)估體系
　第三節(jié)　教育公共服務(wù)的啟示
　　一、明確政府教育公共服務(wù)職責(zé)
　　二、建立完善的教育公共財(cái)政保障機(jī)制
　　三、建立多元化的教育公共服務(wù)供給機(jī)制
第六章　國外衛(wèi)生公共服務(wù)
　第一節(jié)　衛(wèi)生公共服務(wù)的基本經(jīng)驗(yàn)
　　一、多樣化、富有特色的衛(wèi)生公共服務(wù)模式
　　二、社區(qū)衛(wèi)生公共服務(wù)是基礎(chǔ)和重點(diǎn)
　　三、加強(qiáng)衛(wèi)生公共服務(wù)的監(jiān)管
　　四、重視突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制的建設(shè)
　第二節(jié)　衛(wèi)生公共服務(wù)改革
　　一、調(diào)整衛(wèi)生公共服務(wù)的費(fèi)用支付方式
　　二、引入內(nèi)部市場(chǎng)，注重公平與效率的平衡
　　三、加強(qiáng)國際合作，積極應(yīng)對(duì)衛(wèi)生全球化的挑戰(zhàn)
　第三節(jié)　衛(wèi)生公共服務(wù)的啟示
　　一、提高衛(wèi)生公共服務(wù)政府支出水平
　　二、發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，促進(jìn)衛(wèi)生公共服務(wù)均等化
　　三、促進(jìn)衛(wèi)生公共服務(wù)領(lǐng)域跨部門和跨國界的合作
第七章　國外就業(yè)公共服務(wù)
　第一節(jié)　就業(yè)公共服務(wù)的基本經(jīng)驗(yàn)
　　一、健全的就業(yè)服務(wù)組織與法律體系
　　二、就業(yè)服務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)化、手段多樣化
　　三、一般就業(yè)服務(wù)與特殊就業(yè)服務(wù)相結(jié)合
　第二節(jié)　就業(yè)公共服務(wù)改革
　　一、實(shí)施從福利到工作戰(zhàn)略
　　二、就業(yè)公共服務(wù)主體多元化、手段信息化
　　三、強(qiáng)調(diào)就業(yè)公共服務(wù)的“客戶導(dǎo)向”
　第三節(jié)　就業(yè)公共服務(wù)的啟示
　　一、完善統(tǒng)一的、多層次就業(yè)公共服務(wù)體系
　　二、提高就業(yè)服務(wù)資金的使用效率
　　三、加強(qiáng)就業(yè)公共服務(wù)法律制度體系建設(shè)
第八章　國外社會(huì)保障公共服務(wù)
　第一節(jié)　社會(huì)保障公共服務(wù)的基本經(jīng)驗(yàn)
　　一、完善的社會(huì)保障法律體系
　　二、社會(huì)保障服務(wù)的多層次性和普及性
　　三、社會(huì)保障服務(wù)模式的多樣化
　　四、社會(huì)保障機(jī)制的多重化
　第二節(jié)　社會(huì)保障公共服務(wù)改革
　　一、削減項(xiàng)目、減低標(biāo)準(zhǔn)，提高福利發(fā)放資格條件
　　二、由權(quán)利型保障向責(zé)任型保障轉(zhuǎn)變
　　三、社會(huì)保障服務(wù)的市場(chǎng)化和社會(huì)化
　第三節(jié)　社會(huì)保障公共服務(wù)的啟示
　　一、健全社會(huì)保障監(jiān)管體制，完善社會(huì)保障法律體系
　　二、擴(kuò)大社會(huì)保障的覆蓋面，建立多層次社會(huì)保障體系
　　三、加?保障基金管理，提高社會(huì)保障制度的運(yùn)作效率
主要參考文獻(xiàn)
后記