電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用

第一篇 電子商務(wù)導(dǎo)論
第1章 電子商務(wù)概述
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：從人間天堂到電子商務(wù)之都
1.1 電子商務(wù)基本概念
1.2 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.3 電子商務(wù)的功能與特性
1.4 電子商務(wù)分類(lèi)
1.5 電子商務(wù)支持服務(wù)環(huán)境
1.6 電子商務(wù)市場(chǎng)
1.7 電子商務(wù)應(yīng)用型人才結(jié)構(gòu)特征
本章小結(jié)
問(wèn)題討論
商務(wù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)
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第二篇 電子商務(wù)模型
第2章 B2B電子商務(wù)
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：棄鯨魚(yú)抓蝦米
2.1 B2B電子商務(wù)概念與特點(diǎn)
2.2 B2B電子商務(wù)模式類(lèi)型
2.3 B2B電子商務(wù)交易流程與盈利模式
2.4 國(guó)內(nèi)典型的B2B網(wǎng)站
2.5 B2B電子商務(wù)綜合案例分析
本章小結(jié)
問(wèn)題討論
商務(wù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)
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第3章 B2C電子商務(wù)
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：有書(shū)香自網(wǎng)上來(lái)
3.1 B2C電子商務(wù)概念與特點(diǎn)
3.2 B2C電子商務(wù)模式類(lèi)型
3.3 B2C電子商務(wù)企業(yè)類(lèi)型
3.4 B2C電子交易一般流程
3.5 B2C電子商務(wù)典型案例——亞馬遜公司
本章小結(jié)
問(wèn)題討論
商務(wù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)
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第4章 C2C電子商務(wù)
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：皮爾·奧米德亞與eBay拍賣(mài)網(wǎng)站
4.1 C2C電子商務(wù)概述
4.2 C2C電子商務(wù)的應(yīng)用模式
4.3 C2C電子商務(wù)的交易流程
4.4 國(guó)內(nèi)主要C2C電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)比
本章小結(jié)
問(wèn)題討論
商務(wù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)
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第5章 新型電子商務(wù)模式
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：紅孩子的“目錄+網(wǎng)站”雙輪模式
5.1 新型二維電子商務(wù)模式
5.2 新型三維電子商務(wù)模式
本章小結(jié)
問(wèn)題討論
商務(wù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)
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第6章 移動(dòng)電子商務(wù)
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：W老板Mobile的一天
6.1 移動(dòng)電子商務(wù)的產(chǎn)生及發(fā)展
6.2 移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)
6.3 移動(dòng)電子商務(wù)主要業(yè)務(wù)形式
6.4 移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈
本章小結(jié)
問(wèn)題討論
商務(wù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)
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第三篇 電子商務(wù)支持服務(wù)
第7章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃與維護(hù)
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：德國(guó)S公司的銷(xiāo)售網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)
7.1 電子商務(wù)網(wǎng)站的基本知識(shí)
7.2 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃
7.3 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
7.4 電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)
本章小結(jié)
問(wèn)題討論
商務(wù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)
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第8章 電子商務(wù)安全
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)
8.1 電子商務(wù)安全概述
8.2 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全
8.3 電子商務(wù)交易安全
8.4 電子商務(wù)信用安全
8.5 電子商務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)管理
本章小結(jié)
問(wèn)題討論
商務(wù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)
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第9章 電子貨幣與網(wǎng)絡(luò)支付
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：深圳招商銀行的網(wǎng)上支付
9.1 支付與結(jié)算概述
9.2 常用電子支付工具
9.3 互聯(lián)網(wǎng)第三方支付平臺(tái)
本章小結(jié)
問(wèn)題討論
商務(wù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)
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第10章 電子商務(wù)物流配送與管理
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：ZARA公司整合供應(yīng)鏈的大物流
10.1 電子商務(wù)物流概述
10.2 電子商務(wù)物流技術(shù)
10.3 電子商務(wù)物流配送管理
10.4 電子商務(wù)與第四方物流
10.5 電子商務(wù)中的逆向物流
本章小結(jié)
問(wèn)題討論
商務(wù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)
擴(kuò)展閱讀
第四篇 電子商務(wù)應(yīng)用
第11章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：澳大利亞大堡礁護(hù)島人競(jìng)聘
11.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
11.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用工具與方法
11.3 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研
11.4 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略
11.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用實(shí)踐
本章小結(jié)
問(wèn)題討論
商務(wù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)
擴(kuò)展閱讀
第12章 電子商務(wù)策劃
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃競(jìng)賽
12.1 電子商務(wù)策劃的定義與原則
12.2 電子商務(wù)策劃的類(lèi)型
12.3 電子商務(wù)策劃書(shū)的編寫(xiě)
12.4 電子商務(wù)策劃書(shū)實(shí)例
本章小結(jié)
問(wèn)題討論
商務(wù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)
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附錄
附錄1 “合作學(xué)習(xí)”教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)與實(shí)施方法
1.1 “合作學(xué)習(xí)”教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)
1.2 “合作學(xué)習(xí)”教學(xué)模式的實(shí)施方法
附錄2 電子商務(wù)課程“合作研討式”教學(xué)實(shí)施方案建議
2.1 課程基本情況
2.2 課程教學(xué)內(nèi)容
2.3 教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)
2.4 教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)
2.5 教學(xué)效果信息反饋與預(yù)測(cè)
參考文獻(xiàn)