開店創(chuàng)業(yè)必讀手冊(cè)（最新版）

第一章 哪種性格的人適合開店
1.開店者必須具備的6種素質(zhì)
2.做生意獲得成功必要的6種心理品質(zhì)
3.7點(diǎn)修養(yǎng)決定開店成敗
4.8種性格的人適合開店
5.8類人不適合開店
第二章 如何籌集開店資金
1.籌集資金方式談
2.學(xué)會(huì)借朋友的錢發(fā)財(cái)
3.向朋友借錢的要訣
4.向銀行貸款的要訣
第三章 開什么店能賺到錢
1.選一個(gè)好項(xiàng)目是關(guān)鍵
2.挖掘潛在市場(chǎng)有講究
3.教你三招項(xiàng)目選取的方法
4.項(xiàng)目選取的三條不二法則
5.小本投資項(xiàng)目選取的方法
第四章 把店鋪開到哪里
1.開店選址應(yīng)該注意的事項(xiàng)
2.坐店經(jīng)營(yíng)，選址四要素
3.店鋪開設(shè)地點(diǎn)的選擇步驟
4.金角銀邊草肚皮地段的利與弊
5.商鋪開店選址“風(fēng)水”
第五章 怎么樣裝修自己的小店
1.店鋪精裝人氣旺
2.美觀而有個(gè)性的外觀設(shè)計(jì)
3.“點(diǎn)睛”之筆的招牌設(shè)計(jì)
4.“勾引”顧客的櫥窗設(shè)計(jì)
5.巧用燈光烘托環(huán)境
6.特色賣場(chǎng)設(shè)計(jì)
第六章 取什么樣的店名能帶來好運(yùn)
1.好名帶來好財(cái)運(yùn)
2.好名不怕巷子深
3.店鋪取名有學(xué)問
4.取名大師的6張底牌
5.店名筆畫預(yù)測(cè)兇吉
第七章 進(jìn)貨有哪些講究
1.進(jìn)貨應(yīng)注意把握的原則
2.進(jìn)貨技巧談
3.一個(gè)老采購(gòu)員的心聲
4.最大限度地降低進(jìn)貨成本
第八章 怎么陳列商品才能吸引顧客
1.賣場(chǎng)商品陳列原則及操作要領(lǐng)
2.商品陳列的基本要求
3.店堂陳列的幾種重要方式
4.商品陳列的細(xì)節(jié)及誤區(qū)
第九章 怎么接待顧客
1.接待顧客的學(xué)問
2.銷售員打死不能說的語言
3.接待顧客的技巧
4.講究語言藝術(shù)，熱情接待顧客
5.正確處理客戶抱怨，留住老客戶
6.提供“超值”服務(wù)留住老主顧
第十章 怎么樣做營(yíng)銷最有效
1.練就一張巧舌如簧的嘴
2.小恩小惠促銷售
3.適時(shí)抬價(jià)促營(yíng)銷
4.注重產(chǎn)品的修飾
5.銷售人員自身的專業(yè)基礎(chǔ)是銷售成功的關(guān)鍵
第十一章 盤點(diǎn)與財(cái)務(wù)管理應(yīng)注意哪些事項(xiàng)
1.盤點(diǎn)管理：賬實(shí)應(yīng)相符
2.盤點(diǎn)的流程及注意事項(xiàng)
3.店鋪財(cái)務(wù)管理
4.控制成本管理
第十二章 怎么樣管理好自己的員工
1.尋覓沙石中的黃金
2.管理團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)
3.讓員工心甘情愿為你賣力
4.該解雇就不留余地
5.留住優(yōu)秀店員的8個(gè)步驟
第十三章 怎么樣才能做大做強(qiáng)自己的小店
1.小店做大做強(qiáng)的幾點(diǎn)思考
2.店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)的八條規(guī)則及注意事項(xiàng)
3.小店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)四要素
4.小店鋪?zhàn)鰪?qiáng)做大的十條不二法則
第十四章 開網(wǎng)店能賺到錢嗎
1.網(wǎng)絡(luò)銷售的幾種形式
2.用知識(shí)武裝自己
3.根據(jù)不同的商品制定不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格
4.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)工作記錄與交接
5.客戶檔案和會(huì)員管理