善待工作就是善待自己

定　價(jià)：￥23.00

作　者：	唐淵著
出版社：	石油工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	職場(chǎng)心態(tài)/情緒調(diào)節(jié)

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ISBN：	9787502176044	出版時(shí)間：	2010-03-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	172	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　在面對(duì)金融危機(jī)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候，每個(gè)人都會(huì)感到無(wú)所適從，職場(chǎng)人士和企業(yè)員工也不例外，面對(duì)危機(jī)我們難道只能坐以待斃？答案當(dāng)然是否定的。那么，我們應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)呢？本書(shū)作者唐淵將告訴你，危機(jī)時(shí)代的工作和生存哲學(xué)——善待自己的工作。怎樣善待自己的工作呢？作者從以下幾個(gè)方面進(jìn)行環(huán)環(huán)相扣的分析：善待工作的前提是感恩之心，善待自己的公司，與公司同甘共苦；善待同事，與同事同舟共渡；善待老板，與老板同心同德；善待客戶，讓客戶賓至如歸；善待自己，讓自己馳騁職場(chǎng)！每一部分末尾都有作者精心準(zhǔn)備的工作箴言，簡(jiǎn)短、明確，便于讀者自我激勵(lì)。“當(dāng)你擁有一份工作的時(shí)候，你應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩。原因有三：一，你運(yùn)氣不錯(cuò)并且把握住了機(jī)會(huì)，二，你憑借自身的努力戰(zhàn)勝了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這份工作得之不易，三，不管你喜不喜歡這份工作，你都應(yīng)該珍惜，善待工作吧！’我慶幸我有一個(gè)好父親，告訴我這些做人的真諦。但是，我發(fā)現(xiàn)身邊許多人并不這么認(rèn)為：沒(méi)有工作的人，望穿秋水盼著有一份工作。但是許多有工作的人，卻往往不懂得珍惜，不知道善待工作。這就是人性的弱點(diǎn)之一吧，不懂得珍惜現(xiàn)在擁有的。

作者簡(jiǎn)介

　　唐淵，中國(guó)頂級(jí)企業(yè)教練，現(xiàn)擔(dān)任中華教練網(wǎng)總教練，從事企業(yè)培訓(xùn)14年，致力于把企業(yè)的管理者訓(xùn)練成為教練式的領(lǐng)導(dǎo)者，建立企業(yè)教練文化，以全面提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、職業(yè)化、責(zé)任力，最終改善企業(yè)績(jī)效。其培訓(xùn)課程講求“生動(dòng)”、“互動(dòng)”、“感動(dòng)”三動(dòng)合一。多年來(lái)，他以頗具創(chuàng)新精神與啟發(fā)意義的演講備受好評(píng)，享譽(yù)全國(guó)。曾為東方希望集團(tuán)、福苑實(shí)業(yè)、富力地產(chǎn)、長(zhǎng)江電力、玉柴機(jī)器、中國(guó)三峽總公司、中國(guó)人壽、中國(guó)工商銀行、交通銀行、阿里巴巴等眾多知名企業(yè)做培訓(xùn)。

圖書(shū)目錄

五項(xiàng)修煉：善待工作的前提
What：工作是什么?／2
Why：為什么要善待工作?／4
How：危機(jī)來(lái)了，我該怎么辦?／6
感恩心修煉：對(duì)一切心存感激／8
責(zé)任心修煉：推卸責(zé)任最愚蠢，承擔(dān)責(zé)任是聰明／11
忠誠(chéng)心修煉：忠誠(chéng)勝于能力／14
執(zhí)行力修煉：沒(méi)有執(zhí)行力，哪有競(jìng)爭(zhēng)力／17
勝任力修煉：工作就是解決問(wèn)題／20
善待公司：與公司同甘共苦
公司是船：眾人劃槳開(kāi)大船／28
主人翁心態(tài)：愛(ài)公司就像愛(ài)家／31
相信你的公司，信心比黃金更重要／34
節(jié)約創(chuàng)造利潤(rùn)：善待公司的財(cái)富／37
你就是公司的“形象代言人”／40
公私邊界清晰：不要讓個(gè)人利益超越公司利益／42
用智慧的火光照亮公司，也照亮你自己／45
為公司創(chuàng)造價(jià)值，給自己增加砝碼／48
利益訴求一致性：讓公司成長(zhǎng)，讓自己成功／51
善待同事：與同事同舟共渡
努力培養(yǎng)與同事之間的默契度／56
尊重差異：避開(kāi)情緒盲點(diǎn)，容忍不同聲音／60
開(kāi)放自己，“打破自我障礙”／63
虛心學(xué)習(xí)：放大同事的優(yōu)點(diǎn)／66
換位思考；創(chuàng)造和諧人際關(guān)系／69
雁陣效應(yīng)：相互借力才能飛得更遠(yuǎn)／71
團(tuán)隊(duì)精神：偷不去、買不來(lái)、拆不開(kāi)，帶不走、流不掉／74
善待老板：與老板同心同德
企業(yè)的靈魂，成敗的關(guān)鍵／80
忠誠(chéng)哲學(xué)：對(duì)組織的忠誠(chéng)重于對(duì)個(gè)體忠誠(chéng)／83
服從命令：“領(lǐng)導(dǎo)之母”／85
積極主動(dòng)：凡事不必領(lǐng)導(dǎo)操心／88
郵差弗雷德：榜樣的力量／92
把結(jié)果交給老板，把問(wèn)題留給自己／95
與老板“共苦”，才有機(jī)會(huì)“同甘”／98
用創(chuàng)業(yè)心態(tài)工作：做自己的CEO／101
善待客戶：讓客戶賓至如歸
顧客不是上帝，而是父母／106
“250法則”：客戶服務(wù)無(wú)小事／109
沃爾瑪：太陽(yáng)下山之前滿足顧客的要求／112
善待乞丐：客戶沒(méi)有貴賤之分／115
要想釣到魚(yú)，就要站在魚(yú)的角度看問(wèn)題／117
豎起耳朵，聆聽(tīng)客戶的不滿／120
學(xué)會(huì)微笑：微笑的后面就是訂單和財(cái)富／123
警惕!小事不可小視／126
有效溝通：變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)／129
戀愛(ài)兵法：與你的客戶“談戀愛(ài)”／132
善待自己：讓工作和生活快樂(lè)起來(lái)
核心追問(wèn)：你為什么不快樂(lè)／138
善待工作：做“四不”型員工／140
努力提升自己的“幸福指數(shù)”／145
善待世界：沒(méi)有抱怨／148
善待挫折：找到心中“快樂(lè)的鑰匙”／151
善待心情：輸什么。也不能輸了好心情／154
善待身體：放在銀行里的存款／156
善待今天：活在當(dāng)下／159
附錄／167
華為集團(tuán)總裁任正非致新員工的一封信／167
阿里巴巴集團(tuán)主席馬云：冬天的使命／170