職場軟實力：升入高層必須掌握的10大關(guān)系法則

序言
第1章 態(tài)度、冒險和運氣
·很多時候，生活和工作都是在不斷尋找合適的樂器.然后由合適的管弦樂隊演奏。
·甚至有些聰明絕頂?shù)娜俗詈笠仓宦涞脗€干得還行的結(jié)果，那只是因為他們不愿意去冒險和改變。
第2章 上司
·你與你頂頭上司之間的關(guān)系是你一生中擁有的最奇怪的關(guān)系之一。你通常沒選擇這個人，也不喜歡這個人，但是你不得不敬重并且服從這個人。
·無論你的上司說了什么，你也只是處理事情的工具罷了。只要你還對他們有用處，他們是會好好對待你的。
第3章 同事
·你的同事并不都是一樣的，他們大部分人根本就不會成為你的競爭對手。
·那些不處于晉升行列的人們會被上司看成是不偏不倚的人，并且因此還會被認(rèn)為是明智的裁判。
第4章 對手
·你很有可能會與某個得到大老板以及董事會關(guān)注的人競爭下一個職位。
·你要成為一個穩(wěn)重的實力不斷增強的競爭者。最后，你是憑借一直以來你給人們留下的良好印象贏得了這場勝利，這比那些急性子試圖一步登天要好得多。
第5章 組建你的團隊
·如果你雇用的是一個傻子或者是一個瘋子，人們就會開始擔(dān)心你是不是一樣也傻了或者瘋了。
·每一次在高層作出人事抉擇的時候，你都會面臨著很大的風(fēng)險，特別是當(dāng)你從公司外部引進一位資深人士的時候，更是這樣。
第6章 你必須激勵的人
·有時候，你甚至不得不作一個不夠完美的決定，讓所有相互競爭的成員都能走到一起來。
·那些掩飾這些問題的員工可能會給你的職業(yè)生涯帶來嚴(yán)重的傷害，所以，你必須得讓你的員工能夠主動地把那些壞消息告訴你。
第7章 有影響力的局外人
·不要因為你不是那種每天都和客戶打交道的資深員工，就認(rèn)為你可以忽視客戶的存在了?！び肋h都不要和你的客戶討論公司的內(nèi)部問題。如果客戶把事情掉轉(zhuǎn)了方向?qū)?zhǔn)你，這只會對你產(chǎn)生不利的影響。
第8章 職位
·運氣總是青睞那些為獲得他們夢寐以求的職位作好準(zhǔn)備的人。
·當(dāng)下一次更高級別的職位出現(xiàn)空缺的時候，你還沒把你為公司創(chuàng)造利潤的工作經(jīng)歷放進你的簡歷里，那是你自己不給自己機會了。
第9章 文化
·人們常常編造一些事情，然后把它叫作企業(yè)文化。
·無論你公司的“企業(yè)文化”是否真的能夠?qū)T工的思想和行為產(chǎn)生影響，進而培養(yǎng)出最優(yōu)秀的員工，或者只是有組織的虛偽，但是在你升到高層的時候，你都必須要注意幾件事。
第10章 新上司
·要定期和記者會談。也不為別的，這樣做就是為了在心理上讓你還留在你的游戲中，沒有被排除在外，并且要確保在真正需要的時候，你能夠和他們進行對話。
·記者有權(quán)利發(fā)表他們的觀點，封殺他們的權(quán)利以及和他們作對都是不太明智的。
后記