瞬間操縱術(shù)

第一篇 知己知彼，從“心”開始
第一章 操縱他人，必先控制自己
保持樂觀的心理戰(zhàn)術(shù)
克制憤怒的心理戰(zhàn)術(shù)
永葆熱忱的心理戰(zhàn)術(shù)
打破恐懼的心理戰(zhàn)術(shù)
信心十足的心理戰(zhàn)術(shù)
遠(yuǎn)離心理陷阱的戰(zhàn)術(shù)
第二章 摸清他的底牌，才能有的放矢
眾生相，性格百態(tài)
讀懂他眼中的心靈私語
打聽他人的真面目
下意識小動(dòng)作，內(nèi)心不經(jīng)意地流露
讀懂他，但不要讓他發(fā)覺
第二篇 隨意施策，瞬間掌控
第三章 消除陌生感的心理策略
主動(dòng)打招呼，讓彼此熟悉起來
做好第一個(gè)五分鐘的攀談
沒話時(shí)也要找個(gè)話題
少說“我”，多說“我們”
用你的聲音，喊出他的名字
第四章 贏得對方好感的心理策略
笑出你的善意，贏得對方好感
讓他做主角，像卡耐基一樣與人交流
給他點(diǎn)便宜占，讓他記住你
暴露自己，增進(jìn)彼此親密度
話中點(diǎn)綴些流行語，增強(qiáng)你的吸引力
第五章 有效贊美對方的心理策略
贊美，真實(shí)可信才能生效
善于把握贊美他人的“度”
贊美別人最想被贊美的地方
有新意的贊美更能打動(dòng)人
巧妙稱贊對方的閃光點(diǎn)
第六章 令他人首肯的心理策略
將心比心，啟發(fā)對方點(diǎn)頭
以利益為說服導(dǎo)向
講道理時(shí)最好打個(gè)比方
從對方得意的事說起
利用同步心理好說服
第七章 使他人欣然接受批評的心理策略
批評過程中，撤點(diǎn)幽默“調(diào)料”
私底下指出他人的缺點(diǎn)
運(yùn)用“夾心餅”批評藝術(shù)
響鼓不用重捶，批評點(diǎn)到為止
先說“我錯(cuò)了”，再批評他人
第八章 讓雙方自然擺脫尷尬的心理策略
機(jī)智轉(zhuǎn)彎，擺脫話題危機(jī)
嘴上耍點(diǎn)小“糊涂”
左右為難的問題，需要巧妙回答
拒絕時(shí)要給對方一個(gè)臺階下
欲蓋彌彰，不如自我調(diào)侃
第九章 使他人原諒自己的心理策略
道歉時(shí)把誠懇表達(dá)出來
別出心裁，道歉不再尷尬
借他人之口傳達(dá)歉意
向異性道歉有七大注意
對朋友致歉，莫拿解釋開篇
第十章 影響他人行為的心理策略
打破沉默，叫“悶葫蘆”開口說話
讓他跟著你的思路走
用親和力喚起對方的熱愛之情
分擔(dān)苦惱，博得對方信任
用地形心理學(xué)，影響他的行為
第十一章 爭取他人甘心幫忙的心理策略
提請求，先登上對方心理門檻
托人辦事，先要學(xué)會(huì)“請”
軟磨硬泡，用毅力給對方施壓
滿足需求，事先感動(dòng)對方
讓對方產(chǎn)生心理共鳴，自然好辦事
第十二章 幫他人從失意中振作的心理策略
朋友失意，安慰的話一定要得體
意識喚醒法使其走出悲傷的陰影
以“同病相憐”的經(jīng)歷來緩解對方壓力
別人郁悶的時(shí)候多說理解的話
第十三章 讓難對付者為你所控的心理策略
第三篇 計(jì)謀行事，駕馭人心
第十四章 迷心有招，將他置于被動(dòng)境地
第十五章 晦心有度，出其不意將基操縱
第十六章 治心有方，順勢將他制伏
第十七章 弈心有謀，他永遠(yuǎn)無法擊敗你
第十八章 交心有道，讓他甘愿借力助你
第四篇 實(shí)戰(zhàn)現(xiàn)場，心贏天下
第十九章 商戰(zhàn)中的心理操縱術(shù)
第二十章 宴會(huì)應(yīng)酬中的心理操縱術(shù)
第二十一章 談判中的心理操縱術(shù)
第二十二章 辦公室中的心理操縱術(shù)
第二十三章 銷售中的心理操縱術(shù)