關(guān)系學的密碼

第一章 關(guān)系學的目的：打造四通八達的人脈
每個人都有自己親密的圈子，人的成功只能來自于他所處的人群及所在的社會，只有在這個社會中游刃有余、八面玲瓏，才可以為事業(yè)的成功開拓寬廣的道路，沒有一定的關(guān)系圈，免不了四處碰壁。這就體現(xiàn)了一個鐵血定律：人脈就是錢脈！假如你想獲得事業(yè)的成功，盡早打造屬于自己的關(guān)系資源網(wǎng)吧，如果你的人脈上有達官貴人，下有平民百姓，而且當你有喜樂尊榮時，有人為你搖旗吶喊，鼓掌喝彩；當你有需要幫忙時，有人為你鋪石開路，兩肋插刀，你就能感到人脈的力量！
為成功打造你的關(guān)系網(wǎng)
溝通關(guān)系成就事業(yè)
讓好人緣為我所用
閑時聯(lián)絡(luò)急時用
管理好你的朋友檔案
善于開發(fā)屬于自己的金礦
尋找個人成功路上的幫手
慧眼識英雄，看清你的真“貴人”
第二章 關(guān)系學的鑰匙：把說話當作一種智慧
說話是一種智慧，也是一種藝術(shù)，很多人不把“說話”當回事，盡管他知道自己在說話上存在這樣那樣的缺陷，卻看不到這些缺陷給自己的事業(yè)、生活的方方面面帶來的巨大危害，這樣下去，在關(guān)系網(wǎng)中最終吃虧的還是自己。人與人之間的關(guān)系日漸頻繁，而說話的方式也直接影響著人們思想的交流與溝通，同時直接決定著關(guān)系的好壞、事業(yè)的成敗。把說話當作一種智慧來用心研究，它改變的將不僅僅是你的說話方式，同時也能改變你的整個關(guān)系網(wǎng)。
說話決定關(guān)系網(wǎng)的廣泛
說話得體是建立關(guān)系的基本功
提高說話能力是完善關(guān)系的需要
一樣的話不同的說
說讓人感受到關(guān)心的話會讓你處處受歡迎
能言善辯不是強詞奪理
笑著說話容易讓人接受
第三章 關(guān)系學的關(guān)鍵：懂得人心才能打動人心
人在社會中扮演的角色越來越多，如果做一名出色演員，在社交這個大舞臺上展現(xiàn)自己的才華．贏得別人的欣賞，游刃有余地展現(xiàn)自己的魅力，懂得人心是基礎(chǔ)。生理的需要、安全的需要、愛與被愛的需要、被人尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要，這是馬斯洛心理需要理論的五個層次。其中，被人尊重僅次于自我實現(xiàn)這一最高心理需要。所以，懂得人心又能抓住人心的人，在關(guān)系網(wǎng)中容易創(chuàng)造良好的人緣。人唯有懂得人心又能打動人心，才能贏得對方的好感，實現(xiàn)愉快的溝通，創(chuàng)建完美的關(guān)系網(wǎng)。
揣摩人的秉性，靈活地與人相處
將心比心，對他人多些理解
讓別人樂意接受你的建議
委婉地提醒對方的錯誤
不要忽略“面子問題”
以聆聽的態(tài)度關(guān)注對方
不要輕易責怪別人
看透未必就要說透
送禮要送到心坎里
看菜吃飯、量體裁衣——要了解辦事對象
第四章 關(guān)系學的手段：有“禮”走遍天下
禮是一個人的形象，禮是一個人的名片。常言說“禮多人不怪”，如果你能適當?shù)刈龅健岸喽Y”，則必然因“人不怪”而大受歡迎。彬彬有禮的形象，不但能讓你獲得人們的尊敬，還能賜給你最佳的人緣。有的人大大咧咧、不拘小節(jié)，如果只是自己獨處，這也沒什么不好，但在與別人相處時，就會成為營造良好關(guān)系網(wǎng)的一個障礙。也許你待人真誠，也許你喜歡自我個性的張揚，但忽略了關(guān)系圈中的社交禮節(jié)，必然讓自己處處碰壁。
用禮貌表現(xiàn)出良好的個人修養(yǎng)
一個笑容讓你的社交形象熠熠生輝
第一次見面要會做介紹
別讓小動作毀了自己的形象
坐臥行止表現(xiàn)翩翩風度
注意與人握手的禮節(jié)
“吃”出你的體面
有禮拜訪不失身份
致意時要顯示出對對方的尊重
名片交換學問大
……
第五章 關(guān)系學的基點：交幾個榮辱與共的鐵哥們
第六章 關(guān)系學的原則：肯付出、懂感恩才能得到支持和幫助
第七章 關(guān)系學的心態(tài)：不計較、肯包容才能交到朋友
第八章 關(guān)系學的技巧之一：如何與領(lǐng)導相處
第九章 關(guān)系學的技巧之二：如何與同事相處
第十章 關(guān)系學的技巧之三：如何與下屬相處
第十章 關(guān)系學的心計：防人之心不可無