移動(dòng)商務(wù)理論與應(yīng)用

第一篇 概述
第1章 移動(dòng)商務(wù)概述
1.1 移動(dòng)商務(wù)的概念
1.2 移動(dòng)商務(wù)的分類
1.3 移動(dòng)商務(wù)的特征及待解決的問題
1.3.1 移動(dòng)商務(wù)的特征
1.3.2 移動(dòng)商務(wù)面臨的問題
1.4 移動(dòng)商務(wù)發(fā)展概況
1.4.1 移動(dòng)商務(wù)在美國(guó)
1.4.2 移動(dòng)商務(wù)在歐洲
1.4.3 移動(dòng)商務(wù)在日本
1.4.4 移動(dòng)商務(wù)在韓國(guó)
1.4.5 移動(dòng)商務(wù)在中國(guó)
1.5 移動(dòng)商務(wù)的未來發(fā)展趨勢(shì)
本章小結(jié)
思考題
本章參考文獻(xiàn)
第二篇理論篇
第2章 移動(dòng)商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
2.1 移動(dòng)通信技術(shù)
2.1.1 移動(dòng)通信系統(tǒng)發(fā)展概述
2.1.2 移動(dòng)通信系統(tǒng)
2.1.3 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
2.2 無線通信協(xié)議
2.2.1 WAP協(xié)議
2.2.2 IPv4、IPv6和移動(dòng)IP
2.3 移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)
2.3.1 移動(dòng)消息平臺(tái)
2.3.2 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接人平臺(tái)WAP
2.3.3 IVR平臺(tái)
2.4 移動(dòng)通信終端
2.4.1 移動(dòng)通信終端設(shè)備
2.4.2 移動(dòng)終端操作系統(tǒng)
2.4.3 移動(dòng)終端執(zhí)行程序環(huán)境
本章小結(jié)
思考題
本章參考文獻(xiàn)
第3章 移動(dòng)商務(wù)安全與隱私
3.1 移動(dòng)商務(wù)的安全需求
3.2 移動(dòng)商務(wù)面臨的安全問題
3.2.1 移動(dòng)設(shè)備的安全問題
3.2.2 無線基礎(chǔ)設(shè)施的安全問題
3.2.3 無線網(wǎng)絡(luò)的安全問題
3.3 移動(dòng)商務(wù)的主要安全技術(shù)
3.3.1 移動(dòng)商務(wù)安全技術(shù)
3.3.2 wAP（無線應(yīng)用協(xié)議）安全架構(gòu)
3.3.3 WLAN（無線局域網(wǎng)）安全架構(gòu)
3.3.4 WPKI（無線公開密鑰體系）安全架構(gòu)
3.4 移動(dòng)商務(wù)的隱私保護(hù)和法律保障
3.4.1 移動(dòng)商務(wù)的隱私保護(hù)
3.4.2 移動(dòng)商務(wù)的國(guó)內(nèi)外立法現(xiàn)狀
3.4.3 移動(dòng)商務(wù)法律保障的必要性
本章小結(jié)
思考題
本章參考文獻(xiàn)
第4章 移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈
4.1 移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈
4.1.1 移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈的定義
4.1.2 移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈的發(fā)展歷程
4.2 移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈構(gòu)建
4.2.1 價(jià)值鏈構(gòu)建中的價(jià)值支撐理論
4.2.2 移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈的構(gòu)建方式
4.2.3 虛擬移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈
本章小結(jié)
思考題
本章參考文獻(xiàn)
第三篇應(yīng)用篇
第5章 移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式
5.1 商業(yè)模式基礎(chǔ)理論
5.1.1 商業(yè)模式的理論
5.1.2 商業(yè)模式的定義
5.1.3 商業(yè)模式的發(fā)展史
5.2 移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式的內(nèi)涵及價(jià)值鏈構(gòu)成要素
5.2.1 移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式的發(fā)展史
5.2.2 移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式的內(nèi)涵
5.3 移動(dòng)商業(yè)模式類別劃分
5.3.1 移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式的分類依據(jù)
5.3.2 移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式的主要類別
5.4 移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式特點(diǎn)及典型案例
5.4.1 空中網(wǎng)型
5.4.2 移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)型
5.4.3 移動(dòng)商街型
5.4.4 手機(jī)報(bào)型
本章小結(jié)
思考題
本章參考文獻(xiàn)
第6章 移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用
6.1 移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)涵和特征
6.1.1 移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)涵和分類
6.1.2 移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的特征
6.2 移動(dòng)商務(wù)信息服務(wù)
6.2.1 短信服務(wù)
6.2.2 彩信服務(wù)
6.2.3 移動(dòng)搜索
6.2.4 移動(dòng)門戶
6.3 移動(dòng)定位服務(wù)
6.3.1 移動(dòng)定位服務(wù)的定義
6.3.2 移動(dòng)定位服務(wù)的分類
6.3.3 移動(dòng)定位服務(wù)的應(yīng)用前景
6.4 移動(dòng)娛樂服務(wù)
6.4.1 移動(dòng)游戲
6.4.2 移動(dòng)音樂
6.4.3 移動(dòng)視頻
6.5 移動(dòng)商務(wù)的金融服務(wù)
6.5.1 手機(jī)銀行
6.5.2 手機(jī)證券
6.5.3 移動(dòng)保險(xiǎn)
6.6 移動(dòng)商務(wù)的企業(yè)應(yīng)用
6.6.1 移動(dòng)OA
6.6.2 移動(dòng)ERP
6.6.3 移動(dòng)SCM
6.6.4 移動(dòng)CRM
6.7 移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的展望
本章小結(jié)
思考題
本章參考文獻(xiàn)
第7章 移動(dòng)支付
7.1 移動(dòng)支付的概述
7.1.1 移動(dòng)支付在全球的發(fā)展
7.1.2 移動(dòng)支付在我國(guó)的發(fā)展
7.2 移動(dòng)支付的內(nèi)涵
7.2.1 移動(dòng)支付的定義