挖掘極限內的潛能(原著序)
如何使用本書的9個建議
一 與人相處的基本技巧
不要批評、責怪和抱怨他人
真誠地贊賞別人
明了對方的觀點
設身處地為周圍人著想
坦然面對別人的批評
如何與女性相處
如何與男性相處
二 保持健康心態(tài)的要訣
堅守自我,拒絕模仿
放松的狀態(tài)能克服任何障礙
永遠不要對敵人心存報復
施恩不圖報
時時懷有一顆感恩的心
將酸檸檬變成甜檸檬汁
沒人去踢一只死狗
記住自己干過的蠢事,下不為例
換取內心平靜的藥方
三 如何討得別人的喜歡
真誠地對別人發(fā)生興趣
不要吝惜你的微笑
牢記他人的名字
做一個善于傾聽的人
就別人的興趣談論
使對方感覺到他的重要
塑造自己的人格魅力
四 贏得他人贊同十二計
避免不必要的正面沖突
尊重反對者的意見
勇于及時承認自己的錯誤
友善地對待他人
使對方很快點頭稱是
盡量給對方說話的機會
創(chuàng)造不謀而合的機遇
學會換位思考
知曉對方的意念和欲望
喚醒他人高尚的情操
使你的意念戲劇化
激起對方挑戰(zhàn)的欲望
五 使人同意你的九條規(guī)則
從真誠的贊賞開始
間接地指出他人的過錯
批評之前,先檢討自己
不要對人頤指氣使
給他人留有余地
稱贊每一個細微的進步
給人一個值得保全的美名
鼓勵使人進步
使人樂意去做你建議的事
六 家庭和諧有妙招
切莫喋喋不休
給對方自由的空間
避免成員間的批評
由衷地欣賞對方
留意生活中的每一個細節(jié)
營造甜蜜的氛同
維護家庭內部的禮儀
不做“婚姻的文肓”
附錄 戴爾·卡耐基的奮斗之路